この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
目の前のバスセンターは熊本市内からの高速バスが到着致します。
そのおかげもあり、多くのお客様にご利用いただく機会がございます。
また天草空港からのシャトルバスもあるので、飛行機でお越しのお客様も多くご利用されております。
徒歩圏内に多くの飲食店もあり、ビジネスでお越しのお客様やご旅行でお越しのお客様には拠点としてご利用いただくには最適の場所となりました。
ＨＯＴＥＬ　ＳＵＮＲＯＡＤにご宿泊いただき、天草の飲食店をたくさんご利用いただきたく思います。
天草の海でとれたおさかなや地鶏、ブランド豚、天草黒毛和牛とたくさんの食材がございます。
美味しいお食事を楽しんでいただければ幸いです。
ＨＯＴＥＬ　ＳＵＮＲＯＡＤでは冷蔵庫にお水をご用意しております。
その他にもアメニティでは紅茶やコーヒーもご用意しております。
ご到着後、ゆっくりとお部屋でお寛ぎ頂き、ゆったりとお飲み物を楽しんでいただければ幸いです。

スタッフはみな感じのいい接客をしてくれています。
そのおかげもあり、常連のお客様とお話をしている機会をよくお見掛けする様になりました。
チェックイン時に軽い世間話をしたりと笑顔で会話していてとてもうれしく思います。
楽しい気分になり、接客にも影響します。
その繰り返しでお客様に接客をすることが出来、お客様に感じの良い接客だったとお声をいただけます。
感じの良い対応は感じの良いお客様に恵まれているおかげが大きいと私は思っております。
これからもＨＯＴＥＬ　ＳＵＮＲＯＡＤがお客様、そして従業員、皆様が笑顔で過ごせるホテルとして営業を続けてまいります。

また天草にお越しの機会がございましたら、ぜひＨＯＴＥＬ　ＳＵＮＲＯＡＤをご利用ください。
お待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＳＵＮＲＯＡＤ

谷子米様
この度はHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天草エアラインまでお車で約１０分程の場所にあり、目の前のバスセンターからもシャトルバスが出ております。
エアラインご利用のお客様によくご利用いただいており、大変ありがたく思います。
天候や飛行機の不備などで欠航になることがございますので、お気を付けください。

ご利用いただいたお部屋はスタンダードDuexシャワータイプのお部屋です。
お部屋には浴槽がなく、シャワー、トイレ、洗面台とご用意がございます。
それぞれが分かれており、広くご利用いただく事が出来ます。
ご出張やご旅行時にはお湯を溜めないといったお客様には扱いやすいお部屋になっております。
またお車で１０分程の場所に「ぺルラの湯」という温泉施設あり、そちらをご利用して浴槽は使わないというお客様もいらっしゃいます。

ご旅行などでいらっしゃる場合は少し遠くの「下田温泉」に行かれて温泉を楽しむということもできます。
天然の温泉で温度を下げる為に水を混ぜたりなどしないらしいです。
休日には何度も利用させていただいておりますが、とても気持ちがよく、リフレッシュできます。
他にも「かっぱ温泉」や「ゆ楽園」など、温泉が沢山あるので、機会があればご利用してみてください。

ベッドや泡立てのボディタオルなど、お客様の好みに合ったご様子で大変嬉しく思います。
ベッドやまくらの柔らかさなどは好みで変わるので難しいですよね。
枕の貸し出しはありますが、ベッドが合わないと熟睡度は低くなってしまいますよね。

スタッフの対応がスマートとかっこよく褒めていただけて、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様をスマートに接客していける様、頑張ってまいります。

またご利用いただけると、大変嬉しいお言葉までいただけて、とても光栄にです。
なかなか簡単にお越しになれる場所ではありませんが、またご利用いただける機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

R1NAT様
この度はHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のクロックマダムがお目当てとのことで大変うれしく思います。
クロックマダムおいしいですよね！
私はこのメニューが出来た時に初めて存在を知り、とても美味しく感動いたしました。
自分の家で作ってみたりしました、ホワイトソースがなかなかうまく作れず、感動するほどの味には到達できておりません。
クロックマダムファンが出来てとてもうれしいです。

