クチコミ

総合評価
4.41
1,008
5
484
4
310
3
56
2
8
1
9
部屋
4.40
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.62
朝食
4.26
夕食
-
温泉・お風呂
4.44
設備
4.58
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像
867
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
かずきの大冒険
30代/男性|1 件のクチコミ
神コスパ!男性は女性部屋に注意

1泊の宿泊費8000円台で 夜ご飯(ラーメン一杯無料、ごはんおかわり自由) 朝ご飯のカレーおかわり自由 お風呂つきなど これだけのサービスがつくのは とんでも神コスパ!! ただ来年の何月かは 忘れましたが 女性部屋になるので 男性の方は注意!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
110
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親愛なるお客様へ このたびは、安心お宿荻窪店へ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。 安心お宿では、朝6時からの朝カレーをはじめ、夕方のアルコール、夜泣きラーメンなど、一日を通してお楽しみいただける無料のお食事をご用意しております。その他にも様々な無料サービスをご用意しております。 今後もお客様が「あったらいいな」と感じるご意見を参考に、常に努力してまいります。 来年2月28日を終わりに、荻窪店は男性館しての営業を終了し、3月4日から女性館として再度開場致します。 長い間荻窪店をご愛用してくださりました皆様誠に感謝申し上げます。 また系列の新宿店、秋葉原、新橋店、名古屋栄店にご来館いただける機会がございましたら、その時は成長した私共を見ていただければ幸いでございます。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
安心お宿 新宿荻窪店
2025-11-19
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
K_Kohji
40代/男性|3 件のクチコミ

 以前イベントで東京に行くのに使って良く、今回もイベントで東京に行く事があった為、5月10日に宿泊しました。  私の場合は車で行くので近くの駐車場を探すのに苦労しましたが何とか確保して早い時間でしたがチェックインできました。  スタッフさんの応対もよく、無事にチェックインできました。  バータイム提供時間は17時からですが、夜食サービス提供時間が21時だった為、20時前までに近くのぎょうざの王将等で買い込んでラウンジで食事しました。  バータイム提供のスープやみそ汁、白米や漬物などはおいしく頂けましたし、夜食も間に合っておいしく頂けました。  大本命の大浴場も広くボディータオルやバスタオル等が自由に使えて疲れが取れました。  カプセルホテルとはいえ中は広くゆっくりと眠れました。  朝食のカレーもおいしく頂けましたし、全体的に充実していました。  朝食提供時間や夜食提供時間も6月からよくなるそうですので東京に来ることがあればまた利用したいです。  ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様 K_Kohji様へ 再び当ホテルにお越しいただき、ありがとうございます。変わらぬご愛顧に感謝申し上げます。 安心お宿では、ご宿泊の皆さまに少しでも心地よく過ごしていただけるよう、炊きたてご飯、夜食、2種の朝カレー、アルコールなど、すべて無料でご提供しております。 また、アメニティも種類豊富にご用意しておりすべてのお客様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めております。 ご滞在が快適なひとときとなりましたこと、大変うれしく存じます。 今後もより快適で心温まるご滞在を提供できるよう、従業員一同努力を重ねてまいります。 K_Kohji様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
2025-05-16
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
でじょん
60代/男性|259 件のクチコミ

まず、荻窪駅西口からは至近と言って良い距離感で助かります。 ロッカーもカプセルホテルとしては広めで、普通に一泊二泊なら十分でしょう。(バカでかいものは別途荷物置き場があります。) カプセル自体も普通の寄りはやや広めで寝具は無圧タイプの快適なのでよく眠れました。 夜食&ナイトキャップも十分。ごはんは炊き込みご飯(混ぜご飯?)もあって、虫抑えには丁度良かった。お酒は特別なのはありませんでしたが、チープ感はなく、レギュラーな品揃えで水割り・ロックで楽しめました。ビールはフロント前で別売り。 朝のカレーも無料サービスであることを踏まえれば文句なし。夜・朝とも味噌汁・スープが異なるのはよい工夫です。 お風呂も狭くはありませんし、アメニティも良いものがありました。髭剃りはこのタイプの中では上級品。コインランドリーも、洗剤はサービスのがあるので心配なし。 値段だけならもっとお安いカプセルもありますが、コストパフォーマンスを考慮すればお得だと思います。東京の西側に幼児のある時にはリピート決定です。ました、荻窪は佳いお店もたくさんですしね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様 でじょん様へ このたびは安心お宿 荻窪店へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は、いつでもおかえりいただきやすいお宿を目指しており、最寄り駅からのアクセスもとても良いです。 ご宿泊はもちろん、デイユースプランや湯処利用など様々なシーンでお気軽にお越しくださいませ。 安心お宿では無料サービスで毎日白米を提供中です。さらに、夜の21:00~は炊き込みご飯のサービスを行っており、すき焼き風、ピラフ風、ビビンバ風の3種類から日替わりで、毎日1種類をお楽しみいただけます。 また、お一人様5杯までアルコールの無料サービスを行っております。ソフトドリンクと組み合わせてお好きなお酒をお好みでお作りいただけます。 ご来館くださる皆様にご満足いただき、再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、これからも従業員一同努めてまいります。ぜひ次回もお忙しい毎日の日ごろのお疲れを癒される場所として、安心お宿をご活用賜れれば幸いに存じます。 お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
2024-08-19
5
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

