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安心お宿 荻窪店のクチコミ･お客さまの声
部屋5
毎回吉祥寺付近に出張する時は利用してます。設備・食事は並のカプセル以上の豪華さで大変満足しております。ただ、フロントの接客がダメ過ぎます。ある時はクレジットを操作間違え、またある時はプランを間違え、更にはチェックイン時に領収書渡されず、チェックアウト時に確認したらまるでこちらが悪い様な対応をする。かなり高頻度で行ってますが、まともなフロント対応されたのは1回くらいです。一時期は職場での話題作りにそれを楽しみにした時期もありましたが、いい加減ウンザリです。別のホテルを探そうと思います
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親愛なるお客様へこの度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠に有難うございます。 この度のご滞在において、ご期待に応えられず、不甲斐ない気持ちでいっぱいです。 現在、新たに従業員を採用し、日々育成に励んでおりますが、その中で肝心のフロント対応に不備があり、誠に申し訳ございません。この度の顛末は、現場対応のオペレーション確認も含め、全従業員に対し共有すると同時に一人一人に再教育いたしました。今後は、支配人の責任において、お客様のご期待を上回るサービスを必ず成し遂げてまいります。まだまだ未熟なお宿ではございますが、より一層精進してまいります。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ちいたしております。安心お宿荻窪店 支配人 小泉慎太郎
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部屋5
投稿者さんの 安心お宿 荻窪店 のクチコミ
毎回吉祥寺付近に出張する時は利用してます。
設備・食事は並のカプセル以上の豪華さで大変満足しております。
ただ、フロントの接客がダメ過ぎます。
ある時はクレジットを操作間違え、またある時はプランを間違え、更にはチェックイン時に領収書渡されず、チェックアウト時に確認したらまるでこちらが悪い様な対応をする。
かなり高頻度で行ってますが、まともなフロント対応されたのは1回くらいです。
一時期は職場での話題作りにそれを楽しみにした時期もありましたが、いい加減ウンザリです。
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親愛なるお客様へ
この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠に有難うございます。
この度のご滞在において、ご期待に応えられず、不甲斐ない気持ちでいっぱいです。
現在、新たに従業員を採用し、日々育成に励んでおりますが、その中で肝心のフロント対応に不備があり、誠に申し訳ございません。
この度の顛末は、現場対応のオペレーション確認も含め、全従業員に対し共有すると同時に一人一人に再教育いたしました。
今後は、支配人の責任において、お客様のご期待を上回るサービスを必ず成し遂げてまいります。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、より一層精進してまいります。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ちいたしております。
安心お宿荻窪店 支配人 小泉慎太郎