初めてのスタンダードDuexシャワータイプでのご利用とのことでしたが、お褒めいただけて大変うれしく思います。
浴槽がなく、好みが分かれるお部屋ではありますが、浴槽がない分、シャワールーム、トイレ、洗面台がすべて独立しており、それぞれを広々とご利用いただくことが出来ます。
もともと会議室があった場所をお部屋にしており、少し広めのお部屋になっております。
それぞれが独立した水場と作業をするには最適な広い机があり、お客様のおっしゃる通り無駄がないお部屋に仕上がりました。
いいお部屋とお褒めいただけて大変うれしく思います。
一部のお客様には大変人気のお部屋でシャワータイプのお部屋をリピートしてくださるお客様もいらっしゃいます。
大浴場がないので改装当時は不安もございましたが、今ではHOTEL SUNROADの人気のお部屋の一つでございます。
より多くのお客様がシャワータイプのお部屋を気に入っていただければと思います。
そして、クロックマダムファンも増えていただき、名物メニューになればうれしいです。

また天草にお越しに機会がございましたら、クロックマダムをお召し上がりに来てください。
お待ちしております。

HOTEL SUNROAD　

この度はHOTEL SUNROADをご利用いただき誠にありがとうございます。
新しくなったお部屋はいかがだったでしょうか？
今回ご利用いただいたお部屋はスタンダードプラスのお部屋でお風呂とトイレがセパレートになっているお部屋です。
その中でも、ツインルームとダブルルームは洗面台も別になっているので、とても使い勝手がいいと好評を頂いております。
１名様はもちろん２名様でのご利用時お風呂とトイレが別になっている為、お連れ様が使用時は利用できないなんてことはございません。
お風呂、トイレ、洗面台が分かれていますので、それぞれを広々とご利用いただくことが出来ます。
お手拭き用のタオルですが、通常、洗面台の棚にご用意をしているのですが、ご用意できてなかったでしょうか？
大変申し訳ございませんでした。
バスタオルと小さめのタオルで１セットとしてご用意をさせていただいておりますが、清掃時に置き忘れてしまったのかもしれません。
こちらのミスでお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
小さな手拭き用のタオルがなければ洗面台があっても利便性はよくないですよね。
今度のご迷惑にならないよう、アメニティのご用意をしっかりと行ってまいります。
お部屋数の少ないグレードの高いお部屋では少しだけ小洒落たドライヤーをご用意させていただいております。
貸出品でもご利用ができますので、お部屋のドライヤーが気に食わなかったら、フロントにお申し付けください。
小洒落たドライヤーをお持ちいたします。

今後とも、お部屋の改修工事を行っていく予定ではあります。
新しくなったお部屋をまたご利用いただければと思います。
また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD　スタッフ

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
急遽天草にご一泊との事でお選びいただき、誠にありがとうございます。
ホテルの周りには徒歩圏内多くの飲食店があり、和食、カジュアルフレンチ、イタリアンなど、いろいろな料理方法で天草を楽しむことが出来るお店がございます。
またお隣にはコンビニエンスストアがあり、ご宿泊のお客様には大変便利と仰っていただけます。
スーパーも歩いて行けるので、日用品やお食事など買うことが出来るので大変ありがたく思います。

ご朝食お褒めいただき大変嬉しく思います。
８種類のプレートからお選びいただけるスタイルでお客様の食べたいものを選んでいただく事が出来ます。
最近のお勧めはクロックマダムです。
食パンにホワイトソース、ハムチーズと目玉焼きをのっけたものになりますが、これがまた美味しい。
機会があれば、試してみてください。

ホテルの裏手に保育園があり、夕方の園児たちの帰宅時間が少し騒がしくなることがございます。
誠に申し訳ございませんでした。
子供が元気なことはいいことですが、建物が古いせいか外の音がお部屋の中まで聞こえてしまったのかもしれません。
またご利用の機会があり、ご予約を頂いた際には幼稚園側とは反対のお部屋でご案内させていただきたく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD　スタッフ

