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ホテルサンロード クチコミ・感想・情報

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ホテルサンロードのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.52
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.42
  • 食事4.11
宿泊年月
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くぅー4338さんの ホテルサンロード のクチコミ

くぅー4338さん [50代/女性] 2023年07月31日 22:33:20

月一でほぼお世話になってます。
釣りにちょうど良い場所でお世話になってます。
買い物にも便利で良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンロード 2023年08月07日 16:45:53

くぅー4338様
いつもHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎月の天草釣りでのご利用ということで、日曜日のお得なプランをお使いいただき、大変ありがたく思います。
釣りのポイントに行かれるのにちょうどいい場所にあるということで、リピートしていただけて光栄です。
お買い物も、隣にはコンビニエンスストアがあり、徒歩3分ほどでスーパーもございます。
ちょっとした買い物でしたら、そちらで済むのでとても便利です。

わたくしも7月の中旬に船で沖にでて、海釣りをしました。
基本的には鯛が釣れるのですが、その日は一緒に行った方がカンパチを釣り上げてました。
70センチほどの大きさで釣り上げるのが楽しかったと仰られていました。
私もそんな大物を釣ってみたい!!
船以外では釣りをしたことがないので今度は堤防釣りなどもやってみたいなと思います。
アジやイカが釣れると聞きますので、楽しみです。

また天草にお越しの際には、HOTEL SUNROADをご利用いただければと思います。
その時はより良い評価をいただける様、営業していきます。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

ご利用の宿泊プラン
週末限定スペシャルセール 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【禁煙】シングルルーム(S)】

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 16:44:11

近くにコンビニ等があり、便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンロード 2023年08月07日 14:30:42

いつもHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お隣にはコンビニエンスストアがあり、徒歩圏内には飲食店が多数あるということで、ご評価いただき、ありがとうございます。
立地面では、天草市の中心に位置しており、観光やビジネスでご利用いただくには最適な場所となっております。
最近は暑くなり、歩いて飲食店に行かれるのも大変になりました。
ですが、最初の一杯を最高なものにしてくれること間違いなしですね。
お刺身とお酒、最強タッグです。
天草は美味しいお魚やお肉が有名です。
どこのお店もお魚は新鮮だと思います。
その中から、ここはいいお店だ!!と思える店を見つけていただければと思います。
最近は観光協会の近くにあるしだの屋というお店に行ってきました。
お刺身は美味しく、メニューもたくさんあるので、いろいろな種類のものが食べられます。
徒歩だと、15分ないぐらいの場所なので、少し離れていますが、お試しいただければと思います。
また訪れたくなるような味とお店の雰囲気でした。
広いお席もありそうなので、宴会などでも利用できそうです。

今回のご宿泊は、立地面以外での評価はまずまずといったもので、満点とまではいけませんでした。
ホテル自体の評価としては、悔しく思います。
何が足りなかったのか、こうしたら5点あげちゃうよー等など、ポイントがあればご教授いただきたく思います。

また天草にお越しになる機会がございましたら、またHOTEL SUNROADをご利用いただき、ご評価とご意見などをいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【禁煙】シングルルーム(S)】

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 20:48:13

フロントスタッフの方の対応もよく、隣がコンビニで大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンロード 2023年07月25日 18:26:59

いつもHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が良かったとお褒めいただけて、大変嬉しく思います。
天草にお越しいただくお客様が気持ちよくお帰りいただける様、出来るだけのサポートをさせていただくことが我々スタッフの仕事かと思います。
気持ちよくお出迎えをし、元気にありがとうございましたと、お見送りをさせていただきます。
ご宿泊いただくお客様が笑顔でお帰りいただければ幸いです。

お隣のコンビニエンスストアは大変便利とよくお客様におっしゃっていただきます。
日用品から、お食事、お菓子やお酒など、コンビニで買えないものはないぐらいの種類が置いてあります。
もし、お隣のコンビニにほしいものがなかった時、徒歩5分ほどでスーパーもありますので、そちらもご覧ください。
お洋服や100円ショップもありますので、とても便利です。

