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ユーティリティ ホテル クーのクチコミ・お客さまの声
総合3
ベッド片側の脇から、少し異臭が漂い、仕方なく臭いの少ない方で寝ました。熟睡できなくて困りました。
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このたびはユーティリティ ホテル クーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。まずは、お客様にご不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。室内の臭いについては、それが事実であれば迅速に対処する必要がありますので、フロントまでお声かけ下さるようお願いしているところです。その上で、原因の除去及び清浄機の運転による消臭を行います。また、お客様のご希望がございましたら、無料にて他の客室へご案内させて頂く対応を行っております。今回のお客様の投稿を受けて、当該客室につき重点的に点検を行いましたが、宿泊日と投稿を確認した日の間隔が開いている関係で、臭いは確認できませんでした。またのご利用をお待ちしております。支配人より
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投稿者さんの ユーティリティ ホテル クー のクチコミ
ベッド片側の脇から、少し異臭が漂い、仕方なく臭いの少ない方で寝ました。
熟睡できなくて困りました。
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このたびはユーティリティ ホテル クーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、お客様にご不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。
室内の臭いについては、それが事実であれば迅速に対処する必要がありますので、フロントまでお声かけ下さるようお願いしているところです。
その上で、原因の除去及び清浄機の運転による消臭を行います。
また、お客様のご希望がございましたら、無料にて他の客室へご案内させて頂く対応を行っております。
今回のお客様の投稿を受けて、当該客室につき重点的に点検を行いましたが、宿泊日と投稿を確認した日の間隔が開いている関係で、臭いは確認できませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
支配人より