この度はHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
丁寧な接客とお褒めいただけて大変嬉しく思います。
我々スタッフはお客様に快適にお過ごしいただける様サポートさせていただいておりますので、このように声にしていただけてとても嬉しく思います。
お客様に満足いただけたと仰っていただけて、やってきたことに間違いがなかったと気づくことが出来ます。
これからも多くのお客様に丁寧な接客をさせていただき、満足頂きたく思います。

また天草にお越しの機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD　スタッフ

松１６様
この度はHOTELSUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は禁煙エコノミータイプのツインルームですね。
角のお部屋でセミダブルのベッドが２台のお部屋。
長い机が２台あり、ベッド脇には丸テーブルもあり、お部屋の中で作業やお食事や晩酌なども楽しめるスペースがあります。

ご旅行シーズンなどでは、お子様連れご家族利用などにも最適なお部屋となっております。

天草へのご旅行はいかがでしたでしょうか？
おいしいお食事や景色、温泉など、楽しめるところがたくさんある天草。
全国旅行支援の割引などもあり、たくさんのお客様が天草にお越しになられており、大変うれしく思います。
フロントの接客対応は最高まではいかず、あと一歩というところでしたでしょうか？
いつでもお客様に最高の接客応対ができるよう、心がけてはおりますが、まだまだということですね。
いつかお客様に「フロントの対応が最高だった」といってもらえるような接客を目指してこれからも営業させていただきます。

また天草にお越しになる機会がございましたら、ぜひHOTELSUNROADをご利用いただければと思います。
その時は最高の接客ができる様、日々接客の心を磨いてまいりたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

HOTELSUNROAD　スタッフ

mashinjitu様
この度はHOTELSUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋は禁煙スタンダードプラスのツインルームで２０２２年にリニューアルしたお部屋です。
お風呂とトイレがセパレートタイプとなっており、浴室、トイレ、洗面台がそれぞれゆったりと使えるお部屋となっております。
５階の角部屋で大きな窓があり、周辺の町を少し見下ろすことができます。
開放感がありますので、お部屋のテーブルでお話をしたりして過ごすこともお部屋の使い道としては問題ないかと思います。
歩いて行ける範囲内に飲食店があり、天草の食材を楽しむことができます。
また隣にはコンビニ、歩いて数分の場所にはスーパーもありますので、日用品から軽食なんかも購入することが出来ます。

天草の観光やビジネスの拠点として問題なくご利用いただけるかと思います。
より多くのお客様がHOTELSUNROADをご利用いただける様、これからもお客様をおもてなししてまいりたいとお思います。
また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTELSUNROADでお会いできることを楽しみにお待ちしております。

HOTEL SUNROAD スタッフ

jake4750927様
この度はHOTELSUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋お褒めいただけて大変うれしく思います。
お客様のおっしゃる通りHOTEL SUNROADのお部屋はタイプ毎にお部屋の設備が異なっております。
ランクで言いますと、クラシックタイプ
→スタンダードタイプ→スタンダードDuex（シャワールーム）→エコノミータイプ→スタンダードプラスとなっております
こちらで考えるランクですので、お客様の好みで変わってくるとは思います。
クラシックタイプは改装前のお部屋で喫煙のみのお部屋。
スタンダードはお部屋とユニットバスが改装されているお部屋。
スタンダードDuexはお部屋の改装と浴槽がなく、シャワールームとトイレ、洗面台が独立しております。
エコノミータイプはお部屋の改装は住んでおりますが、ユニットバスは改装前（トイレの設備は改装しております。）
スタンダードプラスのお部屋はお客様がお泊りになった、お風呂とトイレがセパレートになっているお部屋タイプです。
スタンダードプラスのツインルームは２０２２年の５月に改装したばかりです。
以前まであったツインルームはお部屋が狭く、お客様にお勧めができないようなお部屋でした。
しかし、５階の角部屋で広いタイプを改装した為、十分な広さを確保することが出来ました。
お風呂とトイレがセパレートな分ツインルームとしては狭く感じるお客様もいらっしゃるかと思いますが、わたくし的には当ホテルで一番のお部屋と考えます。
お客様の好みもありますので一概には言えませんが、広さを希望の場合はスタンダードタイプのツインルームもしくわ、スタンダードDuexのツインルームをお勧めいたします。