東京出張の際に重宝しておりますので、今後も利用させていただくのですが、1点教えてください。 先日「飛行機/新幹線/有料特急列車/高速バスをご利用のお客様限定プラン」で予約したのですが、チェックインの際に「当日の領収書でないとダメ」とスタッフの方に言われました。 その時は前日の領収書(例.チェックイン日7/31、領収書は7/30日付)を持参したのですが、当日(7/31)のものでないとダメでしたでしょうか? 説明書きに「※宿泊日を含む前後1日に上記機関をご利用の場合に割引対象となります。」とありましたので、チェックイン日を含めて3日分の領収書が有効(例.チェックイン日7/31、7/30〜8/1までの領収書が有効)、と理解していました。 私の認識が違っていて、今後も誤って予約してしまうと申し訳ないので・・・ ご教示いただけたら幸いです。 ちなみにですが、別のスタッフの方の時は、前日の領収書でOKでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様へ このたびは、安心お宿荻窪店へ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。 「飛行機/新幹線/有料特急列車/高速バスをご利用のお客様限定プラン」に関しまして。 皆様にプランを利用して頂きたく、ご利用確認を、当日から前後1日に広げたのですが、 切り替わりのタイミングでスタッフの周知漏れがありました。 ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 今後このような事がないよう、スタッフ一同、気を引き締め営業いたします。 まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、日々努力を続けてまいります。 お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
2024-08-03
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
白河のエース
40代/男性|30 件のクチコミ

初めて宿泊しました。1泊約5千円となるとカプセルでは高いほうかなと思いますが、昨今では平均値になりつつあるかもしれません。 そして実際宿泊して感じたのは、この設備、サービスで5千円ならかなりお値打ちだということ。カプセルルームはやや広めで息苦しさは感じませんでしたし、お風呂もゆとりがあってリラックスして過ごせました。そしてラウンジのサービスやアメニティが素晴らしい。ラウンジはドリンクが飲み放題、朝晩のカレーやスープ、お茶漬け等は良かったです。アメニティも歯ブラシがしっかりしていたり、試してみたいコスメがたくさんあったりと充実していました。ウエルカムサービスでいただいたアイスもおいしかったです。 唯一残念だったのは、カプセルが入り口ドアの真っ正面で、夜通し音が響いて気になったこと。耳栓をしてもこれは防げませんでした。連泊だったので配慮していただけたらなお良かったです。 しかし総じて考えるとフロントの方々の対応も良かったですし、また泊まってみたいホテルだと感じました。系列のホテルにも行ってみたいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】お酒・ご飯・味噌汁・ドリンク無料/驚異の整髪料だけで50種類以上

35
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様 白河のエース様へ この度は安心お宿 荻窪店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 最高評価をいただけましたこと、大変光栄でございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。 今後もお客様の期待に応えられるよう、精一杯サービスをさせていただきますので今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。 構造上、カプセルの音漏れを防ぐことはできかねます。現在、音漏れ対策を検討中でございます。なお、気になる点がございましたらカプセルフロア入り口のインターフォンもしくは、巡回中の従業員へお気軽にお伝えください。早急に対応させていただきます。 お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
2024-02-06
5
その他
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

安心お宿は新宿店や荻窪店を以前からよく利用してました。 コロナ開けあたりから新宿店の値段が上がってしまったので新宿店を利用する気がなくなってしまったので、今回久しぶりに荻窪店を利用させて頂きました。 いくつかバージョンアップされてよかった事を記載します。 1.清潔感 トイレやカプセルの清掃が行き届いている事と、消臭する為の装置などが各所に置かれており、カプセルルームに入っても臭い匂いがなく快適 2.食事 カレーが復活してちゃんと具が見えるカレーを提供されている。ラッシーも無料でよい。 夜の炊き込みご飯はおいしく特にビビンバ風の味付けは絶品。 ふりかけ関係も20種類以上もあり飽きなくさせている 3.リラクゼーション マッサージ機が通常であれば有料のあんま王が無料で使える 4.その他 1泊するとドリンクかハーゲンダッツが1つ無料でもらえる 新宿店に比べると場所は多少不便ではありますが、それを補う安さとサービスが提供されていて非常によいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【男性専用】連泊利用がお得!お酒・ご飯・味噌汁・ドリンク無料

