クチコミ

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スノーボード後のお疲れの中、当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、積雪の影響で駐車場の整備が行き届かず、お客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、本館スタッフの対応につきましても、お客様にご満足いただけるものではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 アルバイトスタッフが雪かきを行ったものの、お客様にご迷惑をおかけする結果となり、大変申し訳ございません。 今後は、積雪時の駐車場整備について、迅速かつ適切に対応できるよう改善に努めます。 また、スタッフの対応につきましても、お客様にご満足いただけるよう、教育を徹底いたします。 施設につきましては、綺麗で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。 この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 またのご利用を心よりお待ちしております。