改めて、お客様が仰ったようにお部屋によって設備が違いますのでお客様の泊まりたいお部屋を選んでいただけたらと思います。
部屋タイプが多く、ご迷惑をお掛けすることがあるかとは思いますが、ご了承お願いいたします。
お部屋選びの際のご説明までしていただけて、大変嬉しく思います。
また天草までお越しの機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただきたく思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。
天草の中心近くに位置しているため、飲食店も徒歩圏内に多くございます。
また国道沿いにホテルがあるため、わかりやすい場所となっております。
バスセンターも目の前にあるので、バスをご利用になるお客様にも大変便利とおっしゃっていただけます。
和室のお部屋をご利用いただきましたが、２０１８年にリノベーションにより、とてもきれいなお部屋に大変身することが出来ました。
お子様連れのご家族に大変人気のお部屋となっております。
お部屋数が少ないので、和室をご希望のお客様はお早目のご予約をお願いしております。

ご朝食満足いただけた、ご様子で大変うれしく思います。
８種類のプレートから、お好みのプレートを選んでいただくスタイルとなっており、丼メニューやカレーライス。朝はあんまりというお客様には軽食でクロックマダムや洋食、鶏飯などをご用意させていただいております。
天草の暖かなキッチンスタッフが作るおいしいご朝食。ぜひ食べていただき、元気に一日を過ごしていただきたく思います。
多くのお客様にお褒めいただくことが増えてきて、大変うれしく思います。
よりたくさんのお客様に喜んでいただけるよう、これからもおいしいご朝食を提供していきたいと思います。

ぜひ、また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTELSUNROADをご利用ください。
その時を心よりお待ちしております。

HOTELSUNROAD　スタッフ

この度はHOTELSUNROADをご利用頂き、誠にありがとうございます。
高い評価を頂けて大変嬉しく、光栄に思います。
お客様の仰る通り、すぐ横にはコンビニエンスストアがあり、大変便利です。
またスーパーも徒歩圏内で何か必要なもんがある時などには大変便利です。

天草の中心近くに位置しており、飲食店も徒歩圏内に多くあり、天草の観光やビジネスでのご利用に最適な場所となっております。
目の前にある焼肉屋さんからは本当にいい香りが風に乗ってホテル迄届いており、夕方になるとその匂いでおなかがぐーっと鳴ってしまいます。
いわゆる、飯テロってやつですね。（笑）
匂いだけではおなかが満たされることは無く、悲しい気持ちになります。

天草はお肉も和牛や豚等、畜産物も美味しいです。
海のものはもちろん美味しいとご評価が多いのですが、天草大王や黒毛和牛といったお肉も負けず劣らず美味しいです。
お刺身や生のお魚が苦手な方にも楽しめる場所ではないかと思います。
かくいうわたしも生のお魚がダメでして汗（笑）
それと色々なお店があり、カジュアルフレンチ、イタリアン、地中海料理、鍋、和食、等々、
天草の食材を使ったいろいろな料理を楽しめる町だと思います。
どこに行くにも拠点としては大変便利な立地となっております。
お褒め頂けて光栄です！！

ビジネスホテルの良さは、ご夕食を地元のお店で楽しめることでもあります。
ホテル内で完結するではなく、その土地のいろいろなお店を楽しむことが出来る。
色々お調べし、お客様の食べたいもの、行きたいお店を調べてそこに行く！
楽しいご旅行になります。
天草の美味しいをたくさん味わっていただけると嬉しく思います。

また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTELSUNROADにご宿泊頂けると幸いです。

HOTELSUNROAD　スタッフ

この度はHOTELSUNROADにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内の改装やお部屋の改装を２０１７年頃から進めており、古いホテルから一変、綺麗なホテルへと大変身を遂げております。
まだ数十部屋は改装前のお部屋ではありますが、クラシックタイプとリーズなぶるなお値段で提供させていただいております。
また改装時期がそれぞれ違っている為、お部屋のタイプもいろいろございます。
シャワ—のみで浴槽が無いお部屋やお風呂とトイレがセパレートになっているタイプ。
お客様のお好みでお部屋を選んで頂き、お好みのお部屋タイプを見つけて頂ければ幸いです。
お好みのお部屋タイプをご指定頂き、空きがございましたら、優先的にご案内させていただくこともできますので、その時はご連絡下さい。

