親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿荻窪店にお帰り（ご宿泊）いただきまして誠にありがとうございます。

　「ここ最近は東京に出かける際の定宿になっています。至れり尽くせりでコスパは素晴らしいと思います。」

　今回こうしたお褒めの言葉をいただきましたことスタッフ一同の励みとなります、重ねて御礼申し上げます。

　何度もご利用いただいているなかで、ご不満となっている点をご指摘くださいまして本当にありがとうございます。

　チェックインの際のキャンペーン「晩酌セット大作戦」でお渡ししているおつまみ無料チケットの件ですが、
チケットご利用方法のアナウンス不足によって大変にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

　おつまみ無料チケットはお酒を飲まないお客様もおつまみ単体だけでもご利用になることができますので、
４Ｆカフェスペースのフリードリンクとご一緒にお楽しみになっていただければ幸いです。

　無料の朝カレーの味にご不満の件ですが、お口に合わず大変に失礼いたしました。

　カレー有名店のレシピによる本格カレールーを使用して、皆様に好評をいただいている朝カレーだけに
何があったのか心配しております。

　日々カレーの味に関してのチェックを強化し、今後も引続き細心の注意と心を込めて美味しいカレーを作ってまいりますので、
ご賞味いただき再度ご評価していただくことが出来れば幸いです。

　まだまだ発展途上の安心お宿荻窪店ですが、こうしたご意見をいただくことによって進化することが出来ます。

　今回は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました、今後の改善、改革に役立ててまいります。

　お客様のまたのお帰り（ご宿泊）スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


　安心お宿プレミア荻窪店　支配人　後藤真男

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿荻窪店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉をいただけ、大変光栄に思います。
　また、スタッフの接客（対応）について、好評をいただけましたことは、私たち従業員一同の励みにございます。

　最上階のBar「ウブド」では、数十種類のアルコールや揚げたてのフリッターをお楽しみいただけます。
　更に人気の雑誌＆コミックも読み放題、ダーツLIVE2でのダーツも無料で投げ放題でございます。
　
　館内は常に24時間体制でスタッフが巡回しております。
　館内でお気づきの点がございましたら、遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
　早急に最善の対応をさせていただきます。

　次回のお客様のお帰りを心よりお待ちしております。

おっちー社員

親愛なるお客様へ
　　
　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　朝食のサービスにご好評いただけましたこと、更にスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

　朝食のカレーは支配人厳選の一品。
　季節の野菜とお肉をふんだんに使用し、当館特製オリジナルのルーを使用し、多くのお客様からもご好評いただいております。

　安心お宿都内に全店５店舗。
　海外のお客様からも沢山の好評をいただいております。
　文化の違いはございますが、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、努力をつづけてまいります。

　次回のお帰りも、心よりお待ちしております。

おっちー社員

親愛なるお客様へ

　いつもご利用いただきましてありがとうございます。

　今まで高い評価をいただいていたのに、今回の件で、その思いを失望させてしまい大変に申し訳ございません。
　
　何時もあるはずのメッシュバックがない、コーヒーマシンが止まってしまっているのに対応するものが誰もいない等。

　私もお客様の立場でしたらば同じことを思います、プロとして恥ずかしいことです。

　今後は、お客様が本当に望んでいることは何かを再度メンバー全員で共有したうえで、お客様がストレスなく快適にお過ごしいただくことが出来るように機器点検巡回の徹底、必要なものの欠品をなくす、もしくは臨機応変に代用品等をご用意する等、対応できるように改善してまいります。

　この度は貴重なご意見をいただき、身が引き締まる思いです。

　お客様の投稿がなかったらこんなことがあったと気が付かないままでいたことかもしれません、今回の口コミ投稿本当にありがとうございます。

　今後も貴重なご意見を基に必ずお客様のニーズに沿うよう安心お宿荻窪店一丸となって変化、改善を続けてまいります。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　安心お宿　荻窪店　支配人　後藤真男

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　荻窪店だけでなく、グループ店舗もご利用いただきまして、スタッフ一同嬉しい限りです。

　どの店舗も、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、アメニティは全店変わらず豊富にご用意しております。

　荻窪店にはエレベータがなく階段のみの移動となりますが、カプセル階は２Ｆ・３Ｆと少しでもお客様にご負担おかけしないようしておりますので、ご容赦いただくことが出来れば幸いと思います。

　喫煙所につきましては、狭い館内のためご迷惑はおかけいたします。たばこのにおいがなるべくつかないようにオープンエアにしております。

　ご不便はおかけするかと思いますが、こちらもご理解いただけますと幸いです。

　Wi-fiにつきましては、現在改善のために対応中でございます。

　朝カレーは今回初の試みとなり、日々試行錯誤。味にご満足いただけたことに感謝すると同時に、ご連泊の皆様の今後のサービス向上の貴重なご意見として、声を大切にしてまいります。

　またの機会には、是非荻窪店にご来店下さいませ。

　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

猫社員

親愛なる投稿者様

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
当館では快適にお過ごしいただけるようなサービスや設備をご用意しております。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場でさっぱりした後はアルコールサービスやお夜食をお召し上がりいただき、当館こだわりの寝具でお休みいただけます。朝はカレーや朝食サービスがございます。ぜひご利用くださいませ。
なお、ご提供時間が限られているサービスもございますので、ご利用の際はご注意いただけますと幸いです。
これからも充実したひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいります。

親愛なるお客様 チェットベイカー様へ

この度は安心お宿荻窪店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

床の臭いにつきましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。早急に確認し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

いつ何度ご宿泊いただいてもご満足いただけるよう従業員一同精進いたします。
チェットベイカー様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