他にも、徒歩圏内には多くの飲食店があり、お魚料理、お肉料理、天草の美味しいものが味わえるお店がたくさんございます。
ぜひ、天草の美味しいを体験していただければ、嬉しく思います。

また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードプラス【禁煙】ダブルルーム (C-3)】

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 18:46:46

立地がとても良く毎回利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンロード 2023年07月07日 17:44:41

いつもHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天草の中心地に近く、飲食店なども徒歩圏内に多くございます。

国道に面しており、バスセンターも目の前にある為、アクセス面ではとてもいい場所にあるかと思います。
また隣にはコンビニがあり、歩いて30秒ほどでお買い物が出来るので、我々従業員もよく利用させていただいております。
また徒歩5分程でスーパーもあるので、食料品や日用品なども買いに行くことが出来ます。

また天草にお越しなる機会ございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント3倍】ビジネス利用必見!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【クラシックタイプ★★喫煙★★ツインルーム(TA・特)】

くぅー4338さんの ホテルサンロード のクチコミ

くぅー4338さん [50代/女性] 2023年06月20日 20:37:05

いつも釣りの後泊まらせて貰ってます。素泊まりですけどとてもゆっくり休ませて貰ってます。
次の日の釣りの為充電できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンロード 2023年06月26日 20:54:21

くぅー4338様
いつもHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の釣果はいかがでしたでしょうか?
梅雨時期で雨が降ったり、降らなかったりで読みづらい天気、タイミングも難しいですよね。
もう少しで梅雨も明けてカラッと気持ちのいい晴模様が来るかと思います。
その時もまた天草に釣りをしに来ていただければ幸いです。
ゆっくり休んでいるとのお言葉をいただけて大変光栄に思います。
HOTEL SUNROADでゆっくり休んでいただき、次の日の釣りを楽しんでいただく、最高なホテルの利用方法ですね。
またご利用される機会がございましたら、HOTEL SUNROADでゆっくりと体を休めてください。
パワーを充電し、次の日、沢山のお魚が釣れるようにお手伝いさせていただければとも思います。

またのお越しをお待ちしております。
HOTELSUNROAD

ご利用の宿泊プラン
週末限定スペシャルセール 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【禁煙】シングルルーム(S)】

くぅー4338さんの ホテルサンロード のクチコミ

くぅー4338さん [50代/女性] 2023年05月30日 23:06:24

もう何度も釣りの時に利用させてもらってます。買い物にも便利でスタッフの方も親切で満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンロード 2023年06月07日 19:49:25

くぅー4338様
いつもHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天草は釣りのスポットも多く、島民問わず釣りをする方が多くおられます。
よくSNSなどでは大きなイカを釣られているのをお見掛けしますが、イカなんて釣れるんですね。
以前、船で沖まで海釣りに連れて行ってもらったことがございますが、いろいろな魚が釣れて楽しかったです。
中でも、タイの引きがとても強く、楽しかったのを覚えております。
シーズンで釣れる種類も変わってくると思いますが、タイや青物の引きはまた味わってみたいものです。
居酒屋さんで釣ったのを料理してくれる場所もあるみたいで、自分で釣った魚を調理していただき、味わう、最高のお食事になること間違いないでしょうね。
事前に連絡をして、持ち込みがOKか確認するのがいいですね。
以前では、釣った魚をスーパーで捌いてもらい、お部屋で晩酌をされているお客様もいらっしゃいました。
楽しみ方が色々あって楽しそうですね。
私もまた釣りに行きたいと思います。
近くにスーパーもあり、隣にはコンビニもあります。
5,6分歩くと釣り具やもあるみたいで、なかなかの好立地。
従業員の対応も満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
いつでも天草にお越しの際はご利用ください。

今回ご利用いただいた週末限定のプランは金曜日や日曜日にお安くお泊りいただけるプランとなっております。
ぜひ活用していただき、天草にいっぱいお越しいただけると幸いです。
またお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

ご利用の宿泊プラン
週末限定スペシャルセール 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【禁煙】シングルルーム(S)】

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 18:16:40

バストイレ独立の部屋で、ゆっくり入浴ができた。ただ洗面台も別のほうがよりいいなと思った。
プロバンシアのボディーソープが心地よかった。
1階のコワーキングスペース等、色々工夫されてるなと感じた。
バスセンターが目の前でとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルサンロード 2023年02月19日 20:45:07