エアコンは改装ごとで集中管理をしていることもあり、お部屋毎に冷暖房の切り替えができません。
ご不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
例年、季節の変わり目では冷暖房の切り替えタイミングが難しく、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうこともしばしばございます。
日中は日差しもあり、暑いくらいなのですが、夜になるとぐっと冷え込んでしまい冷房のままだと寒いとご意見を頂くことも。
２０２２年はそれが長く続き、大変難しい年となっておりました。
HOTELSUNROADでは、扇風機の貸し出しやヒーターの貸し出しを行っており、少しでも暑い寒いを緩和できる貸し出し品をご用意しております。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいますが、ご協力いただけますと幸いです。

ご朝食お褒め頂けて、嬉しく思います。
お客様の食べたいものを選んで頂くセットメニュー。選ぶのが大変と微笑みながらご意見を頂くこともあり、こちらも申し訳ございませんと笑みをこぼしてしまいます。
どれも美味しいく、満足いただける様お作りしておりますので、一番食べたい。美味しそうなもの。を選んで頂ければ幸いです。

お車でお越しのお客様は無料でお車お停めいただくことが出来ますので、ご自由にお停め下さい。

是非、天草にお越しになられた時には、またHOTELSUNROADをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

HOTELSUNROAD　スタッフ

天草への観光でHOTELSUNROADをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋は５階の角部屋、スタンダードプラスのツインルームです。
２０２２年にリニューアルし、綺麗でお風呂とトレイがセパレート式のツインルームをご用意することが出来ました。
元々あったスタンダードプラスのツインルームは、部屋が狭く、お勧めできるお部屋ではありませんでした
以前とは、まったく違うお部屋となり、別のお部屋をリニューアルしている為、お風呂とトイレがセパレート式でも、お部屋の広さを十分に保つことが出来ました。
お客様のおっしゃる通り、ゆったりとご利用頂ける浴槽、広々空間のお手洗い、独立した洗面台、とても使い勝手のいいお部屋となっております。

HOTELSUNROADは天草の中心地核に位置しており、徒歩圏に多くの飲食店がございます。
どちらのお店も美味しく、天草のお魚、お野菜、地鶏や和牛など、色々と天草を代表する食材を使ったお食事を楽しむことが出来ます。
隣にあるコンビニエンスストアはとても便利で多くのお客様にご利用頂いてるご様子です。

スタッフの対応お褒め頂けて大変うれしく思います。
お勧めいただいた飲食店はいかがでしたでしょうか？
お客様の好みに合ったお食事だったでしょうか？
お土産屋さんは数が少なく、チェックアウト後の行きすがらということもあり、お近くのお土産屋さんをご紹介させて頂きました。
お客様のご旅行のお手伝いが出来、大変うれしく思います。
お褒め頂けて光栄です。
また天草に来れられた時は、是非HOTELSUNROADにご宿泊頂ければと思います。
またのご利用をお待ちしております。

HOTELSUNROAD

さかもと9211様
この度はHOTELSUNROADにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
天草へのご旅行楽しんでいただけたでしょうか？
秋になり急に寒くなってきた天草。
風邪等は引かれては無いでしょうか？
全国的に冷えてきてますのでお体ご自愛ください。

お客様をお出迎えするスタッフの対応が良かったとお褒め頂けて大変嬉しく思います。
我々スタッフはお客様に快適にお過ごしいただけることを一番に考え、そのお手伝いを少しでも出来ればと接客させて頂いております。
お客様が天草を好きになってくれるよう、精いっぱいお手伝いさせていただきます。

ご朝食、お褒め頂けて大変光栄に思います。
最近はご朝食を褒めて頂ける事が多く、大変嬉しく思います。
８種類のプレートから、お好みのプレートを選んで頂き、食べて頂く形式です。
朝からいっぱい食べられるお客様などには丼メニューやご飯のおかわり、お味噌汁のおかわりがございます。
朝はそんなに食べないというお客様には、さらりと食べられる鶏飯やクロックマダムといった軽食をご用意しております。
私はホテルのお味噌汁が大好きでこちらを大変おススメしております。
最近は和食についてるピーマンの炒め物があるのですが、大変美味しく、ごはんのおかずにぴったりでそれだけでごはんおかわりしてしまえるほどの美味しさなのです。
和食以外も魅力のあるラインナップではありますが、お味噌汁とピーマンの炒め物は一度食べて頂きたく思います。
メニューはその日によって変わるので付いてない場合もあるのでその時はご了承お願い致します。
レギュラーメニュー化してくれる様、投げかけてみます。

