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安心お宿 荻窪店のクチコミ･お客さまの声
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何度か利用してます。チェックイン後、風呂に入りカプセルに行きましたが、カプセル内の電灯がつかない。スタッフがフロントでカプセルの主電源をオンにし忘れた模様。わざわざフロントまで階段を降りてそのことを伝えると、しばらくパソコンをいじった後、一言「あ、今入れました。」今までも何度かフロントスタッフの対応で不快な気持ちになりました。すぐにドリンクの割引券でごまかそうとするのも腹が立つ。さようなら。
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親愛なるお客様へ いつも安心お宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 設備の不備、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」 接客に力を入れていると申しておきながら、フロントの対応が悪いとのご指摘を受ける失態を猛省しております。 大変申し訳ございません。 この事実を真摯に受け止め、今後このようなご指摘を受けることが無いよう、支配人の責任において 全従業員に再教育し、信頼を取り戻せるように徹底してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。安心お宿荻窪店 支配人 小泉慎太郎
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投稿者さんの 安心お宿 荻窪店 のクチコミ
何度か利用してます。チェックイン後、風呂に入りカプセルに行きましたが、カプセル内の電灯がつかない。スタッフがフロントでカプセルの主電源をオンにし忘れた模様。わざわざフロントまで階段を降りてそのことを伝えると、しばらくパソコンをいじった後、一言「あ、今入れました。」
今までも何度かフロントスタッフの対応で不快な気持ちになりました。
すぐにドリンクの割引券でごまかそうとするのも腹が立つ。
さようなら。
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いつも安心お宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
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接客に力を入れていると申しておきながら、フロントの対応が悪いとのご指摘を受ける失態を猛省しております。
大変申し訳ございません。
この事実を真摯に受け止め、今後このようなご指摘を受けることが無いよう、支配人の責任において
全従業員に再教育し、信頼を取り戻せるように徹底してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
安心お宿荻窪店 支配人 小泉慎太郎