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 
ご利用いただいたお部屋はスタンダードプラスのお部屋でお風呂とトイレがセパレートタイプとなっております。
洗面台がお風呂のほうに設置されているので、そちらがいまいちでしたね。
スタンダードプラスのお部屋ですと、2部屋のみ洗面台も外付けになっているタイプのお部屋がございます。
またご利用の機会があり、お部屋の空きがありましたら、そちらでご案内させていただきます。
またスタンダードプラスのダブルルームですと、同じく洗面台が別になってますので、よろしければそちらもお試しいただければ幸いです。

プロバンシアのボディーソープいい匂いですよね。喜んでいただけて大変嬉しく思います。
プロバンシアのシャンプーやボディーソープはお客様に好評で以前どこで購入できるかと聞かれたことまであります。
大人気ですね。
1階のご朝食会場SORANOMADはカフェスペースとして、またチェックイン前やご滞在中、チェックアウト後にワークスペースとしてもご利用いただけます。
コーヒーやラテなどもご用意があり、インターネット環境も充実しております。
また雑誌や本も置いてあるので読書することもできます。
お客様それぞれでの活用法がありますので、お好きなご活用方法でご利用ください。

ホテルの目の前には天草の中心的なバスターミナル【本渡バスセンター】がございます。
バスをご利用されるお客様には大変便利と仰っていただけます。
天草を観光できる簡単なツアーなどもありますので、そちらもご利用いただければ幸いです。
イルカウォッチングが出来るプラン、文化遺産の崎津集落を回れるプラン、南あまくさの食と文化を楽しめるプラン。
3つのプランがあり、お手頃な価格で天草を楽しむことが出来ます。
機会がございましたら、ぜひお試しください。

天草は大変過ごしやすく、ご旅行先としては大変楽しい場所かと思います。
歴史もあり、食事もおいしい。各シーズンではイベントごともありますので、いろいろな天草を楽しんでいただきたく思います。
また天草にお越しになる機会がございましたら、遊びにいらっしゃて下さい。
お待ちしております。

HOTEL SUNROAD スタッフ

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードプラス【禁煙】シングルルーム(C-2)】

mashinjituさんの ホテルサンロード のクチコミ

mashinjituさん [30代/男性] 2023年02月05日 23:59:42

新しくて奇麗でした。隣にコンビニなどもあって立地も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルサンロード 2023年02月14日 20:00:32

mashinjitu様
この度はHOTELSUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋は禁煙スタンダードプラスのツインルームで2022年にリニューアルしたお部屋です。
お風呂とトイレがセパレートタイプとなっており、浴室、トイレ、洗面台がそれぞれゆったりと使えるお部屋となっております。
5階の角部屋で大きな窓があり、周辺の町を少し見下ろすことができます。
開放感がありますので、お部屋のテーブルでお話をしたりして過ごすこともお部屋の使い道としては問題ないかと思います。
歩いて行ける範囲内に飲食店があり、天草の食材を楽しむことができます。
また隣にはコンビニ、歩いて数分の場所にはスーパーもありますので、日用品から軽食なんかも購入することが出来ます。

天草の観光やビジネスの拠点として問題なくご利用いただけるかと思います。
より多くのお客様がHOTELSUNROADをご利用いただける様、これからもお客様をおもてなししてまいりたいとお思います。
また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTELSUNROADでお会いできることを楽しみにお待ちしております。

HOTEL SUNROAD スタッフ

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードプラス【禁煙】ツインルーム(C-1)】

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 15:59:09

綺麗にリフォームされていたし、部屋も広く感じた。
隣りの病院が不気味。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルサンロード 2023年02月14日 18:02:02

この度はHOTELSUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋は2021年に改装したお部屋です。
喫煙のタイプで初のリノベーションルームとなっており、ユニットバスは改装前のエコノミータイプとなっております。

お部屋は広く、フローリングタイプの床とロールカーテンが特徴的なお部屋で明るく広々とご利用いただくことが可能となっております。
無駄なものがお部屋に少ないので、広く感じていただけたのかもしれません。
備品などは机の引き出しに閉まっており、目につかないようになっております。