また天草にお越しになる機会がございましたら、是非HOTELSUNROADにご宿泊頂けると幸いです。
お待ちしております。

HOTELSUNROAD　スタッフ

この度はHOTELSUNROADをご利用頂き、誠にありがとうございます。
コンビニエンスストアが隣にあり、数秒で行けます。
斜め向かいにも別の店舗のコンビニエンスストアもあり、お好きな方を選べるという贅沢が出来ます。
私はめんどくさがりなので選ぶ必要はなく、隣のコンビニエンスストア一択ですが、、、（笑）
立地面ではとても便利な一面を持つHOTELSUNROAD。
道路を挟んで目の前は本渡バスセンターがあります。
熊本市内からの高速バス、快速あまくさ号の終着点でお車ではないお客様には大変便利と仰っていただけます。
また天草空港とのシャトルバスもありますので飛行機をご利用のお客様にも大変便利な立地となっております。

また飲食店も徒歩圏内に多くあり、天草の美味しい食材を活かしたお料理を提供して下さいます。
お近くにはカジュアルフレンチのお店やイタリアン、少し歩くと地中海料理と居酒屋の他にいろいろな料理法で天草を楽しむこともできます。

天草は海産物が特に有名となっておりますが、畜産でも美味しいものがございます。
地鶏「天草大王」臭みがなく肉量が多く脂がのっております。焼鳥や鉄板焼き、大王のたたき等どれも美味しく味わうことが出来ます。
黒毛和牛「天草黒牛」肉質等級が３以上であること。昔ながらの純粋な育て方で、純朴なさっぱりとしたお肉が味わえるそうです
お魚だけではなく、お肉も美味しい天草、
魅力がたくさんですね。
色々なお店に足を運んで頂き、いろいろな天草を堪能していただけると幸いです。

HOTELSUNROAD　スタッフ

この度はホテルサンロードをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変満足いただけたご様子で我々も大変嬉しく思います。
寛ぎと癒しをお客様に感じて頂けることが我々ホテルにとっての目指す場所かと思います。
その中のくつろぎをお客様に感じて頂けてとても嬉しく思います。
多くのお客様に天草に来ていただき、HOTELSUNROADでご寛ぎ頂ければ、大変嬉しくこの上ない喜びと言えるでしょう。
お部屋を提供するだけでなく、接客面でもお客様にご寛ぎいただける様、お手伝いが出来ればと思います。
明るくお客様をおもてなしし、スムーズなチェックインとスムーズなチェックアウトを。
お出かけの際は元気に「行ってらっしゃいませ。」
お帰りの際は元気に「お帰りなさいませ」とご挨拶をさせて頂きます。
他にも、ホテル周辺の飲食店などもご紹介させて頂いております。
何が食べたいかなどをお聞きし、こんなお店はどうですかとご紹介。
天草の魅力をより知ってもらえるようお手伝いさせていただきます。

まだまだ至らない部分もあるかとは思いますが、これからもお客様のご評価を下げることなく、お客様をお迎えできたらと思います。
天草にお越しになられる際はHOTELSUNROADをまたご利用いただけると幸いです。

HOTELSUNROAD　スタッフ

この度はHOTELSUNROADをご利用頂き、誠にありがとうございます。
満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
我々従業員はお客様に満足いただける為に働いており、お客様が天草へ来て「楽しかった」「また来たい」と思ってもらえる様、お手伝いをさせて頂いております。
ビジネスホテルで他の施設様と比べるとまだまだクオリティの高さはありませんが、従業員の接客や清潔感のあるお部屋には自信がございます。
HOTELSUNROADの従業員は皆明るくお客様をお出迎えし、時間に余裕がありましたら、常連のお客様やご旅行で来られたお客様と少し世間話をさせていただくこともございます。
いつもお付き合いいただき、嬉しく思います。

