白熊猫爺様
この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アクセス面でのご利用ありがとうございます。
ホテルでのタクシーの呼び出しもございますので、次回ご利用いただける機会がありましたら、フロントにお申し付けください。
白熊猫爺様がご滞在いただいたお部屋は2018年に改装されたお部屋。スタンダードタイプのセミダブルルームです。
内装とユニットバスともに新品になり、うちのメインのお部屋になります。
フロントや１階のトイレにはいい香りのフレグランスを置かせていただいております。
いい匂いがすると印象が良くなりますよね！
スタッフもいい匂いの中働けてとても充実しております。

コンビニが隣にあるととても便利です。
ファミリーマートさんは少し大きいためイートインコーナーやお土産も充実していますよね！
サンリブというスーパーも近くにあるため、総菜やお弁当を買いに行かれるお客様も多くいらっしゃいます。
このご時世ですので、お部屋でお食事されるお客様も増えていらっしゃいますね。
わたしも外食が少なくなり、料理スキルが上がりました。


当ホテルは５階の増設した部分がオートロックになっており、２，３，４階が自分で閉めていただく形になっております。
お客様にはお手数ですが、ご協力お願いしております。

コンセントの位置使いづらくご迷惑をおかけいたしました。
改装時にお部屋をご利用いただくお客様に機械的な部分をお見せしないようにと思って少し見えないようにお付けしております。
利便性の面を考えるとお客様にはご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を頂き、各お部屋に延長コードをご用意させていただいております。
改装されたお部屋は利用したときに備品が目に付くのが嫌ということで、ドライヤーやケトル、延長コードなど、備品関係は机の引き出しに収納してご用意しております。
ぜひご活用ください。

すごく長い文章で久々に読み応えのある口コミをありがとうございます。
口コミの返信が私の楽しみでもあります。
具体的なことが書いてあり、ほかのお客様の参考になるかと思います。

また天草にお越しいただく機会がありましたら、ぜひ、ホテルサンロードをご利用ください。
ホテルサンロード　スタッフ

この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロント周りは２０１７年に改装、受付の位置やトイレの位置などが変わりとても明るく開放的なロビーに生まれ変わりました！
レストラン会場は２０２０年１１月に改装が終わったばかりで、ビジネス向けに一人掛けの席を増やしました。
家族連れのお客様には不便なスペースになってしまいましたが、ご要望に合わせて席などを追加で置けたりしないか検討中です。
二人掛けのテーブルが最大になるので、４人で座れるようなテーブルが置けたらいいなと思っております。
またお昼などにこちらのスペースをご利用いただき、お仕事や打ち合わせ、読書、休憩なんかに使っていただいても構いません。
ゆくゆくはホテルサンロードのブレンドコーヒーを作り、こちらで提供できるようにしていくのが目標です。
試行錯誤していき、よりよい環境を作っていけるよう心がけていきます。

Wi-Fiの環境をより良いものにするために、各部屋にアクセスポイントを設置する工事を２０２０年１２月に行いました。
以前まではWi-Fiのルーターを所々においてうまく繋げていましたが全体的な改善には至りませんでした。
今回の工事で、たくさんのお客様がWi-Fiを繋げても遅くならないよう回線を二つに増やし、各部屋で電波が拾えるようアクセスポイントを設置いたしました。
とても速いスピードで繋がるようになりましたがいろいろ不備が出てきました。
アクセスポイントの不良などが起きてうまく動作しないものがあったのです。
すぐに新しいものに交換になりました。
まだ完全ではないので、完ぺきな状態になるよう様子を見ながら対応していきます。
悪くなることはありませんのでご心配なく。

また機会がありましたら、ホテルサンロードにお越しください。
お待ちしております。

ホテルサンロード　スタッフ

この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
とても高い評価をいただき誠にありがとうございます。
天草の中心地に位置しており、飲食店は歩いて行ける範囲にたくさんあり、居酒屋、ご飯屋さん、イタリアンやフレンチ、天草の食材を使った料理を提供してくれます。
美味しいお店が多いので、どこに行くか迷ってしまいますよね。
フロントでお客様にご案内する際にもどちらにご案内するか迷います。
お客様のご要望をお聞きし、それに合わせてご案内するようにしております。
お客様に喜んでいただければ幸いです。