32
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親愛なるお客様へ この度は安心お宿荻窪店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また以前からご利用いただいているとのこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはカプセルホテルのマイナスイメージを払拭すべく、館内の清潔さやサービス面に力を入れてまいりました。これからもお客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。 また、朝カレーを7時~10時でご提供を再開いたしました。野菜、キーマの2種類をご用意いたしております。1日の活力になりましたなら幸いです。 新しく始まりました「ウェルカムサービス」ではチェックイン時にドリンクか、アイルを無料でお渡しいたしております。ご滞在中にゆっくりとお召し上がりくださいませ。 今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。
2023-10-30
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回初めて利用させて頂きました。カプセルホテルは他にも利用したことがありますが、今までの中で一番良かったです! まずなんといっても従業員の方が定期的にあらゆるところを巡回、清掃しています。 そのためとてもきれいでマナー違反をする方もほとんどいません。 カプセルは広く、温度調整はできませんがエアコンがあり、外気を取り入れることもできます。 カフェスペースは多種のドリンク、ご飯、味噌汁が無料で夜はお酒も3杯まで飲めます。 また朝はカレーもありました。 お風呂もシャンプー等の種類がたくさんありジェットバスがついていてとても気持ち良かったです。 ただミストサウナに関しては、暖かい空気が上の方にたまってしまっており、椅子に座っているといまいちだったのですが、かといって立っていると疲れます。 可能であればミストサウナ内の温度が上下共になるべく均一になるような対策をお願いしたいです。 それと、定期的に突然大量のミストが吹き出します。私はその時外にいたのですが、サウナ内にいた人はびっくりしていましたw。その旨の案内があった方が良いと思いました。 また、個人的なお願いですが、できれば神奈川の川崎か横浜あたりに出店していただけると助かります。 特に用事はないけれど、リフレッシュのために泊まりたくなるような最高のカプセルホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様へ  この度は安心お宿プレミア荻窪店にご宿泊いただきまして誠にありがとうざいます。  「今までの中で一番良かったです」とのお言葉に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。  当館では、お客様に安心してご利用いただけますよう、衛生管理を徹底しております。カプセル内はもちろん、お客様の手が触れる箇所は全て丁寧に清掃しており、全フロアに空気清浄機も設置しております。今後もなにかお気づきの点がございましたら、お気軽に従業員にお申し付けくださいませ。  ミストサウナにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。お寄せいただいたお言葉は今後のおもてなしの参考とさせていただきます。  これからも皆様にとって都会のオアシスとなれるような、安心して快適にお寛ぎいただける空間を目指して精進してまいります。  お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
2023-05-11
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
デブナビスタ
50代/男性|1 件のクチコミ

駅から徒歩5分程度で非常に便利で、大浴場もあり、シャンプー、ボディーソープなどのクオリティーが高いのも気に入ってる所です。トイレなどの清掃も行き届いており、清潔感あり気持ちよく利用できます。白米、生卵はフリーになってるので朝食も困らず、夜にはビール以外のほとんどの酒類もフリーなので一人旅でも夜は十分満喫できます。持ち込みできるので冷蔵庫がフリースペースに設置されてますが、いつでもいっぱいになっておりビール2本程度本入れるのがやっとの状態で、ここは改善を希望します。またカプセル内が暑くて調整できないのも難点です。後、男性ばかりなので、カプセルスペースの匂いも気になります。これはより良くなる為の改善点であり、そうトータルで十分満足できる水準と思ってます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【カプ住5】5日間水光熱費なしで住める♪白米食べ放題!卵・お酒各種無料!驚異の無料サービス!!

部屋タイプ

【長期滞在】デラックスルーム【男性専用】

24
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親愛なるお客様 デブナビスタ様  この度は安心お宿プレミア荻窪店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。  お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120%!」 特に清潔面では、24時間専任の巡回清掃従業員が、常に館内美化を心がけております。  カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。  ご意見いただきましたカプセルの温度に関しましては、カプセルフロア内の全体温度調節を行っております。  巡回時に気が付く事ができず申し訳ございませんでした。  カプセルフロア入り口のインターフォンからフロントに繋がりますので、お気軽に従業員にご相談くださいませ。  カプセルフロアの臭いや冷蔵庫の管理についてもご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。  いただきました貴重なご意見は当ホテルがより快適に過ごすための温かいご意見として改善に努めてまいります。  デブナビスタ様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。
2023-01-06
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

