とッち1966様

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　お褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。

　メガネクリーナーですが、１Fフロント横、貴重品BOXの前にございます。
　分かりにくい配置となっており、大変申し訳ございません。
　無料でご利用いただけますので、操作方法など分からないことございましたら、スタッフまでお問い合わせください。

　当館では、宿泊者の方へのサービスとして朝カレーがお楽しみいただけます。
　野菜とチキンをふんだんに使った具だくさんカレー。
　次回ご利用の際も、一日の活力にぜひ、お召し上がりくださいませ。

　また荻窪の街は静かでありながらも、都心へのアクセスも良好。
　近隣には、老舗の名店が立ち並ぶ、非常に面白い街です。
　東京にお越しの際は、またお立ち寄りいただければ幸いでございます。

　またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

安心お宿荻窪店
TAKAHIRO社員

親愛なるお客様へ
　
　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく思います。

　朝食のカレーライスは荻窪店限定のプレミアサービスの１つでございます。
　特製のルーと数種類の野菜やチキンをふんだんに使用しております。
　更に専任スタッフが毎日手作りで作り立てを提供しております。
　次回のお帰りの際も、是非お召し上がりくださいませ。
　
　スタッフ一同お客様に会える日を心よりお待ちしております。

おっちー社員

親愛なるお客様へ
　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。　
　
　朝食にご満足いただけた様子が伺えて、大変嬉しく存じます。
　荻窪店の朝食はオリジナルの特製ルーと野菜をふんだんに使用した、具沢山カレーでございます。
　無料のゆでたまごや福神漬けなどの付け合わせやフリードリンクとご一緒にお楽しみくださいませ。

　エレベータに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳なく感じております。
　建物の構造上設置できなかったためでございますが、代わりに広めの階段で混雑することなく、自由にご移動いただけます。
　最上階には疲れを癒す高性能のマッサージチェアもご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

　今後もビジネスホテルに負けない、進化形のカプセルホテルを目指して努力を続けてまいります。
　次回のお帰りも心よりお待ちしております。

おっちー社員

この度は安心お宿荻窪店へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。
従業員の対応について、疑問を感じさせてしまいましたこと、大変に申し訳ございません。
今回のご意見で、私達の教育がまだまだ未熟であることを痛感させていただきました。
今後は、ご利用いただくお客様に対して万全の対応ができるよう、従業員の教育にさらに力をいれてまいります。
　まだまだ未熟な荻窪店でございますが、今回のご意見をもとに、安心、安全で快適にご利用いただくことのできる宿泊施設をつくるよう、スタッフ一同より一層の努力を続けてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の次回のお帰り、従業員一同心よりお待ちしております。

荻窪店　支配人　後藤真男

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのご宿泊、誠にありがとうございます。

　安心お宿では、多くの無料サービスやアメニティを充実させる事により、価格以上の価値を感じていただけるサービスの提供を目指しております。

　また、お宿は全店駅近でございますので、アクセス良好です。
　そして、11月23日には安心お宿新橋汐留店がニューオープン致します。
　急なご出張や、レジャーなどにぜひご利用ください。

　お客様のお帰り(ご宿泊)をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

おっちー社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿荻窪店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では、お客様に快適にお過ごしいただけますよう心がけております。特に、清掃面では、常に館内美化を目指し、巡回をしております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を目指して、努力を続けてまいります。

お日にちにより混雑となる場合がございますので、ご理解いただけますと幸いでございます。今後の混雑時の対応策につきまして検討させていただきます。

まだまだ未熟なお宿ですがお客様のお声にミミとココロを傾け日々進化を続けてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿プレミア店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　カプセル内では音が気になってしまったとのこと、大変心苦しく存じます。
　当カプセルは防音ではないため少しでも皆様が快適にお休みいただけますよう、全カプセルに使い捨ての耳栓をご用意いたしております。
　次回お困りの際はよろしければご活用くださいませ。

　今後も安心して快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
　お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのご宿泊（お帰り）、誠にありがとうございます。
　貴重なご意見をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

　オアシスポイントに関しましては、ご案内不足によりご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

　またサービス向上のため、安心お宿荻窪店では、コミックの増設や選べるシャンプーの増設等も行っております。
　まだまだ未熟なお宿ではございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、次回ご来店時には、ご満足頂けるよう努力してまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿 荻窪店
なお社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿荻窪店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、感謝の気持ちで一杯でございます。

安心お宿ではビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティ
グッズを豊富に取り揃えております。
お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊で
も快適にお過ごしいただけます。

館内スリッパの件、貴重な意見を頂きありがとうございます。
前向きに検討させて頂きます。

構造上、カプセルの音漏れを防ぐことはできませんが、
もしカプセルフロア内でいびきや足音など気になる様でしたら、いつでもご相談下さいませ。
耳栓のご用意もございますので、少しでも快眠の手伝いになれば幸いでございます。

まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


安心お宿プレミア荻窪店
浜っ子社員

親愛なるお客様へ

　いつも安心お宿のご利用、誠にありがとうございます。

　再三の不手際でご迷惑お掛けして申し訳ございません。
　従業員間での引継ぎがしっかり機能できていないことが、原因です。
　
　お客様に余計な時間を取らせてしまったこと、大変心苦しく感じております。
　自分自身も含め、お客様から承ったご依頼を責任持って全うすることを徹底いたします。

　また清掃の不届きまでご指摘される始末、誠に申し訳ございません。
　なにより、お客様を第一に考え行動していれば、今回の宿泊証明書の不備も清潔面の低下も起こりえないことでございます。

　お客様からの声を真摯に受け止め、同じミスを繰り返さぬよう日々の業務に励んでまいります。
　この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
　またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