ホテルサンロードは５階がオートロックですが、２、３、４階はオートロックではございません。
昔のドアでオートロックがついてないタイプでした。
改装時にそちらまで手が回らず、２、３、４階はオートロックになっておりません。
お客様にご迷惑おかけして申し訳ございません。
チェックインの際にオートロックではないので、カギはしっかりかけてもらうよう呼び掛けております。
お手数おかけいたしますがご協力お願いいたします。
今後、扉を変更できる機会がありましたら、オートロック付きの物に変更していきたいと思います。
ご意見誠にありがとうございます。

ベッドの寝心地良かったようで、嬉しく思います。
沢山の人がいて、それぞれベッドの好も違うのでこのように声にしていただけとても嬉しく思います。

また機会がありましたら、ホテルサンロードにご宿泊頂けたら幸いです。
天草の美味しいものをたくさん食べてほしいですね。

ホテルサンロード　スタッフ

JIN12074747様
この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋は５階の角部屋になっております。
スタンダードダブルルームはお風呂とトイレが別々になっており、ダブルベッドで広く使えるのが特徴です。

隣にコンビニがあり、宿泊のお客様には大変喜んでいただけます。
やはりコンビニは偉大でとても便利。
従業員もコーヒーを買いに行ったり、お弁当を買ったりととても活用させていただいております。

駐車場は無料で提供、最近は駐車台数がギリギリになってきましたが、停めれなくはありません。
お隣の病院に無断で駐車されるお客様がいらっしゃり、病院から叱られることもあります。
停めれないことがありましたら、お電話や従業員に申し出ていただけると幸いです。
病院の許可を事前にいただいたり、従業員の車を移動したりとスペースを確保することができます。
もし、そのような事態になりましたら、ご協力お願い申し上げます。

いつもご利用いただいてありがとうございます。
いつでも天草に遊びに来てください！

ホテルサンロード
　スタッフ

JIN12074747様
何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に入りという言葉は我々スタッフにとって、とてもうれしいお言葉。
これからもお客様のお気に入りでいられるよう、より良いものを作り上げていきます。

和室のお部屋は2018年に改装。
お部屋、ユニットバスともに綺麗になっており、とても清潔感のあるお部屋になりました。
畳は琉球畳を使用。
ヘリがなく、ぐっとおしゃれに見えるのが特徴的で、居心地のいいお部屋ができました。
ビジネスホテルではありますが、昔から和室のお部屋がありました。
ご家族を連れてこられるお客様やビジネスで和室が好きなお客様がいらっしゃたので、せっかくなら残して、キレイにしようとこのお部屋が誕生しました。

綺麗になり、ベットが嫌いな方や、お子様連れ、和室が好きなお客様、多くの方にご愛用頂いております。
おススメしていただきとてもうれしく思います。

より多くのお客様に和室の良さを知ってもらえたら、うれしいです。

機会がありましたら、また和室もご利用ください。

ホテルサンロード　スタッフ

この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたお部屋は５階スタンダードプラスセミダブルルームです。
2018年改装され、ビジネスホテルでは珍しい
、お風呂とトイレが分かれているお部屋です。
ビジネスのお客様に大変人気があります。
その分お部屋は少し狭くなっておりますがそれでも便利で過ごしやすいと言ってもらえるのでとてもうれしいです。

またお部屋がきれいなのも清掃スタッフが丁寧にお掃除をしてくれているおかげです。
お客様の声を伝えておきます。

また、改装工事中で音のうるさいなか、１階のロビーでお待たせしましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。


また機会がありましたら、天草にお越しください！
ホテルサンロードでお待ちしております。

東京長袍先生様
この度はホテルサンロードにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
全く知らない曲で調べて聞きました。
とても渋いいい歌です。

ユニクロができた当時は並ぶ人が沢山いたとかいないとか。。。ユニクロがあるだけでお客様に驚かれたことが一度ありました。

立地にはとても恵まれており、お客様がすべて書いてくれました、バスセンター。
本数こそ、少ないもののバス移動のお客様にはここがスタート地点となります。
バスの時刻表がありますのでそちらを持ってバスセンターの人にどこをどう行けばいいか確認すれば完ぺきですね！

館内の改装は2016年に改装されており、昔に比べると普段違いできれいになっております。
前にご利用いただいていたお客様にはとても驚かれました。

お客様がご利用いただいたお部屋区Kらしくタイプダブルルームです。
こちらは改装前のお部屋になっております。
わびさびを感じていただけてとてもうれしく思います。

ご朝食は2019年の秋から定食プレート型に変わりました。
チェックインの時に６種類から選んでいただくので皆様よく迷われます。
やはり和食や洋食が多いのは否めないですが、タコライスや炭火鳥照り丼も負けてないです！
とても美味しくおススメです！