この手のカプセルホテルが好きでよく利用するのですが、断トツでトップだと勝手に認定します。 通常だとカプセルの利用はチェックアウトの時間までの利用で、連泊者でも清掃の時間だと言ってチェックインの時間まで追い出されるのが一般的なのですが、こちらは24時間利用可能で尚且つカプセル内が広い!PC作業は当初ラウンジでしてましたが、カプセル内でも問題なくWIFIが使えたので、もう部屋としてカプセルを利用していました。長期滞在者が多いというのも納得です。そして破格の安さ。おそらくコロナ対応としての時限措置としてのプランだとは思いますが、継続できるのであればしてほしいと切に願います。 また、ラウンジでは生活時間帯はいつでもご飯とみそ汁、フリードリンクが用意されてるので、外でおかずを買ってくれば安価で定食を食べることができます。荻窪は周りにスーパーや総菜屋、チェーン店がいろいろあるので、食べるものに事欠くことなくレパートリーも多く、食事が一つの楽しみでした。 17時からお酒も飲めるで、ビールや日本酒などは外で買ってきたり外飲みをして、足りなかったら帰ってきてラウンジで飲むという、のんべえにもありがたいサービスでした。 一つ要望があるとすれば、長期滞在の場合、毎回割りばしや紙コップ、ごはんカップを使い捨てにするのは。地球環境的にもどうかなと思いました。何か棚を作って、カプ住用の茶碗やマイ箸を置くようなスペースをつくり、シンクに洗剤とスポンジを置けば、100円ショップ等で各自買ってきて利用できるのではないかと思いました。 そして何よりスタッフさんたちのきめ細かいサービスと心配り、ホスピタリティに感動しました。 これまでの経験から、価格相応のサービスだろうとあまりスタッフさんのサービスや対応には期待していませんだが、チェックインの時からある意味予想を覆されました。高級ホテルにも決して劣らないサービス精神、こちらも学ぶべき点が多く、勉強もさせられました。 安心お宿、私にとっては安心快適極楽お宿でした。次回宿泊する機会があればまたよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【カプ住30】30日間水光熱費なしで住める♪白米食べ放題!卵・お酒各種無料!驚異の無料サービス!!

部屋タイプ

【長期滞在】デラックスルーム【男性専用】

19
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様へ  この度は安心お宿荻窪店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  「断トツでトップ」というお言葉、大変ありがたく光栄でございます。 また、私どものおもてなし、当館の部屋や設備、サービスにご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。 いただいたお言葉、評価を励みにこれからも精進してまいります。  ご要望として貴重なお声をいただきありがとうございます。 衛生管理なども考慮しつつ地球環境に配慮したサステナビリティ経営の可能性や選択肢を従業員一同で思案して、可能な限り実行してまいりたいと存じます。  お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げます。
2022-06-05
5
レジャー
一人
2020年1月宿泊
nagoya_flash
129 件のクチコミ

1月1日サッカー天皇杯の帰りに泊まりました。 やはりこの値段の施設だけあって、 ほぼ文句なしですね。ジュースやお酒が飲めて、 カレーは口に合わなかったものの評判通りです。 でも少し引っかかることがあったので、 一応書いておきます。 1・洗濯機・乾燥機がフロントで予約しないと 空かないというのは、結構面倒だった。 川崎市のカプセルのように10セット以上 置いてくださいとは言いませんが、 写真に写っているランドリーだけだと 使う人が多いと厳しいかな…3時間待った。 2・そしてランドリー使用の○分100円という 珍しいシステムは好きになれない。 ランドリー用のキーを返さないと いつまでも課金され続ける怖さがあり、 「ランドリー使ったまま眠らないでくださいね」 と言われたのは嫌な汗が出た。 そして、そういうお客さんが自分の前に居たら、 自分は洗濯できずに、昨日と同じ服を 着たのかな・・・と思うとせつない。 3・タオルは1人1枚!は時代に沿っていて 正しいことですが、夜風呂でタオルを使って、 朝風呂でまた新しく使っていいか少し悩む。 それくらいですね。 ところで名古屋にも安心お宿ができたのは、 とてもありがたいことです。 機会があれば行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【荻窪店 人気No.1!】室数限定!朝食カレー食べ放題付き超特価プラン【最長24HOK!】男性専用

18
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様  この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  お褒めの言葉と貴重なご意見に感謝の気持ちでいっぱいです。  お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120%!」  特に清潔面では、巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。  カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。    安心お宿は、都内に5店舗(新橋、秋葉原、新宿、荻窪、汐留)全館駅近立地!  また、この度お宿に店舗目となります男女ご利用頂ける【京都四条烏丸店】に続く【名古屋栄店】が、去年の冬にオープン致しました。  ランドリーに関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。  構造上、限られたスペースでの設置の為、台数が限られてしまいます。  お客様にスムーズに案内できるよう、対策を考えていきたいと思います。  バスタオルに関しましては、1枚に限らず使用して頂ければと思います。  また、カプセル内に持って行って頂くと、乾燥対策にもなるのでお勧めさせて頂いております。    まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。  お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 安心お宿荻窪店 イシ社員
2020-02-11
5
レジャー
一人
2019年8月宿泊
lain_ab
30代/男性|1 件のクチコミ