ご宿泊いただいた当時はお隣にあります、病院は閉館中となっており、すこし不気味に感じたかもしれないですね。
今は建物を壊すとのことで足場がかかっており、シートで覆われております。
ずっと隣にある病院さんだったので、気にしたことはなかったですが、初めて見たお客様は不気味に感じてしまいますよね。
何か館内にお伝えするようなものをご用意しておけばよかったです。
勉強になります。

2023.2.14現在は上に記したように建物を壊すためにシートを張っているので、何も感じることはございませんのでお気軽にご利用ください。

また天草にお越しになる機会がございましたら、ぜひ、HOTELSUNROADをご利用いただけることをお待ちしております。

HOTELSUNROAD スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【全国旅行支援の補助、利用不可!!】週末限定スペシャルセール 素泊り
ご利用のお部屋
【エコノミータイプ【喫煙】シングルルーム(ES)】

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 16:55:29

向かいの部屋の目覚ましが5時に鳴って、ずーっと鳴り続けてうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンロード 2022年11月19日 17:42:56

この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくご利用いただいたのに、朝から、ストレスになったかと思います。
お客様に快適にお過ごしいただくことがホテルでの最大のご奉仕だというのに、大変申し訳ございませんでした。

ドアの下の部分は建築法で換気しなければいけないことから、隙間が空いており、そのせいで廊下に音が漏れ、お部屋にも聞こえてしまっている状態です。
ドアの隙間を小さくする隙間テープ等で対応していたのですが、あまり効果が薄く、ご迷惑をお掛け致しました。
何か他に出来ないか探して対応させて頂きます。

またお客様のお部屋でなっているアラームですので、フロントに内線を頂き、ホテル側からご忠告が出来れば、少しでも早くお停めすることが出来たかと思います。
お手数をお掛け致しますが、何かご不明な点やご不快な事がありましたら、フロントに何なりとお申しつけください。
我々に出来ることは迅速に対応させて頂きます。

朝から、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の機会がありましたら、またHOTEL SUNROADをご利用頂ければ幸いです。
その際に何かご不明点がございましたら、すぐにフロントにお申し付けください。
ご対応いたします。

HOTELSUNROAD スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【全国旅行支援の割引をご使用ならないお客様へ】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【禁煙】シングルルーム(S)】

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 10:45:00

バスセンターから、本当に近くてびっくりしました。ロビーには、洋書があって、洋楽流れてて、とてもおしゃれな感じです。ちょっと、他のホテルとは、良い意味で雰囲気違ってて、記憶に残りそうです。
朝、昼対応してくれた、フロントの男性が感じ良かったです。
お部屋は、とてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルサンロード 2022年09月27日 14:54:22

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
有難いことに本渡バスセンターが道路を挟んですぐの場所にあり、バスセンターから見える為、ホテルの位置が分かりやすくなっております。
道路を渡る信号機がとても長い為、少しお待ち頂く事がありますので、お気を付けください。

「記憶に残りそうなホテル」とても嬉しいお言葉を頂けて大変うれしく思います。
2017年から、ホテルの改装を行って参りました。
自分が泊まりたいホテルを作り上げることを目標に、改装前とは見違えるほどのホテルが出来てきました。
お部屋がとても綺麗とお褒め頂けて、光栄に思います。
スタンダードタイプのお部屋では、部屋毎に内装が違っているのがポイントで、常連のお客様などに何度泊まっていただいても新鮮な気持ちでご宿泊していただけるように考えました。
タイプごとにお部屋ん作りが変わっており、シャワータイプ(浴室が無いタイプ)やスタンダードプラスのお風呂とトイレが独立しているタイプ等、お客様の泊まりたいお部屋を選んで頂けます。
部屋タイプが多い為、お客様を混乱させてしまうこともあるかもしれません。
お気に入りのお部屋を見つけていただき、何度もご利用いただければ幸いです。

ロビーなどの本や雑誌はディスプレイとしては勿論、お客様の手に取っていただき、ご覧になって頂く事も出来ます。
ご覧になる際には、ロビーのソファ、ワークスペースやカフェスペースとしてもご利用できる、SORANOMAD等をお使い下さい。