安心お宿　荻窪店　支配人　小泉　慎太郎

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り、ありがとうございます。
　貴重なご意見ありがとうございます。

　4Fフリースペースの漫画に関しましては、早急に対応させていただきます。

　建物の構造上、階段のみとなり心苦しい気持ちではございます。
　湯処から休憩所までの道のりが大変だとは思いますが、湯処からカプセルフロアに関しましては、ご要望がありましたら、2階でのご案内も出来ますので、スタッフにお気兼ねなくお申しつけ下さい。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、新しい東京宿泊のカタチを広めるべく、努力を続けて参ります。

　またの機会がございましたら、次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

たにまる社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　貴重な言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　こちらの管理不足でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
以降のこちらの対応で、不快な思いをさせてしまい、心苦しい気持ちでございます。
こちらの指導不足は、すぐに改善し、同じ事を起こさぬ様に徹底させていただきます。

また、ご意見頂きましたランドリーに関しましては、フィルター清掃をこまめに行ってはおりますが、乾きが不十分等あれば、フロントでの料金調整もさせていただきます。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、今後も快適にお過ごしいただける様に日々努力してまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿荻窪店 チーフ　谷川雄紀

親愛なるお客様へ　
　いつも安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　何度もご利用頂いているお客様だからこそ、お宿への思いやりを感じる今回のご指摘に、スタッフ一同、感謝の念に堪えません。

　4階Bar「ウブド」では数多くのお酒や揚げたてのフリッターをお楽しみいただけます。
　しかしながら、在庫の管理が行き届いておらず、残念な気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
　現在はメニューも一部リニューアルし、発注体制を見直して、在庫切れがないような営業をしております。
　今後はこのようなことがないよう徹底してまいります。

　シャンプーやリンスに関しましては、新しい種類の物を選定し導入してまいります。
　貴重なご意見を寄せていただきまして、ありがとうございます。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、これからもお客様の立場、気持ちに立つ宿作りに精進して参ります。

　またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申しております。

安心お宿荻窪店　落合

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。

　安心お宿はコンセプトの『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』をお客様にご体感いただけますように、日々、努力いたしております。
　また、設備・アメニティーには特に力を入れて、従来型カプセルの不安要素を払拭し、一般ホテルと比べても、高い評価が得られる進化系カプセルホテルを目指してまいります。

　しかしながら、今回清掃に関しまして、お客様からご指摘いただいてしまい非常に情けない気持ちでいっぱいでございます。
　店内巡回清掃を強化いたしまして、全てのお客様に快適にご利用いただける様にいたします。

　エレベーターにつきましても、ご不便をお掛けし申し訳なく感じております。
　建物の構造上設置できなかったためでございますが、代わりに広めの階段で混雑することなく、自由にご移動いただけます。
　最上階には疲れを癒す高性能のマッサージチェアもご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

　荻窪店はご宿泊ならば、15時から翌日の15時まで最長24時間ご滞在が可能でございます。
　お客様それぞれのご都合に合わせられるよう、また、少しでもゆっくりおくつろぎいただきたく、遅めのチェックアウト時間としておりますので、ぜひ次回ごゆっくりしていただければ幸いです。

　またのお帰りも心よりお待ちしております。

安心お宿　プレミア荻窪店
フジト社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。　
　
　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』。
　お客様にいつでも快適にお過ごしいただくため、充実したアメニティや清潔に保たれた館内をご提供出来る様、日々心がけております。

　エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳なく感じております。
　建物の構造上設置できなかったためでございますが、代わりに広めの階段で混雑することなく、自由にご移動いただけます。
　最上階には疲れを癒す高性能のマッサージチェアもご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、これからもお客様の貴重なご意見にミミとココロを傾け、常に進化を続け、精進してまいります。

　次回のお帰りも心よりお待ちしております。

安心お宿　プレミア荻窪店
フジト社員

シュンキー315様　
　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　タブレットに関しましては、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
　その中でも口コミを投稿していただいたこと、感謝しております。
　今回のご意見を真摯に受け止め、必ず改善に努めてまいります。
　
　安心お宿は都内に全店5店舗。
　まだまだ至らないところもございますが、お客様に喜んでいただけるよう、いつも変わらない快適な空間をご準備して、おもてなしの心で、日々精進して参ります。
　
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　
　　
安心お宿荻窪店　支配人　後藤真男

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿荻窪店をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適な環境を提供出来ず、お客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

当店は皆様がごゆっくりとご滞在いただけるのようチェックアウト午後3でございます。

従業員へ今回の件をしっかりと共有し、一層の教育指導も行ってまいります。

今回のご指摘を真摯に受け止め、日々努力を続けてまいります。

安心お宿荻窪店 支配人 小林 巌

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。

　ベッドメイク時の騒音でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳なく感じております。

　安心お宿のコンセプトの『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』をお客様にご体感いただけますように、日々、努力いたしております。
　
　設備・アメニティーには特に力を入れて、従来型カプセルの不安要素を払拭し、一般ホテルと比べても、高い評価が得られる進化系カプセルホテルを目指しております。

　しかしながら、今回ベッドメイクの音に関しまして、お客様からご指摘いただいてしまい非常に情けない気持ちでいっぱいでございます。

　重ねてお詫びいたします。

　また、早朝からご利用になるお客様も多くいらっしゃいますが、ご滞在中のご就寝時には音を立てず、最善の配慮を図りカプセル内の清掃するように清掃スタッフへの再教育と共に徹底いたします。
　
　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。　

　お客様のまたのお帰り（ご宿泊）を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

安心お宿　プレミア荻窪店
奥野社員