8月2日〜4日に宿泊しました。カプセルホテルに泊まるのは初めてです。 チェックインが1時間遅れることを連絡すると、快く対応してくださいました。 チェックイン時、クジを二回引く(5000円で一回?)ことができ、1/30の確率という当たりを引きました。 景品は4Fにあるカフェの食事券。残念ながら、ほとんど外出していたので利用する機会はありませんでしたが、使用期限はなく、次回お宿を利用したときに使えるなら使ってみたいですね。 室内はバッグを持ち込んだこともあり、予想していたより少し狭く感じました。 1Fにあるロッカーに預けることもできますが、細いロッカーなので奥行きのあるバッグ等は入りません。 深夜でも常にスタッフが待機しており、夜遅くに戻ってきても鍵をすぐ受け取ることができます。 個人的にはこれが一番重宝しました。 最後は寝心地について。 周囲にいびきをかく人がいるかいないかで快適さが全然違うと思います。耳栓が備え付けられてますが、防げないほど大きないびきの人がいるものです。残念ながら、私は2日間ともいたのでほとんど寝られませんでした(苦笑) ちなみに小型の空気清浄機とエアコンが設置されており、たとえ寝苦しくても自分で調整できます。 初のカプセルホテルということで他店と比較しようがないのですが、他人のいびきが気にならない人なら100%満足できると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食カレー食べ放題付き!】デラックスルームプラン【最長24HOK!】男性専用

19
不適切なクチコミを報告する
lain_ab様 この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。 初めてのカプセルホテルに当店を選んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。 お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120%!」。 接客に関しましては、「フレンドリーサービス120%!」をコンセプトに、先回りの行動を意識する事でお客様目線での接客を心がけ、あたたかくお客様をお迎えできるよう、努力しております。 カプセルの特性上、広いお部屋は難しいですが、大きなお荷物などは更衣室内の上部ロッカーやフロントでもお預かり出来ますので、是非ご利用下さい。 又、構造上、カプセルの音漏れを防ぐことはできませんが、カプセル内に耳栓を設置しておりますので、ぜひご利用ください。 また、カプセルフロア入り口のインターフォンからフロントに繋がりますので、お気軽にスタッフにご連絡ください。 24時間体制でスタッフが巡回をしておりますので、気になることがございましたらその場でお伝えいただいてもかまいません。 早急に、対応させていただきます。 お客様に少しでも安心してお休みいただけますよう、スタッフ一丸となり全力を尽くしてまいります。 まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。 安心お宿 荻窪店 harima
2019-08-19
5
レジャー
一人
2018年10月宿泊
じゅんとく100
30代/男性|70 件のクチコミ

10月18日から2泊お世話になりました。当初は1泊だけで、2泊目はいつも行っているカプセルホテルの予定でしたが、あまりにも快適で連泊しました。これまで様々なカプセルホテルに宿泊してきましたが、「あるといいな」というものが片っ端から揃っており快適でした。 ・立地:荻窪駅から徒歩圏内です。近くにコンビニもあり便利です。 ・部屋:カプセル内に欲しかったものが揃ってます。広い、カーテン全閉がマグネット式で使いやすい、鏡が大きい、ペットボトルの水がある(ジュースなどでなく「水」なのがありがたいです)、カプセル内に冷風を出せる(暑くなるので)、テレビが可動式で画面が大きい ・食事:朝カレー無料なのは十分に魅力ですが、常時ドリンクバー(味噌汁もOK)、電子レンジ、お湯もあるので最強です。ハズレのポテトサラダもおいしかったです。 ・風呂:風呂の中にも歯ブラシセットやカミソリがあり便利です。脱衣所内にもタオルがあればより良いです。 ・サービス:タブレット貸出無料(カプセル内のテレビに接続可)、大きいサイズのロッカーの追加無料でありがたいです。 ・設備、アメニティ:温水洗浄便座が多くあり良いです。トイレ内も常に清掃が行き届いており気持ちよく使えました。アメニティとして歯間ブラシがあったのには感激しました。 4階の扉が重いのは仕方ないのですが、初めて開けるときに押すのか引くのか分からず困惑しました。扉に「押す」とか「引く」とか書いてあると、初めての人にも親切かと思います。 全体的に大満足ですので、また東京に行くときはお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食カレー食べ放題付き!】デラックスルームプラン【最長24HOK!】男性専用

17
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様へ     この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。   数々のお褒めの言葉、貴重なご意見をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。   安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120%!」   カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様 にご体感いただけますと幸いです。   安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグ ッズを豊富に取り揃えております。   お客様の「あったらいいな!?」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊 でも快適にお過ごしいただけます。   4Fの扉のご意見に関しまして重ねてお礼申し上げます。   真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。   まだまだ未熟な宿ではございますが、お客様にご満足いただけるよう、日々進化を続けてまいります。   お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。   安心お宿プレミア荻窪店 浜っ子社員
2018-11-12
5
レジャー
一人
2018年9月宿泊
投稿者さん
118 件のクチコミ

前から気になっていましたが今回初めて利用させていただきました。 中央線沿線は意外とホテルが少なく、毎回宿泊場所の選択肢が少ない のが悩みのタネでした。 今回h、急遽3連休に宿泊することになり、ビジネスホテルはどこも 満室か料金が非常に高かったため、こちらを利用させていただきました。 フロントの対応もしっかりしていますし、 大浴場も常に使用できアメニティも充実していました。 カプセルの中も携帯の充電器が常備されており、一般的なカプセル ホテルよりもカプセルが若干広く感じました。 無料の朝カレーも美味しくいただきました。贅沢を言えば、簡単な サラダがつけば言うことなしでした。 荻窪駅の手前の温泉と間違えそうになりますが、それはホテル側 の問題では無いのであまり評価には関係ないです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食カレー食べ放題付き!】デラックスルームプラン【最長24HOK!】男性専用

