福山ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、清掃に不十分な点がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた内容を踏まえ、スタッフと再発防止策を検討し手順の見直しを行わせて頂きました。

次回は気持ちよくお過ごし頂けるよう日々改善に努めて参ります。

ご指摘に感謝申し上げますと共に、機会がございましたら再度のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

福山ロイヤルホテル支配人

この度は福山ロイヤルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿いただき併せて感謝申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し一同大変喜んでおります。
お客様から頂戴したお言葉を心にとめ、日々精進してまいります。
また福山へお越しの際は宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は福山ロイヤルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り駐車場の台数制限がございまして、ご迷惑をおかけしております。第二駐車場も完備しており徒歩５分はかかりますが、こちらも無料でございます。なるべくお客様には歩かせたくはございませんので、ホテル敷地内駐車場にはギリギリまで駐車していただいている関係で、車間隔の余裕がないかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
折角お越しいただきましたのに、不愉快なお気持ちにさせてしまい心からお詫び申し上げます。
ご多忙の中ご投稿いただき御礼申し上げます。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたdeTOURのお部屋は当館こだわりの家具・アメニティを設置しており、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく考えております。

また、deTOURのお部屋に関しましては今回ご利用頂いた朝食無料プランを期間限定でご提供させて頂いておりますので、福山にご宿泊のご予定がありましたら再度当館にご宿泊頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、ご満足頂けたとのことで従業員一同大変嬉しく考えております。

ご宿泊頂いたdeTOURのお部屋は当館こだわりの家具・アメニティを配置したお部屋となっております。

ご宿泊のお値段に関しましては、ご予約の時期・曜日等で変動してしまいますが、今回ご利用頂いた早期割引プランでご予約いただければお安くご宿泊頂くことが可能です。

当館では60日前までのご予約が最もお安くご宿泊頂けるプランとなっておりますので、早めにご予定が決まりましたら本プランのご利用もご検討いただき、再度当館にご宿泊頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらずご投稿いただき併せて御礼申し上げます。

折角お越しいただきましたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。早速備品のチェックを行い、更新が必要なものは更新を進めていく所存でございます。

引き続き皆様にご満足いただけるよう日々改善を行って参りますので、機会がございましたら再度ご宿泊を頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿いただき併せて御礼申し上げます。

当ホテルではベッドの硬さに種類がなく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
将来的にマット交換も視野に検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心待ちにしております。

平素より福山ロイヤルホテルをご愛顧いただきありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただき併せて御礼申し上げます。皆様に心地よくご宿泊いただくためスタッフ一同精進してまいりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
またご多忙の中ご投稿いただき有難うございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらずご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
隣接室の雑音等は建物の構造上やお部屋の造り等で音が届いてしまう場合がございます。大変申し訳ございませんでした。

お風呂についてはバスタブ付きの部屋もあるのですが当日が満室に近く予約の時点でなかった恐れがあります。
不快な思いさせてしまいまして申し訳ございません。バスタブ付のリニューアルされたお部屋もございますので、今後機会がございましたら是非ご宿泊を頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

駐車場に関しましてはホテル敷地内に24台、徒歩2分程度の第二駐車場に16台のを準備しており普通車は無料で駐車頂けますが、敷地内に関しましては満車となる場合がありご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

ただ、通常は第二まで含めると駐車が出来ないということは非常に稀な状況でございます。
また、万が一満車の際は近隣コインパーキングをご利用頂き、駐車料金は領収書を持参頂ければ返金対応をさせて頂いております。

当館の立地よりお車でお越しするお客様が多く、
駐車場のご負担が無いようこのような形を取らせて頂いておりますので、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。

なお、中型車以上でお越しの場合は有料となり事前予約制となりますので、事前にお電話でご確認をお願い致します。

皆様により快適にご宿泊頂けるよう引き続き改善に努めて参りますので、機会がございましたら再度当館にご宿泊頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
またご多忙にも関わらず弊社へご投稿いただきまして併せて感謝申し上げます。