本渡にある商店街も夜になるとシャッターが閉まってしまい、全然賑わっている様子もなく、もう少し活気が欲しいのも事実。
お客様が多くいらっしゃってる今！何か始まってくれればこちらもご案内しやすいのですが。
とは言っても、徒歩数分で美味しいお店はたくさんあります。
特に天草の食材を使ったお店が多く、地産地消！
天草のものはとても美味しいと胸を張って言える！！
ぜひ多くのお客様に食べに来てほしい！
そしてもっと多くの人に天草の良さが伝わるといいなと思っております。

なお、崎津に遊郭があったのは驚きを隠せませんでした。(*´ω｀*)

表現の仕方一つ一つがとてもきれいでとても勉強になりました。
また機会があれば、天草を堪能してもらいたいと思います。

ホテルサンロード　スタッフ

この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
【綺麗】だったとお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様がご利用いただいたお部屋はスタンダードタイプセミダブルルームで、2019年に改装されたお部屋です。
ユニットバス、内装が改装されれ、１５部屋ありますが、内装がすべて違うものになっております。


お部屋を改装して綺麗になり、多くのお客様に満足いただいており、とてもうれしく思います。
しかし、「コンセントの位置がわかりずらい」との声もいただいております。
コンセプトとして、日常的な部分を見せないようにと改装時に考えたものでした。

結果として、利便性の面でお客様には不評となってしまいましたが、不便だなぁと思われた皆様には、ホテル側の気遣いがあることを少しでも感じていただければ幸いです。

また機会がありましたら、ご利用いただけることをホテルサンロードにてお待ちしております。

ホテルサンロード　スタッフ

この度はホテルサンロードにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2017年から館内の改装を行っており、2020年7月現在ではお部屋の半数を改装しております。
ホテルサンロードの改装されたお部屋はすべて内装が変わっており（スタンダードプラスのお部屋以外）お客様に泊まる度、新鮮な気持ちを味わってほしくて作られました。ぜひいろいろな部屋タイプを味わっていただけると幸いです。

とても嬉しいお言葉をありがとうございます。
いつお泊りいただいても満足いただけるよう心がけてまいります。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。

　ホテルサンロード　スタッフ

この度はホテルサンロードにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよく過ごせたとのお言葉大変嬉しく思います。
今回ご利用いただいたお部屋はスタンダードタイプのセミダブルルームです。2018年7月に改装されたお部屋でホテルサンロードでメインになるお部屋です。
お部屋の内装が部屋ごとによって違うのがポイントでご宿泊の度に新鮮な気持ちになってもらえるよう考えました。
ユニットバスにはなりますがこちらも改装時にきれいに生まれ変わっております。
またご利用したいとの我々にとってとても嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
いつご宿泊頂いても気持ちよく過ごせるホテルサンロードお作りしていきます。

またのご利用お待ちしております。
ホテルサンロード　スタッフ

電気の仕事人　様
この度はホテルサンロードにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊頂いたお部屋はスタンダードプラスというお部屋タイプで、２０１７年に改装してあリます、ビジネスホテルには珍しいお風呂とトイレが別々のタイプです。
お風呂を使った後、トイレの床が濡れているなんてことはありません。

立地が良いのがホテルサンロードの魅力の一つです。
信号を渡ってすぐの場所にバスセンターがあるためバスでお越しの方にはとても便利です。
しかし、この信号の待ち時間がとても長いのが難点です。知っておくと待てるのですが、知らないと壊れてるんじゃないかと思うくらいです。
お気をつけ下さい。
また隣にコンビニエンスストアがあるのも利点ですね。
飲食店も豊富で、徒歩１０分圏内にいろいろなお店がございます。
天草の新鮮な魚、地鶏（天草大王）など、美味しい物が沢山あるので機会があればお試し下さい。

接客せービスはそのホテルの印象に大きく関わってきます。
なので笑顔での対応とお客様がどうしてほしいかなどをよく考えて行動させて頂いております。
お客様に満足いただける接客が出来るようこれからも心がけていきたいと思います。
働いてる従業員がみんな出来るように意識をまとめたいですね。

改善依頼、ありがとうございます。
まず、お風呂に桶ですが、お風呂とトイレが別々のタイプでは必要かもしれませんね。
早速、上のものにお話させていただきました。
試験的に、貸し出しでの導入になります。
どのような結果になるかはわかりませんが、お客様に満足していただけるよう考えたいと思います。