親愛なるお客様 renren4002様へ

この度は安心お宿荻窪店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「魅力的」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。renren4002様の仰る通り、朝6時~24時では白米やお茶漬け、日替わりスープなどの軽食類をお召し上がりいただけます。また朝7時~10時では野菜とキーマの2種類のカレーをご提供しており、夕食・朝食共にお楽しみいただけます。1日の活力となりますと幸いです。
ビールは、フリードリンクにご用意はございませんが、チェックイン時にウェルカムドリンクとして缶ビールをお選びいただけます。

従業員の対応に関しましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。renren4002様から頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

renren4002様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿荻窪店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではお客様に安心してご利用いただけますよう、徹底した衛生管理を行っております。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も従業員一同精進してまいります。

脱衣所の乾燥対策の表記に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様から頂戴いたしましたご意見はフロント内で共有し、サービスの向上に繋げてまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様　telesupa様へ

　この度は安心お宿プレミア荻窪店に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。

　お久しぶりにおかえりいただいたとのことで館内のご利用方法などが変わりご不便はございませんでしたでしょうか。
　また、アルコールの飲み放題に関しましてお時間いっぱいご利用いただくことがかなわなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。いずれのお客様にも平等にお楽しみいただけるように受付方法を見直してまいります。

　なおご飯類のご提供に関しましても大変ご好評いただいており、お時間限られる中ではございますが、より多くのお客様へご提供がかないますようオペレーション等を再検討してまいります。

　今回いただいた貴重なご意見を活かしながらさらに感動していただけるおもてなしをご提供できるよう従業員一同邁進いたします。

　telesupa様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿プレミア荻窪店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　今回のご宿泊でリラックスができたご様子が伺え、従業員一同安堵いたしております。いつ何度ご宿泊いただいても癒しの場所であり続けられるよう、精進してまいります。

　お客様のまたの「おかえり」を従業員一同心からお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿プレミア荻窪店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　当館は、荻窪駅西口から徒歩約120秒と非常に立地の良い場所にございます。また周辺には飲食店やコンビニもございまして多くのお客様にご好評をいただいております。

　今後とも快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同邁進してまいります。
　お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。
　

　親愛なるお客様　相高様へ

　このたびは、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
駅近・好立地な利便性、豊富なアメニティなど、お客様に『価格以上の価値』を感じていただけるよう、進化系カプセルを目指し努力を続けております。


　相高様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿プレミア荻窪店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　
　お客様の仰る通り、荻窪店は駅から徒歩120秒と、駅近、好立地でアクセス良好です。
　大浴場はメンテナンス時間以外はお好きなタイミングでお好きなだけご入浴していただけます。
　当店にはテントサウナと外気浴スペースがございます。
　日常の疲れが少しでも癒やされましたら幸いでございます。

　臭いについて貴重なご意見ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただける事こそが、お宿のモットーでございますので、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様のお声に耳を傾けて改善に努めます。

　お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様　hosino999様へ

　この度は安心お宿プレミア荻窪店におかえりいただきまして、誠にありがとうございます。
　せっかくおかえりいただきましたが、ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。
　フリーラウンジを含め、館内全体の見回りを今後より強化し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
　この度は貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございます。お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

親愛なるお客様　ちょびてん様

　この度は安心お宿プレミア荻窪店をご利用いただき誠にありがとうございます。

　現在は朝カレーの代わりに、朝の6時から24時までご飯や卵、お茶漬け、お味噌汁などの軽食を無料でお召し上がりいただけます。朝食や小腹が空いたときなど、皆様のお腹と心を少しでも満たせられましたら幸いでございます。

　今後も「価格以上の価値」を感じていただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

　お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿プレミア荻窪店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　シャンプーにつきまして貴重なお言葉お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今後のおもてなしの参考とさせていただきます。

　これからも皆様にご満足いただけますよう、お客様のお声に耳を傾けてサービスの向上に努めてまいります。

　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿荻窪店へ「おかえり」くださいまして誠にありがとうございます。

　チェックインのお時間はホームページに記載はされておりますが、わかりにくい説明となっていたようでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
　今後いただいたご意見を元に表現方法を検討させていただけたらと思います。

　また、コロナウイルス感染症対策において消毒の徹底にご協力いただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、入店時にお客様ご自身で消毒をしてくださった際は、重ねてのお願いにならないよう従業員の指導を行っていきたいと思います。

　施設の清潔感についてお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に安心してご利用いただけるように精進してまいります。

　さらに牛乳の自販機という素敵なご提案ありがとうございます。今後検討していきたいと思います。

　お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様へ
　
　この度は、安心お宿にお帰り（ご宿泊）いただき、誠にありがとうございます。
　またご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。カプセルホテルの構造上、完全な防音は難しい事、ご理解いただければ幸いです。
　もし周囲の音が気になって寝付けない場合には、フロントスタッフまでご相談くださいませ。出来る限りのご対応をさせて頂きます。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。
　
　安心お宿は、都内に5店舗（新橋、秋葉原、新宿、荻窪、汐留）全館駅近立地！
　また、この度お宿に男女ご利用頂ける【名古屋栄店】が、【京都四条烏丸店】に続き、去年の冬にオープン致しました。こちらにも是非お越しくださいませ。
　
　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿荻窪店　おが社員

親愛なるお客様

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　ミストサウナに関しては、通常ミストサウナよりも温度を高めに設定しドライサウナのような体感ができるようにしております。温度に関してしっかりと調整させていただきます。
　　
　安心お宿は、都内に5店舗（新橋、秋葉原、新宿、荻窪、汐留）全館駅近立地！
また、この度お宿に店舗目となります男女ご利用頂ける【京都四条烏丸店】に続く【名古屋栄店】が、去年12/9オープン致しました。

　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿荻窪店　CHEN社員