フロントスタッフの対応が感じのいいものであったとの声、大変うれしく思います。
フロントでの応対の結果というのはリアクションが少ないもので実感する機会があまりないのですが、このように声にして頂けて、大変うれしく、またとてもありがたく感じます。
自分の接客がお客様にとって感じの良いものであったと自分の自信に繋がると共に今後のモチベーションアップにも繋がります。
「感じの良さ」は接客において当たり前のことであり、大切な部分です。
これからもお客様から頂いてご評価を下げることの無い様、多くのお客様に「感じのいい」接客を心がけてまいります。

また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
HOTEL SUNROAD スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍!】お部屋リニューアル記念プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【禁煙】シングルルーム(S)】

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 23:19:15

バスセンターが向かいにあり、隣にはコンビニもあり、近くのTSUTAYAには本や雑貨も置いてありました。食事出来るお店もあり、立地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンロード 2022年09月07日 15:17:56

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
天草の中心地に近く、飲食店、コンビニ、バスセンター、スーパーなど様々なお店があり、大変助かっております。TSUTAYAさんが近くにあることから、お部屋にDVDレコーダーをご用意しております。
ご連泊でご利用のお客様や持参して見られる方などにご活用いただいております。
欲を言うと、部屋でいろいろ見られる機能がほしい所ではありますが、お持ちのスマートフォンなどでいろいろと見見ることが出来るサブスクリプション等もあるためなかなか実現が難しいです。
今後、実現できるようなアイデアがあれば、実現したいものです。

飲食店は徒歩10分程でいろいろなお店に行くことが出来ます。
イタリアン、カジュアルフレンチ、地中海料理、和食、お寿司、居酒屋。
お好みのお店を探すのも旅の一興。
お寿司屋さんなどは当日だとなかなかお邪魔することが出来ないので、事前にご予約をお勧めいたします。
天草といえば、お魚が美味しいと言われております。
他にも地鶏(天草大王)という鶏や梅肉ポーク、天草プレミアムポークというブランド豚、和牛なども有名です。
海の幸だけではなく、畜産物や山の幸も美味しく頂ける天草となっております。
ホテルにお越しになってから、フロントに周辺情報をお聞きください。
喜んでお教えいたします。
お客様がどのような場所に行きたいか、何を食べたいかご意見を頂戴し、ご要望に出来るだけお応えいたします。
お客様が天草を楽しめるお手伝いをできれば幸いです。

特に立地をお褒め頂けておりましたが、他にホテルでお褒め頂ける部分が足りなかったかと思います。
立地以外でも何かお客様に満足いただけるようなホテル作りを目指してまいります。
また天草にお越しになる機会がございましたら、ご利用いただけると幸いです。

HOTEL SUNROAD スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍!】お部屋リニューアル記念プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードプラス【禁煙】シングルルーム(C-2)】

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 13:00:52

ビジネス利用で二泊しました。目の前がバスセンターで、隣にはコンビニ、徒歩数分でスーパーマーケットがあり、立地は申し分ありません。また一階のフロントや部屋も改装されており、清潔感もあり快適にすごせました。
唯一コメントさせていただくとしたら、製氷機はなく、リクエストすればアイスペールをご用意してくれるとのことでしたが、製氷機があったほうが、気がねなく利用できるのでは?と感じました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンロード 2022年07月29日 21:32:59

この度はHOTEL SUNROADをご利用頂き、誠にありがとうございます。
少しずつ改装を進めており、ようやく半分以上の改装を終えることが出来ました。
綺麗になり、お客様に清潔感があるとお褒め頂き、そして、快適に過ごせたとのお声まで頂けて大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、ホテルの徒歩圏内には飲食店も多く、隣にはコンビニ、目の前には本渡バスセンターがございます。
こちらのバスセンターは天草の中心的なバスターミナルで、熊本市内からの快速バスや天草空港とのシャトルバスもございます。
ビジネス以外にも観光バスとしてもいろいろな試みをされており、天草観光にもご利用いただるバスセンターとなっております。