またご利用いただいたクラシックタイプのお部屋は天草でも少ない、喫煙部屋になっております。
改装前のお部屋で他のお部屋よりもリーズナブルに提供することが出来、新しいお部屋よりもこちらのお部屋を選んで頂くこともございます。
以前お泊りいただいたお客様は、「この古さがいい」と仰っておりました。
新しくなった喫煙のエコノミータイプもございますが、そちらよりもクラシックタイプを選ばれているので、何か魅力があるのかもしれませんね。

私は喫煙のエコノミータイプの内装が好きなので、喫煙エコノミータイプ派です。
床がフローリングなので、嫌いな方は嫌いかもしれませんね。
機会がございましたら、ご利用してみてください。
こちらでも満足いただけると幸いです。

それでは、また天草にいらっしゃった時にお会いできることを楽しみにお待ちしております。

HOTELSUNROAD　スタッフ

この度はHOTELSUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「良かった」シンプルなお言葉ですが、大変嬉しく、感動しております。ととても高い評価。誠にありがとうございます。
お客様に評価していただけることが少ない我々。
良かったとの一言がとてもありがたく、嬉しい事です。
皆様に「良かった」と思ってもらえるホテルを目指して、これからも営業していきたいと思います。

またご利用の機会がございましたら、HOTELSUNROADにお越しいただき、「良かった」とまたお言葉を頂けたら、嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。

HOTELSUNROAD　スタッフ

この度はHOTELSUNROADをご利用頂き、誠にありがとうございます。
シャワーの水圧がもう少し欲しかったとの事で、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございません。
お部屋のシャワーの水圧を確かめてみます。
もし、異変があるようでしたら、業者の物にお願いし、対応させて頂きます。
改めて謝罪申し上げます。
ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、清掃時にシャワーの水圧が弱いお部等がございましたら、事前にこちらで対応出来る様、清掃スタッフと協力し、対応に当たります。
ご意見誠にありがとうございます。
高いご評価を頂けて、もったいない気持ちになってしまいます。
この評価に恥じない様に、皆様に満足していただけるホテルを作っていければと思います。

またご利用の機会がございましたら、HOTELSUNROADをお会いできることを楽しみにお待ちしております。

HOTELSUNROAD　スタッフ

この度はHOTELSUNROADにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋はスタンダードプラスのシングルルーム。
５階に増築されたお部屋でお風呂とトイレがセパレートタイプになっております。
２部屋のみ、洗面台も別でついており、予約の早い方から優先的にそのお部屋にご案内させていただいております。
ゆったりと湯舟に浸かることが出来ます。
また、貸し出しで風呂桶や椅子もございますので、フロントにお問い合わせください。
スタンダードプラスのお部屋は入浴剤も置いてあるので、お湯に浸かり一日の疲れをお取りいただければ幸いです。

３，４年前まではバイキング形式でご朝食を行っておりましたが、ご朝食をご利用されるお客様が少なく、廃棄する量が多かったため、今の形式に変更されました。
当初は３種類しかなく、お客様からの不満が多かったのですが、数を増やし、メニューを改善することで、お客様から「美味しかった」とご評価を頂くことが増えて参りました。
大変ありがたいことで、ご朝食を利用されるお客様も少しづつではありますが、増えてきております。
朝ご飯を食べ、元気にお仕事や観光をしてもらえれば、とても嬉しい事です。
朝あんまり食べないお客様でもさらりと食べることが出来る「鶏飯」出汁をかけてがつがつと流し込んでしまう程美味しくできました。
常連のお客様の中で、鶏飯のみを食べられるお客様迄いらっしゃいます。嬉しい事です。
また、メニューの改善や、メニューの入れ替え等もしていければと思います。
多くのお客様に満足いただけるようなご朝食をご提供出来る様、これからも、試行錯誤してまいります。

観光でのお越しで天草は堪能していただけたでしょうか？
山や海、歴史等多くの魅力はある天草、また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTELSUNROADをご利用頂ければ幸いです！！

またのお越しをお待ちしております。

HOTELSUNROAD　スタッフ