ご朝食は、現在もお客様のご意見とご要望を取り入れながら改良を重ねております。
２月に入ってから、少しメニューを増やし
ボリュームを出したのですが、あまりいい出来では無かったみたいですね。
皆様にご満足いただけるご朝食をお作り出来るよう試行錯誤していきます。

貴重なお時間を使っていただき、ご意見とご要望をいただけて、大変感謝しております。
より良いホテルを、皆様が満足いただけるホテルを作っていきます。

ホテルサンロード　スタッフ

alkinist様
この度はホテルサンロードにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
マラソン大会お疲れさまです。
あいにくの天候であまりいいコンデションでは無かったのが残念でしたね。
風邪は引かれてないでしょうか？
まだ少し寒さが続いておりますので、お体ご自愛下さい。

お客様がおっしゃるとおり立地条件にとても恵まれており、隣にはコンビニ、徒歩圏内にはお食事処がたくさんあります。
またバスセンターが目の前にあるのがとても便利です。

ご朝食美味しくいただけたみたいでとてもうれしく思います。
マラソン大会とのこともあり、普段より30分早めの６時からのスタートにしておりました。

マラソン終わりのシャワー利用ですが、
2020年のマラソン大会は大勢の方が泊まりに来て頂いてので、翌日の泊まりも満室状態でした。
今回このようなご要望を頂いたこともあり次回のマラソン大会時には、シャワーを使用できるようお部屋を確保したいと思います。
順番のご利用になると思いますので少しお待ちいただく場合もあるかもしれませんのでご了承お願いします。
マラソンを走った後、気持ちよく帰っていただきたいので、シャワーでさっぱりして帰ってもらいたいです。

また天草に来られる時にはまたホテルサンロードでお会いできることを楽しみにしております。


ホテルサンロード　スタッフ。

トウーランさん
この度はホテルサンロードご宿泊頂き誠にありがとうございます。

崎津集落の文化はいかがだったでしょうか？
歴史的な文化があり、街の風景なんかも楽しめる場所になっています。
情緒ある町並みを散策するのもまたいいかもしれませんね。

立地はとても良いとお客様にご満足いただけております。
駐車場は裏にも広めのものがありますが、こちらは表記がなく初めての方には分かりづらいですよね。

建物自体はおっしゃるとおり古く外観もオレンジとホテルとは思えない色。
メインの通りに面していなければ、わからないかもしれませんね。（苦笑）

お客様が今回ご利用いただいたプランは一室限定で、お得にお泊り頂けるようにお作りしました。
お客様のご予約が早いこともあり、角の広いお部屋をご案内させて頂きました。
比較的に匂いの少ないお部屋になっていたと思います。
やはり喫煙のお部屋ですので、全てのお部屋がそうではありません。
ホテルサンロードではお部屋の消臭も無料で行なえます。
ご希望の際は、一度ご連絡頂けるか、ホテルへの要望に記載して頂けると助かります。

飲食店も比較的、街に近いこともあり、徒歩圏内に何件もございます。
オススメを聞かれる際は、どこのお店も美味しくてどちらをご紹介したらいいのか迷います（笑）

最近始めた女性用化粧品のアメニティはフロントでお取り頂く形で、受付の際に「助かります」とダイレクトな声をお聞きできてとても嬉しいです。
お水も喜んでいただけ良かったです。

とてもご満足いただけたようで我々もとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも恥じぬよう、よりよいサービスと過ごしやすいいホテルづくりを続けていきます。

ホテルサンロード　スタッフ

この度はホテルサンロードにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋が広くて綺麗とのこと、大変うれしく思います。
お客様のお泊りいただいた部屋はお風呂とトイレが別々のタイプで清潔感があり、内装はモダンな作りでシンプルに仕上げております。
広いお部屋とのことですのでもしかしたら、角部屋でご案内しているかもしれません。
（投稿者様なのでどのお部屋にご宿泊かわからず申し訳ございません）
早めのご予約の方から角部屋をご案内しています。
お部屋の指定も最近は増えてきており、お客様にお気に入りのお部屋を見つけていただくことは、ホテルにとってとても嬉しいことです。
（埋まっている時はご了承いただいております。）

ホテルサンロードでは、内装の作りが部屋によって違います。
お客様のお好みなど、お気に入りのお部屋があれば幸いです。
機会があれば他のお部屋もお試しください。

貴重なお時間をお使いいただき誠にありがとうございます。
綺麗とお褒めいただき大変うれしく思います。
これからも、清潔感のあるホテルを目指して創意工夫してまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。