製氷機をどこかに設置した方がいいという貴重なご意見、誠にありがとうございます。
フロントに内線で伝えて頂くか、直接フロントにお申し付け頂くと、アイスペールに氷を入れてお渡ししております。
一度フロントを通すことで少し億劫に感じるお客様もいらっしゃるかもしれませんね。
我々に関しましては、お客様のお手伝いが出来ると大変嬉しく思うのですが、気を使われてご利用されないお客様もいらっしゃるかもしれません。
一度、館内のお客様が自由に使える場所で製氷機を設置出来ないか検討させていただきます。
ご意見誠にありがとうございます。

また、我々フロントスタッフはお客様が快適にお過ごしいただける様、お手伝いをさせて頂いておりますので、何か困ったことや気になったことがある時はお気軽にフロントにお申し付けください!!
いつでもお手助けをさせて頂きます。

また利用するとのお声、大変嬉しく思います。
是非、天草にいらっしゃった時には、HOTEL SUNROADをご利用ください。
お待ちしております。

HOTEL SUNROAD スタッフ

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【クラシックタイプ【喫煙】シングルルームSD)】

よつば0215さんの ホテルサンロード のクチコミ

よつば0215さん [40代/女性] 2022年06月30日 15:56:06

ユニットバスが苦手なのでシャワーブースの部屋にしましたが正解でした。
お部屋も改装して綺麗になってして広さも充分で良い部屋でした。
ただ、お布団が重くて寝苦しくあまり熟睡できませんでした。

ホテル全体がだいぶ綺麗になっていましたが、やはり古いせいか廊下などタバコの匂いがひどいです。空気清浄機がフル稼働していましたがそれでも臭いです。

お部屋は臭いませんでしたが一歩廊下に出るとすごいです。
フロアごと喫煙と分けていないのでしょうか?不思議です…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンロード 2022年07月05日 21:55:41

よつば0215様
この度はHOTEL SUNROADをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋はスタンダードDuexシャワータイプのツインルームです。
シャワールームのみで浴槽が無いお部屋となっており、トイレ、洗面台、シャワールームが独立しているので広くご利用することが出来ます。
お褒め頂けて光栄に思います。

お布団では寝苦しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
熊本の江戸時代からある布団屋さんで購入させていただいている羽毛布団を使っております。
初めて頂戴するご意見で寝てみないとわからないことなので、大変勉強になりました。
貸し出しで毛布をご用意しておりますが、代わりになるような軽量布団をレンタルで用意した方がよろしいでしょうか?
一度検討し、何か方法を考えさせていただきます。
ご意見誠にありがとうございます。

おタバコの臭いで大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロアごとに喫煙と禁煙は分けれておらず、混合してしまっております。
お部屋の改装を徐々に行っておりますが、すべての喫煙室をリニューアルで禁煙室にすることが出来ておりません。
ドアの隙間部分から、廊下におタバコの臭いが漏れてしまっている状態です。
空気清浄機で対応させて頂いておりますが、現状最もいい解決策が無く、模索しております。
早く手が打てる様に色々試させていただきます。
また5階が唯一の禁煙フロアとなっており、スタンダードプラスのツインルームであればお風呂とトイレが別々になっているのでお客様の好みにも合うかと思います。
また天草にお越しになり、HOTEL SUNROADをご利用いただける機会がございましたら、そちらをご利用いただけると幸いです。

ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

HOTEL SUNROAD スタッフ

ご利用の宿泊プラン
2名利用限定 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードDuex 【禁煙】ツインルーム(STW)】

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 17:24:19

お部屋は綺麗でベッドも、大きめでした。一つ不満があります。そうじが行き届いていません。お風呂、カーペット、デスク等は綺麗ですが、埃が残っているところが多かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンロード 2022年06月10日 17:00:37

