クチコミ

この度はお仕事のご同僚様と1週間にわたりご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 また、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 設備に関するご指摘に関しましては、今後の改善の参考とさせていただきたく、是非次回ご来館頂いた際にご意見を頂きたく考えております。 これからも皆様に安心・快適にご滞在頂けるホテルとなるよう、日々改善に努めて参ります。

この度は福山ロイヤルホテルをご選択・ご利用頂き誠にありがとうございました。 ご宿泊頂いたお部屋はdeTOURという当ホテルこだわりのデザイン・家具を配置したお部屋となり、ご満足頂けた様子で大変嬉しく考えております。 機会がございました、是非再度当ホテルへのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

この度は数あるホテルの中より福山ロイヤルホテルをご選択・ご利用頂き誠にありがとうございました。 当日はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルではご宿泊頂く皆様に安心・快適にお過ごし頂くことを最優先に、スタッフ一同おもてなしをさせて頂くよう心掛けております。 至らぬ点もあるかと存じますが、お気づきの点がございましたら改善の参考とさせていただきたく、ご意見を賜りますと幸いです。 最後になりましたが、お客様の股のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 ただ、立地に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。ご指摘の通り当ホテルは福山駅より少々距離があり、電車でお越しのお客様はタクシーをご利用頂くのが便利かと存じます。 お車でお越しの場合には無料の駐車場をご準備しておりますので、ご活用を頂けますと幸いです。 廊下の音の関しましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 防音性に関しましては直ぐに対応することは難しいのですが、共用スペースをご利用頂く際に他のお客様へのご配慮の協力を頂けるよう対応し、ゆっくりとおくつろぎ頂ける環境の確保に努めたいと考えております。

この度は福山ロイヤルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。 この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様が仰る通り駐車場の台数制限がございまして、ご迷惑をおかけしております。徒歩2分ほどのところに第二駐車場も完備しており、こちらも無料でお使いいただけます。 駐車場に関しましては今後も工夫と改善を重ねてまいります。ご意見ありがとうございます。 ご宿泊に関してはご満足いただけて大変嬉しく思います。今後とも福山ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。 ご多忙の中ご投稿いただき御礼申し上げます。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、非常階段のドアの開け閉めの音によりゆっくりとお休み頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 非常扉に関しましては音の小さくなるものへの交換を検討しておりますが、対策が間に合わず大変心苦しく考えております。 ご指摘を受け、急ぎ対策を進めて参りたいと考えております。 ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごし頂けるよう、今後も改善を進めて参ります。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 コンセント及びお部屋の明るさについて、ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ご指摘頂いた2点に関しましては、この冬に改善の為改装を予定しております。 この度のお客様のご宿泊には間に合わず大変心苦しく考えておりますが、ご指摘の内容を改善し快適にお過ごし頂ける環境を整えて参る所存です。