ホテルサンロード　スタッフ一同

この度はホテルサンロードにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がお泊りになったお部屋はお風呂とトイレが別々のタイプで、最近人気が出てきたお部屋です。
最近はサンロードの認知度も上がってきているせいか、以前より多くのお客様がお見えになります。
更にはお客様におすすめとお褒めいただき誠に嬉しく思います。


６月からは新たに５部屋、お部屋を改装いたします。
よりよい部屋づくりを志ております。
これからも多くのお客様におすすめと褒めていただけるよう、精進いたします。

貴重なお時間お使いいただき誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、ホテルサンロードでお待ちしております。

ホテルサンロード　スタッフ一同。

やぐあらし様
まずはじめに、コンビニが近くてよかったぁ。
冗談はさておき、数あるホテルの中でホテルサンロードを選んでいただいたこと、とても嬉しく思います。
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お早めのご予約を頂いた方には、広いお部屋からのご案内とさせていただいており、早期のご予約はお得になっております。
フロントではレディースアメニティをお配りしております。
女性のお客様には大変喜んでいただいております。
駐車場もホテルの周りにあり、無料で提供させていただいております。
クラシックタイプのお部屋は電気の調節ができるタイプです。
私も真っ暗では寝れないタイプなのでお気持ちよくわかります。
今後お部屋の改装も控えておりますので、貴重なご意見として改装するお部屋に取り組んでいきます。
また天草に来る機会がありましたら、ホテルサンロードでお会いできることを心よりお待ちしております。

ホテルサンロード　スタッフ

この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠に有難うございます。
大変ありがたいことに、ここ数年ビジネスのお客様のご利用が増えてきております。
3月4月は工事関係者が多くお電話ではお断りが増えています。
お客様のようにお早目のご予約を頂けることはとてもありがたい事で確実にお泊り頂けるのでお勧めです。
バスセンターはとても近い場所にあります。
ちょちょいのチョイでお忘れ物を取ってまいりました。（私ではありませんが）
ホテルサンロードでは出来るだけお客様のお手伝いが出来るように励んでおります。
何かあるときはスタッフに言って頂ける事が我々にとっても有難い事なのです。
出来るだけお手伝いいたします。
私達では力になれないこともありますのでこちらはご了承下さい。
ご朝食食べて頂き誠に有難うございます。
まだまだ満足度を上げていきたいと思っております。
より多くのお客様に満足頂ける様考えていきます。
またホテルサンロードでお会い出来ることを心よりお待ちしております。

ホテルサンロード　スタッフ

ゆめママ4755様
この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことでしたが、高い評価を頂けて大変うれしく思います。
クラシックタイプのツインルームはセミダブルベットで広く使っていただけます。
他にもスタンダードタイプのツインルームが新しく改装して生まれ変わりました。
ベットはシングルではありますが、角部屋でお部屋は広く、ユニットバスも改装してますので新品。
現在リニューアル記念キャンペーンでお得にご宿泊頂けますので、機会があればそちらもご利用ください。
フロントの対応やご朝食ご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。
今度ともお客様に満足いただける様、接客を心がけていきます。
また機会がありました、ホテルサンロードでお会いできることを心よりお待ちしております。

ホテルサンロード　スタッフ

Yossi193様
この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面は特にいい場所にあり、目の前が本渡のバスセンター。
交通のアクセスも十分にあります。
バスの本数自体があまりなくお目当ての場所に行く場合は下調べが必要ですね。
お車の方は駐車スペースを用意してありますので、無料でお使いいただけます。
本渡の中心近くに位置しており、徒歩圏内には美味しいお店が多数。
天草の海の幸や山の幸は食べて頂けたでしょうか？
また隣にはコンビニがありますのでとても便利です。
ホテルサンロードの喫煙のシングルルームはダブルベッドです。
ややこしいですが、本来はダブルルームですが、シングルルームで使わせて頂いております。
広くお使い頂けて光栄です。
また機会がありましたら、天草にお越しください。お待ちしております。

ホテルサンロードスタッフ

何度もホテルサンロードをご利用頂き誠にありがとうございます。
改装したお部屋お泊り頂きありがとうございます。
過ごしやすかったとの声とてもうれしく思います！
新しく改装したお部屋は内装が部屋によって違うのがポイントになっております。
またお風呂が丸々新しくなっているので、今回は満足いただけたかと思います！
ホテルの周りがぐるっと駐車場になっておりますので空いているところに止めてください！
また機会がありましたら、いろいろなお部屋お試しください。
キャンペーンも延長いたしました。
またホテルサンロードでお会いできる事をお待ちしております！
ｓｔａｆｆ　一同