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親愛なるお客様へ  この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。  お褒めの言葉をいただき感謝の念にたえません。  安心お宿では、お客様のあったらいいな?!をカタチにした様々なサービスとして、多種多様なアメニティを揃えており、何よりもお客様の気持ち・立場になって、先回りの行動をする事こそが、最高のサービスと考えております。  今後もかゆいところに手が届く、接客と設備を整えてまいります。  またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 安心お宿 荻窪店 TAKAHIRO社員
2018-10-19
5
ビジネス
一人
2018年8月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

安心お宿は安いビジネスホテルよりも快適にすごせるのでいつも利用しています。 アメニティが充実し、無料サービスが多く、カレー好きなので朝カレーはよいです。 荻窪店で気になった点としては、部屋に空気清浄機の右側にエアコンがついていますが、エアコンの空気口にはホコリがあり、エアコンのスイッチを入れるとホコリ吐き出されるので使用していません(2回泊まって2回ともほこりが溜まっていたので、掃除の対象になっていないものと思っています) 荻窪店のよい所は、お客のモラルが高く、新宿店では風呂の殺菌棚にスリッパを置いても半分の確率でなくなるのに対して、荻窪店ではそんな事はなかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【業界初!最大26時間滞在OK】オープン1周年記念★日〜金曜日限定のお得なアーリーチェックインプラン

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新愛なるお客様へ  この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。  安心お宿は、都内に5店舗(新橋、秋葉原、新宿、荻窪、汐留)全館駅近立地!  また、この度お宿初となります男女ご利用頂ける【京都四条烏丸店】が、4月18日にオープンいたしました。  ビジネスに、遊びに、お客様のご都合に合わせてご利用くださいませ。  安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120%』!  お客様がいつでも快適にお過ごしいただけるよう、24時間体制での巡回スタッフが、常に館内美化を心がけております。  この度カプセル内の空気清浄機に埃が溜まっていて大変申し訳ございません、これから清掃項目に追加して常に清掃を致します。  まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。  またのお帰りも従業員一同、心よりお待ちいたしております。 安心お宿荻窪店  kyo社員
2018-09-08
5
レジャー
一人
2018年1月宿泊
m_tsan
40代/男性|92 件のクチコミ

一度投稿しましたが、感情的になりすぎた箇所がありましたので削除して再度投稿します。 施設・お部屋にはいつもどおり満足です。 しかし今回食事・サービスに残念な点がありました。 出来ないことを「柔軟に対応する」などとコメントはしないほうがいいですよ。 出来ると言われた(返信あった)からお願いしているのに、こちらが無理を通したような対応。 気を利かせたつもりでしょうが、なんだか恩着せがましい一言にも気分を害しました。 言葉は丁寧でしたが。食材を切らしたので無料にしますと言われたおつまみ代、 翌日しっかり請求されました。確かにこちらも払うとは言いましたが、 そちらが言っておいてそれはないのではないですか? その分返金しろとか言っているのではないです。 良い施設だと信頼して利用させてもらってたのに裏切られた気分です。 スタッフごとに違う対応されるのはサービス業としてどうなのですか? 出来ないなら出来ないで最初から通してもらえれば良かった、別にそれで怒ったりはしませんよ。 「今回だけは」「普通はお断りしているのですが」で喜ぶ客ばかりではないです。 オペレーションの改善を望みます。


部屋:
5
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
5
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朝食:
1
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ビール好きの方必見!】おなかも満足できる晩酌セット付きプラン★

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親愛なるお客様へ  いつも安心お宿荻窪店へのご宿泊及び、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。  何度もご利用頂いているお客様だからこそ、お宿への思いやりを感じる今回のご指摘に、 スタッフ一同、感謝の念に堪えません。    この度は従業員のご案内不足及び対応の相違、心からお詫び申し上げます。  オペレーションの不徹底により、お客様のご気分を害してしまったことを恥ずかしく感じます。  従業員の未熟な対応においてはスタッフ全員の再教育に務め、 私の責任において必ず、情熱をもって改善をさせて頂く所存でございます。  今回お客様へは大変失礼な、あってはならぬ対応をしてしまったにも関わらず、 当店への大変貴重なアドバイス及び、寛大な口コミ点数を付けていただいた事に関しましては お客様の温情に感謝するとともに、是非お詫びとお礼をしたく思います。  もう一度当店にチャンスをいただけるのでありましたら、 是非お気軽に支配人河合までご連絡頂ければ幸いです。  お客様の貴重なご意見を、真摯に受け止め改善に励まさせて頂きます。  次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 安心お宿荻窪店 支配人 河合 康太郎
2018-01-14
5
レジャー
一人
2017年12月宿泊
m_tsan
40代/男性|92 件のクチコミ

