この度はユーティリホテルクーへのご宿泊及び、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
以前より対策としまして全ての部屋に定期的に虫除けを行って参りましたが、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
より効果的な対策はないか、こちらでも再度検討致します。
また、部屋の内装に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の部屋の改装の参考とさせていただきます。
支配人より