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安心お宿 荻窪店 クチコミ・感想・情報

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安心お宿 荻窪店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.49
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.31
  • 食事4.46

部屋4

投稿者さんの 安心お宿 荻窪店 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-10 23:24:43

荻窪店にはオープン当時から何度かお世話になっています。
今回は残念だった事を書かせていただきます。

①カフェ・バーメニューについて
フライドチキン、21時ごろにオーダーしたら売切れとの事。この時間帯はそれ程混んではいなかったですが早すぎませんか。
味噌汁の具ですが、朝6時にカレーをいただきに行った際、係の方に具がありませんがと尋ねたら品切れですとの事。
②お風呂のアメニティについて
同一ブランドのシャンプーとコンディショナー(リンス)、コンディショナーはあるがシャンプーがないものだらけでした。あったらいいなの物がありませんでした。

上記の件ですが、たまたま宿泊した日が悪かったのかもしれませんが、シャンプーや味噌汁の具などは普段の管理をしていれば在庫数などはわかるのではないか?と思いました。
ちょっとした事かもしれませんが、今回は少し残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
安心お宿 荻窪店 2018-01-10 00:43:28

親愛なるお客様へ 
 いつも安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
 何度もご利用頂いているお客様だからこそ、お宿への思いやりを感じる今回のご指摘に、スタッフ一同、感謝の念に堪えません。

 4階Bar「ウブド」では数多くのお酒や揚げたてのフリッターをお楽しみいただけます。
 しかしながら、在庫の管理が行き届いておらず、残念な気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
 現在はメニューも一部リニューアルし、発注体制を見直して、在庫切れがないような営業をしております。
 今後はこのようなことがないよう徹底してまいります。

 シャンプーやリンスに関しましては、新しい種類の物を選定し導入してまいります。
 貴重なご意見を寄せていただきまして、ありがとうございます。

 まだまだ未熟なお宿でございますが、これからもお客様の立場、気持ちに立つ宿作りに精進して参ります。

 またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申しております。

安心お宿荻窪店 落合

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