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ユーティリティ ホテル クー クチコミ・感想・情報

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ユーティリティ ホテル クーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.86
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.68
  • 食事3.78
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ユーティリティ ホテル クー のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 18:15:42

大人一人追加で6900円かかった
エキストラベッドもないのに

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ユーティリティ ホテル クー 2020年08月24日 17:18:03

この度はユーティリティホテルクーへのご宿泊及び、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
人数変更に関しましては確認させていただきました所、当日に人数変更がおありのようでしたが、その際の当ホテル従業員による料金変更のご説明がお客様に十分に伝わっていないだけでなく、ご不満、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また追加のお布団に関しましては、お部屋によりましてお布団を直接敷いていただく場合やソファベッドをお使いいただく場合がございますので、チェックインの際にすぐお声がけいただければ宿泊状況にもよりますが、同じプランの別のお部屋のご用意等のご配慮をさせていただきます。
重ね重ね、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように従業員一同、努めて参ります。
支配人より

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスプラン★ 【朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネス31平米】

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