今回も希望どおりのお部屋位置にして頂き いつもどおり満足なのですが、 今回いつもあって便利だったものが なくなっていたので残念だったところが。 ・カプセルフロアの加湿器 個別で調節できないので加湿は最低限必要だと思うのですが・・・ ・GUMの洗口剤 あってもなくても良いもの故必要なしと判断されたのでしょう ・ロッカールームのラタン調の椅子 丈夫な椅子になってましたが重くて移動が面倒です ・アウト時のバーラウンジおつまみサービス券 最近は晩酌プランで申し込んでいるので一品サービス券があれば嬉しいです 経費の掛かるものは省かれていくのでしょうが、 加湿器だけはなんとか維持していただきたいです。 今回起床時少々喉が痛くなりました。 無料のミネラルウォーターで喉は潤せましたが。 色々書きましたがまたお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ビール好きの方必見!】おなかも満足できる晩酌セット付きプラン★

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m_tsan様  いつも安心お宿荻窪店へお帰り(ご宿泊)いただき、誠にありがとうございます。  貴重なご意見を賜りまして、感謝の念に堪えません。  何度もご利用いただているお客様だからこそ、お宿への思いやりを感じる今回のご指摘に、スタッフ一同、感謝の念に堪えません。  カプセル本来の『利便性』『快適性』を数多くのお客様にご体感いただく事がお宿の想い。  今回は我々の不作為にてお伝えする事が出来ず、不甲斐ない気持ちで一杯でございます。  加湿器に関しましては、今現在設置し通常通り作動しております。  今後同じ事が無い様に、備品・サービスを見直し改善する事をお約束いたします。  最後に、お忙しい中口コミを投稿いただき、ありがとうございました。  m_tsan様からいただいた声を真摯に受け止め、必ず、今後の店舗づくりに活かしてまいります。  またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 安心お宿 荻窪店 フジト社員
2017-12-23
5
ビジネス
一人
2017年12月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

今回もゆっくり過ごすことができました。こちらにお邪魔する時間が楽しみになっています。 さて、少し気づいた事がありましたのでお伝えさせて頂きます。何かしらの参考になれば幸いです。 4階ウブドのマッサージチェアですが、相変わらずリラックスされている方が多いです。その際リクライニングを最大にされている方も少なくないのですが、その際通路幅が感覚で50センチ位になってしまうので、結構通りづらいです。特に朝カレーを持って通るのは、すぐ下に顔があるような感じなので反対側まで大回りするような感じです。私だけかなと思い、暫く見ていると、やはり困っている様子の方が少なからずいらっしゃるようなのでお伝えさせて頂きました。チェアの足元側には多少余裕があるようなので、シフトバックして頂くか、配置を川の字でなく、"に"のように二台を回転して配置頂くと結構変わるように思いました。 もう一点は、お風呂のシャンプーとリンスなのですが、皆さん使われた後戻す際にごちゃごちゃにしてしまい、シャンプーのつもりがリンスだったりすることが結構あります。レーンの色が茶色一色で特に表示もないので、例えばテプラで分かりやすくして頂くか、レーンの色を二色に分ける感じだとどうかな、と思いました。 伺う度に様々な工夫を凝らされているので、何かしらのヒントになれば幸いです。 また近々お邪魔させて頂くことを楽しみにしています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【業界初!最大26時間滞在OK】オープン1周年記念★日〜金曜日限定のお得なアーリーチェックインプラン

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不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様へ   いつも安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  度々のご利用に感謝の気持ちでいっぱいでございます。  「こちらにお邪魔する時間が楽しみ」とのお言葉をいただけ、スタッフ一同嬉しく拝見させていただいております。  マッサージチェアについては限られたスペースで、多くのお客様にご利用いただけるよう配置しておりましたが、このような角度からのアドバイスはお客様が初めてでございます。  是非社内で話し合い検討させていただきます。    また、浴場には様々なブランドのシャンプー&リンスをお楽しみいただけるよう取り揃えておりましたが、種類がわかりずらく、ご不便をおかけしてしまい申し訳なく感じております。  ご助言いただきましたとおり、一目でわかるように表示を付け、わかりやすく並べるよう徹底いたします。  貴重なご意見を寄せていただきまして、重ねてお礼申し上げます。  次回のお帰りもスタッフ一同お待ちしております。 安心お宿荻窪店 落合
2017-12-23
5
ビジネス
一人
2017年11月宿泊
sizaza
50代/男性|292 件のクチコミ