ご指摘の通り駅前からは少し離れておりますが、駐車場は無料でご提供させて頂いておりますので、お車でお越しの際には是非ご利用ください。

またお食事に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
駅から離れていることもあり、お食事でお困りにならない様、当館では朝食のみならず夕食付のプランもご準備しております。
日替り定食として提供させて頂いておりますので、
連泊でもご利用を頂けますと幸いです。

最後にリニューアルされた部屋も完成しておりますので、機会がございましたらそちらの部屋もご堪能ください。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
折角ご宿泊いただきましたのにご満足いただけなかったこと大変申し訳ありませんでした。
少しずつではありますがお客様のご期待に添えるようなホテルを目指し、改装や社員教育に力を入れているところでございます。

福山にお立ち寄りの機会がございましたら又ご宿泊いただけますとスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊いただき感謝申し上げますとともに、今後も福山ロイヤルホテルを宜しくお願い申し上げます。

福山ロイヤルホテルでございます。
この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。またご多忙中にも関わらず弊社へのご投稿も頂戴し感謝いたします。

ご宿泊頂いたお部屋はdeTOURという改装した最上階のお部屋となっております。
フローリング仕様となっており、靴を脱いでゆっくりとお寛ぎ頂けるように設計したお部屋です。

福山へお越しの機会ございましたら是非お立ち寄りいただければと思います。
現在リニューアル中の部屋も秋にはお披露目となりますので、こちらのお部屋もご堪能いただければ嬉しく思います。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご多忙中にも関わらずご投稿いただき、またお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しくもあり恐縮するばかりです。

スタッフ一同、お客様に喜んでいただけることを励みに精進しております。
現在リニューアル工事中ではございますが秋頃には完成しますので、機会ございましたらリニューアルされたお部屋もご堪能いただければ嬉しく思います。

今後とも福山ロイヤルホテルを宜しくお願いいたします。

この度は福山ロイヤルホテル/deTOURに
ご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見本当に有難うございました。

この度は福山ロイヤルホテル/deTOURにご宿泊頂き
誠に有難うございました。
お部屋の鍵はカードキーですが、
オートロックではございません。
説明不足でしたらご容赦ください。
これからも皆様にお喜び頂ける様
精進して参りますので
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見本当に有難うございました。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき、またご多忙にも関わらずクチコミのご投稿までありがとうございます。

5階のお部屋は記載頂いた通り靴を脱いでお過ごし頂けるお部屋とさせて頂いており、お寛ぎ頂けたとのことで非常に嬉しく思います。

また、当館が現在一部のフロア改修工事をしており、秋頃の完成予定となっております。
ご家族でもお過ごしできる広めのお部屋もリニューアルされますので、次回お立ち寄りの際はこちらのお部屋もご堪能いただければ幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルのご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り弊ホテルが築５０年近く経過しておりますが、ご宿泊頂いたdeTOURは2年前にリニューアルオープンしたお部屋となります。

また、お客様に快適にお過ごし頂けるよう現在も一部フロアの改修工事を実施中でこの秋には完成予定でございます。

また福山にお立ち寄りの際は、リニューアルされたお部屋もご堪能いただければ嬉しく思います。

ご多忙の中ご投稿いただき感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

この度はご家族でのご宿泊誠に有難うございました。
お食事も含めお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。


現在改装工事中ということもありお客様にはご不憫おかけして申し訳ありませんでした。
秋頃にはリニューアルした部屋も完成しますので、福山にお立ち寄りの際は是非ともご堪能くださいませ。

この度は連泊のご宿泊誠に有難うございました。

「値段相応」とのお言葉を頂戴し有難うございます。公共料金や客室消耗品等々の値段高騰もあり、本来ですと客室料金を上げさせていただきたいのですが、弊ホテルが常連様のご利用が多いもので料金は据え置きのままでお営業させていただいてる次第です。

また、現在一部フロアの改修工事を実施しております。
秋頃には完成予定でございますので、以降福山にお越しの際はリニューアルされたお部屋もご堪能いただけますと嬉しく思います。