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご利用いただいた、お部屋はエコノミータイプの禁煙シングルルームです。
元々、ダブルルームとしてご利用いただいていたお部屋で、ベッドはダブルサイズと広く、大きな机をご用意しているのでお部屋で作業をされるお客様にもおすすめです。
お部屋を気にっていただけて大変嬉しく存じます。
しかし、ホコリが残っているところが多かったとの事で、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
隅々までお掃除が行き届いてない証拠ですね。
お叱りありがとうございます。
改めてお掃除に力を入れて参りたいと思います。
机の裏側、テレビの裏、ベッドの下と細かな所まで重点的にお掃除をしていきたいと思います。
スタッフによるお部屋のチェックで見逃しているということでもありますので、チェックする側も気を引き締め、お客様の視点からチェック作業を行ってまいります。

お部屋をお褒めいただいていた分、とても残念に思います。
改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
またご利用いただく、機会がもしある時には、隅々までお掃除の行き届いたお部屋で快適に過ごしていただける様にこれから頑張って参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
綺麗なお部屋を提供できるホテルになれる様、意識を高めて参ります。


HOTEL SUNROAD スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍!】【楽天トラベル ブロンズアワード2021】受賞記念プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【エコノミータイプ【禁煙】シングルルーム(E)】

kk5530さんの ホテルサンロード のクチコミ

kk5530さん [60代/男性] 2021年09月21日 11:22:56

隣もコンビニで回りに店も多く便利です。今回畳部屋でした、部屋事態は問題無いですが、敷き布団が1枚だと、床の固さが伝わります、厚いマットレスが有れば良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテルサンロード 2021年10月08日 14:51:03

kk5530様
ご返信遅くなり誠に申し訳ございません。
この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた、和室のお部屋ではお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上ます。
そして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
早速ですが、お布団の下にマットレスを1枚ご用意させて頂く事にしました。
今月中には物が届き、どのような形になるか試してみます。
和室のお部屋は畳を感じられることがメリットだと考えておりましたが、寝心地はまた別になってくるということですね。
休むために就寝するのに体が疲れてしまっては元も子もありませんでした。
これで少しは改善されることを願います。

立地はお客様のおっしゃる通り、あまくさの中心に位置しており、飲食店やスーパー、隣にはコンビニまであります。
お食事に行かれて、徒歩で帰れる範囲にあるので、気持ちよくホテルに帰ってこれます。
秋になり、夜は涼しくなってきましたので、風がとても気持ちがいいです。
また天草は温泉が有名ですので、これからの時期にぴったりです。
下田の温泉でゆったりされてから、夕方~夜にかけてチェックインする旅行もおすすめです。
いろいろな楽しみ方がありませので、また天草に遊びに来て下さい!
その時には、HOTEL SUNROADでお会いできることを楽しみにお待ちしております。

HOTEL SUNROAD スタッフ

ご利用の宿泊プラン
2名利用限定プラン【¥2000~¥4000割引】【禁煙】
ご利用のお部屋
【Tatami 【禁煙】 和室 】

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2021年07月08日 14:09:25

長く使いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルサンロード 2021年07月11日 14:47:12

ホテルサンロードを長くご利用いただき誠にありがとうございます。

何度もご利用いただきとても嬉しく思います。
この口コミだともうご宿泊がなくなったかのように思えて寂しくなりましたがどうなんでしょうか、真意は分かりません。

どちらにせよ、感謝をするのはこちらの方です。
ご利用いただき誠にありがとうございます。

いつかまた天草に来る機会がありましたら、ぜひホテルサンロードをご利用いただけたら幸いです。

新型コロナウイルスなど、長く続いておりますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンロード スタッフ

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【クラシックタイプ【喫煙】シングルルームSD)】

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2021年06月11日 19:03:02

無駄がなく、観光地の雰囲気が楽しめる立地でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルサンロード 2021年06月12日 11:37:51

この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「無駄がない」とても響きのいい言葉ですね。
最高の誉め言葉として受け取らせていただきます。
ありがとうございます。

観光地の雰囲気を楽しめる立地ということでご紹介いただきましたが、ホテルサンロードは天草の中心近くに位置しており、徒歩圏内には天草の美味しい食材を使ったお店がたくさんあります。
有名なお寿司屋さんや加工食品も取り扱うカジュアルフレンチのお店、他にもイタリアンや地中海料理などもあります。
沢山の種類のお店があり、それぞれが天草の食材を扱っている為、どこも美味しい!!
お客様にご紹介するときはいつも迷ってしまいます。
お客様の気分に合ったお店をご紹介させていただければ幸いです。