急に泊まることになり、探した結果、たまたま空いていたので宿泊しました。 「所詮、カプセルだから」という自分の思いは良い方向で裏切られました。 バリ風にしているとのことで、軽くBGMが流れる館内は著度いい感じのリラックスムード。 カプセルは、広い!マットもいい!快適でぐっすりと眠れました。 お風呂場もきれい!シャンプーや歯ブラシなども豊富かつ完璧な品揃えでした。 そして、朝食のカレーは激ウマ!たいてい朝カレーって具が無いのですが、ここはゴロゴロと! マッサージチェアも無料だし、漫画もたくさんあるし! ただ寝るだけではなくゆっくり滞在する感じのカプセルホテルですね。 カプセルホテルは、昭和の遺産みたいなものが多いですけど、こちらはイマドキの快適カプセルです。 また、利用します!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【業界初!最大26時間滞在OK】オープン1周年記念★日〜金曜日限定のお得なアーリーチェックインプラン

7
不適切なクチコミを報告する
sizaza様  この度は安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  館内の設備やアメニティをはじめ、朝食やサービスにつきましても好評をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。  安心お宿は無料のサービスを充実させて、価格以上の価値をお届けできるよう努力を続けております。  特に荻窪店の朝食は沢山のお客様からもご好評をいただく、当館自慢のサービスでございます。  オリジナル特製ルーを使用した、野菜&チキンの具沢山カレーが食べ放題ですので、次回のお帰りの際も是非お召し上がりくださいませ。  今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。  またsizaza様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 おっちー社員
2017-12-05
5
ビジネス
一人
2017年11月宿泊
fu11ji26
40代/男性|30 件のクチコミ

駅から近くて、周りに飲食店やコンビニがあり、立地は最高です。 これまで宿泊したカプセルホテルの中で、一番カプセル内が綺麗で快適、セキュリティ対策もしっかりしていて安心できました。部屋の中には、USBコンセントがあり、タブレットも無料貸し出し、空調も設定できるなど、備品類が充実しています。細かな気配りが感じられて、サービスも行き届いていて素晴らしいです。 フロントスタッフも愛想が良くて親切で、大変好印象でした。 風呂場、洗面所のアメニティ類、身だしなみセットも充実していて、これもまた良かったです。 ドリンクバーや朝のカレーの無料サービスも大満足でした。 コストパフォーマンスは最高です。 一点だけ、私の好みというか贅沢を言うと、風呂のサウナがミストサウナでなくドライサウナであれば、もっと嬉しいです。いずれにしても大変くつろげました。 次回以降も、近くで出張などあればぜひ利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイント♪】デラックスルームプラン【朝カレー付き!】

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fu11ji26様  この度は安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  数々のお褒めの言葉を寄せていただき、大変嬉しく思います。    荻窪店の荻窪の湯はバリの原生林をイメージとした温泉でございます。  多様なシャンプーや広々とした脱衣室もございますので、ごゆっくりお過ごしいただけます。  また、安心お宿では、お客様への安心・安全を考慮し、急激な体温変化によるお身体への負担の高いドライサウナ・水風呂の導入は見送らせていただきました。  ミストサウナは、低温高湿でゆっくりとお身体が温まるため、負担が少なく快適にご利用いただけます。  安心・安全にリフレッシュしていただけますと幸いです。  湯処のみのプランもございますので、お気軽にご利用くださいませ。   これからもfu11ji26様にとって快適でくつろげる空間であり続ける為、日々努力を重ねてまいります。  またのお帰りを心よりお待ちしております。 安心お宿 プレミア荻窪店 フジト社員
2017-11-18
5
レジャー
一人
2017年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

東京旅行の際に利用しました 新たなカブセルと考えれば十分ありだと思います。 トイレも清潔で明るくエアコン効いてましたし お風呂もシャンプーの種類も多くすごかったです。 バルスペースも地域の雑誌があったりでお酒飲みながら過ごせて くつろげました。 カプセルも寝やすく快適そのものでした。 あえて言うと朝ごはんの時間が込み合うのを何とかしたいですね 階層で分ける等。 清潔をモットーとされてるので満足できましたが風呂場脱衣所のエアコンにホコリが 溜まってたのが気になりました。 ですがチェックアウト時間も遅く快適でしたので東京に行った際は また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【1000円でべろべろに酔える!】〇得♪せんべろセット付きプラン★

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親愛なるお客様へ   この度は安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  ご滞在中快適に過ごせた様子が伺えて、大変嬉しく思います。  安心お宿は無料のサービスを充実させて、進化系のカプセルホテルを目指しております。  「利便性」、「快適性」を追求した新しいTOKYO宿泊のスタイルを提供することがお宿の想いでございます。    朝食は4階のスペースでカレーの食べ放題を行なっておりますが、時間帯によっては混み合う時間がございます。  朝6時から10時まで、常に出来立てのカレーを提供しておりますので、ご都合のいい時間帯にご利用くださいませ。  また朝7~9時の間は比較的混み合いますので、ご参考になれば幸いでございます。  貴重なご意見ありがとうございます。    エアコンの埃はコンセプトに「清潔」を掲げておりながら、大変申し訳ございません。  ご指摘ありがとうございます。  すぐに清掃に入り綺麗な状態でお迎えできる様にしております。    今後もより快適にお過ごしいただける様努力を続けてまいります。  次回のお帰りも心よりお待ちしております。 おっちー社員
2017-11-05