親愛なるお客様　デブナビスタ様

　この度は安心お宿プレミア荻窪店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」 特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃従業員が、常に館内美化を心がけております。
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　ご意見いただきましたカプセルの温度に関しましては、カプセルフロア内の全体温度調節を行っております。
　巡回時に気が付く事ができず申し訳ございませんでした。
　カプセルフロア入り口のインターフォンからフロントに繋がりますので、お気軽に従業員にご相談くださいませ。

　カプセルフロアの臭いや冷蔵庫の管理についてもご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
　いただきました貴重なご意見は当ホテルがより快適に過ごすための温かいご意見として改善に努めてまいります。
　デブナビスタ様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。