また、西海岸側には温泉地があります。
お車で約40分ほどで行くことができ、下田の泉質は全国でも高レベルと聞きます。
わたしも、月に2回はお邪魔させていただいております。
日帰りでのご利用もできるので、おすすめです。
帰りは西海岸の夕日を眺めたりもできるので機会があればまた天草にお越しください。
その時はホテルサンロードをご利用いただけたら、幸いです。

ホテルサンロード スタッフ

ご利用の宿泊プラン
週末限定スペシャルセール!! 
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【禁煙】セミダブルルーム(S)】

めぐ4057さんの ホテルサンロード のクチコミ

めぐ4057さん [50代/女性] 2021年05月07日 00:22:41

立地もよく、お部屋も綺麗でした。
ベッドも広くリラックスできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテルサンロード 2021年05月09日 15:13:41

めぐ4057様
この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に立地がいいと感じてもらえてとても嬉しく思います。
飲食店が徒歩圏内にありますが、感じ方によっては遠いというお客様もいらっしゃいます。
大体のお店は徒歩10分歩でつくことができます。
歩いて3分ほどのお店もあるので遠いといわれるお客様にはこちらをご案内しております。

また隣りにはコンビニもある為、すごく便利です。
さらに5分ほど歩くとスーパーもあるので、連泊でご利用されているお客様にはとても使い勝手がいいかもしれませんね。

お部屋も綺麗とお褒めいただきとても嬉しいです。
喫煙のお部屋は改装前で、改装された禁煙部屋からすると少し見劣りするかもしれませんが、それでも工夫をして清潔感が出るようにしております。
いずれは喫煙部屋も改装されることになりますが、改装前のクラシックな雰囲気も私は嫌いではないので、寂しい気持ちになります。(笑)
いずれは改装されたお部屋もお試しいただけたら幸いです。

ベッドサイズがセミダブルの物を利用しているので、少し広く使えます。
シングルベッドのお部屋も2.3室ありますが、それ以外はセミダブル以上です。
そこもホテルサンロードの良さなのかもしれません。
お客様に快適にお過ごしいただけてとても嬉しく思います。

また天草に来る機会がありましたら、ホテルサンロードでお会いできることを心よりお待ちしております。

ホテルサンロード スタッフ

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【クラシックタイプ【喫煙】ツインルーム(TA・TB・特)】

たつひこ111319さんの ホテルサンロード のクチコミ

たつひこ111319さん [50代/男性] 2021年03月31日 17:24:20

部屋も綺麗でコンビニも近くで満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルサンロード 2021年04月06日 19:59:47

たつひこ111319様
この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋はエコノミータイプのツインルームです。
内装が改装してきれいになってとてもいいお部屋になりました。
ユニットバスは改装前で少し古臭く感じてしまうのが難点ではありますが、トイレの方は新しいタイプに改修してきれいになっております。
改装が終わったお部屋はどれも内装が違っているのでお好みのお部屋を見つけていただけたら幸いです。
また、スタンダードタイプセミダブルルームは内装とユニットバスともに改装されたお部屋で、
スタンダードプラスのお部屋はお風呂とトイレがセパレートタイプになっております。
他にもシャワータイプのお部屋などもありますので、機会がありましたら是非ご利用ください。

コンビニが隣にあるのはとてもいい環境です。
ご宿泊のお客様がコンビニに行ってきますとよく言って出かけるところを見ても、コンビニの利用者はとても多いものだと思います。

それ以外でも、天草の飲食店が徒歩圏内に多くあるのもホテルサンロ—ドの立地の良さになっております。
天草の食材を使ったお店が多くあるのも天草のいいところであります。
フロントスタッフにお聞きいただければ、そのスタッフおすすめの居酒屋や、お客様のニーズに合ったお店をご紹介いたします。

天草のいいところを少しでも堪能していただけたら幸いです。
またご利用の機会がございましたら、お会いできることを楽しみにしております。


ホテルサンロード スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント3倍】ビジネス必見!ポイント3倍で泊まれます。
ご利用のお部屋
【エコノミータイプ【禁煙】ツインルーム(C-6)】

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