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安心お宿 荻窪店のクチコミ・お客さまの声
総合4
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ロッカールーム入り口に充満するタバコ臭は何とかして欲しい。服も髪の毛も、まるで喫煙OKの居酒屋から帰った時と同じような匂いが付着します。風呂の入り口も目の前なので、風呂に入ってさっぱりした後にカプセルに戻ると自分がヤニ臭い。朝、着替えて外出すると自分がヤニ臭い。私はそんなに神経質な方ではないと思いますが、相当匂います。特に人が集中する朝は、ロッカールーム入り口が喫煙OKだったかと思うほど匂います。入り口付近にロッカーがあると、ロッカー内の服やカバンにまで匂いが染み付きます(私がそうでした)。3泊して毎日なので、普段もきっとこうなのでしょう。何でわざわざ着替える場所の、しかも全員が必ず通過する入り口付近に喫煙所を設置したんだろう。時代に逆行しているような気がします。この施設は、タバコ嫌いな人にはオススメできません。一応リセッシュはあるのですが、ロッカールーム自体が臭いのであまり意味がないです。それ以外は全てOKです。
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maniac_jun様 この度は、安心お宿荻窪店へお帰り(ご宿泊)いただきまして誠にありがとうございます。 また今回は貴重なご意見をいただき、喫煙をされないお客様にとって不快に感じることを店舗として注目していなかったことに対して申し訳ない気持ちで一杯です。 荻窪店を設計する際に全館禁煙はもちろん、maniac_jun様のおっしゃる通り時代の流れから喫煙スペースを設置しないことも検討しておりました。 しかし利用者の方々のアンケートなどから、どうしても喫煙所は必要という強い要望があり設置に至った次第です。 喫煙所設置に関しては限られたスペースの関係上、どうしてもあの場所に設置せざる負えなかったというのが現実です。 喫煙する際に出る煙に関しては排煙等に考慮した造りとなっておりますが、お客様が出入りする鉄扉の開閉の際にたばこの粒子が流入してご迷惑をおかけしているのが現状だと思います。 煙の流入を防ぐために、何らかのかたちで防御する方法を検討してまいりますので、解決まで少々お時間をいただくことが出来れば幸いです。 まだまだ未熟な宿泊施設でございます。maniac_jun様のようなご意見をいただくことが我々の進化と励みになります。 今回は貴重なご意見、ありがとうございました。 maniac_jun様のまたのお帰り(ご宿泊)スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。安心お宿プレミア荻窪店 支配人 後藤真男
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安心お宿 荻窪店(東京都)
4.0
投稿日:2017-04-14 08:50:04
スカイハートホテル京成小岩駅前(東京都)
3.0
投稿日:2013-02-18 18:54:46
ホテル新宿屋<町田市>(東京都)
投稿日:2011-02-04 12:41:59
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maniac_junさんの 安心お宿 荻窪店 のクチコミ
ロッカールーム入り口に充満するタバコ臭は何とかして欲しい。服も髪の毛も、まるで喫煙OKの居酒屋から帰った時と同じような匂いが付着します。風呂の入り口も目の前なので、風呂に入ってさっぱりした後にカプセルに戻ると自分がヤニ臭い。朝、着替えて外出すると自分がヤニ臭い。私はそんなに神経質な方ではないと思いますが、相当匂います。特に人が集中する朝は、ロッカールーム入り口が喫煙OKだったかと思うほど匂います。入り口付近にロッカーがあると、ロッカー内の服やカバンにまで匂いが染み付きます(私がそうでした)。3泊して毎日なので、普段もきっとこうなのでしょう。何でわざわざ着替える場所の、しかも全員が必ず通過する入り口付近に喫煙所を設置したんだろう。時代に逆行しているような気がします。この施設は、タバコ嫌いな人にはオススメできません。一応リセッシュはあるのですが、ロッカールーム自体が臭いのであまり意味がないです。
それ以外は全てOKです。
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maniac_jun様
この度は、安心お宿荻窪店へお帰り(ご宿泊)いただきまして誠にありがとうございます。
また今回は貴重なご意見をいただき、喫煙をされないお客様にとって不快に感じることを
店舗として注目していなかったことに対して申し訳ない気持ちで一杯です。
荻窪店を設計する際に全館禁煙はもちろん、maniac_jun様のおっしゃる通り時代の流れから
喫煙スペースを設置しないことも検討しておりました。
しかし利用者の方々のアンケートなどから、どうしても喫煙所は必要という強い要望があり
設置に至った次第です。
喫煙所設置に関しては限られたスペースの関係上、どうしてもあの場所に設置せざる負えな
かったというのが現実です。
喫煙する際に出る煙に関しては排煙等に考慮した造りとなっておりますが、お客様が出入り
する鉄扉の開閉の際にたばこの粒子が流入してご迷惑をおかけしているのが現状だと思います。
煙の流入を防ぐために、何らかのかたちで防御する方法を検討してまいりますので、解決まで
少々お時間をいただくことが出来れば幸いです。
まだまだ未熟な宿泊施設でございます。maniac_jun様のようなご意見をいただくことが我々の
進化と励みになります。
今回は貴重なご意見、ありがとうございました。
maniac_jun様のまたのお帰り(ご宿泊)スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
安心お宿プレミア荻窪店 支配人 後藤真男