親愛なるお客様へ

　安心お宿を定宿として、お帰り（ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。

　この度は、お客様の期待に応えることが出来ず、残念な思いで一杯です。

　これからの改善につながる貴重なご意見として、従業員一同、深く心に受け止めてまいります。

　頂いたご意見を従業員一同で共有し、全てのお客様にご満足いただくことが出来る状態を保ち、
　きちんとした対応ができるよう一層の従業員教育により改善を図ってまいります。

　今後も引き続き、お客様に安心して利用することのできるカプセルホテルと評価していただけるよう、
　お客様からのご意見に耳を傾け実現を図ってまいります。

　今回は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後もカプセル本来の「利便性」「快適性」を皆様にご体感いただけるよう、努力を続けてまいります。
　またのご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿荻窪店　
kyo社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り、ありがとうございます。
　貴重なご意見ありがとうございます。

朝カレーは、特製のルーを使用した、荻窪店自慢の手作りカレーです。
　お客様にお喜びいただくことができ、大変嬉しく思います。
　宿泊者の方限定、朝6時～10時まで食べ放題となり、付け合わせもご用意しておりますので、
ぜひ、朝から満腹に、フリードリンクなどと共にお楽しみくださいませ。

安心お宿では、特注国産マットレスを使用しております。
点で支え圧力を分散させるプロファイル仕様で、血流を良くし、
限られた睡眠時間でもリフレッシュしていただけることと思います。

安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、
各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、
急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、新しい東京宿泊のカタチを広めるべく、努力を続けて参ります。

　またの機会がございましたら、次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿荻窪店　　王社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　安心お宿は、24時間楽しんでいただけるように、アメニティーだけではなく、
カフェスペースの充実にも力を入れております。
　新聞や雑誌だけではなく、漫画もこだわりを持って揃えております。

　ご意見頂きました、朝食のおにぎりに関しましては、衛生面からご案内ができておりません。
サービスとして、納豆とみそ汁もございますので、白ご飯とご一緒に召し上がっていただけたら幸いでございます。

　今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力してまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

たにまる社員

親愛なるお客様へ

　このたびは、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　ご利用中において不快な思いをさせてしまい、不甲斐ない気持ちでいっぱいです。

　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　安心お宿では、「安心・安全」を考慮し、ミストサウナを設置しております。
　ドライサウナに比べて低温高湿で、ゆっくりと身体が温まるため、身体への負担が少なく快適にご利用いただけます。
　疲労回復効果もございますので、ぜひお楽しみくださいませ。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　荻窪店　ウー社員

親愛なるお客様へ　
　いつも安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　度々のご利用に感謝の気持ちでいっぱいでございます。

　荻窪店はトゴールの鉱石を使用した人口温泉でございます。
　大浴場には体に優しいミストのサウナもございます。
　鍵付きのロッカーやすぐに冷たい水を補給できるよう、ウォーターサーバーも設置しておりますので、安心してご入浴をお楽しみくださいませ。
　
　安心お宿荻窪店もオープンから１年が経ち、沢山のお客様にお帰りいただくことができております。
　荻窪店への思いやりを感じる、今回のご投稿に感謝の念が堪えません。

　今まで以上にお客様に感動していただけるよう、アメニティや無料のサービスを充実させてまいります。
　最近ではお客様からご要望の多かったブランドシャンプーや消臭スプレーなどの無料のアメニティを新たに増設いたしました。
　また４階ラウンジスペース「ウブド」では新作の人気漫画や雑誌も新しく取り揃えております。

　今後もお客様の声にミミと心を傾け、精進してまいります。
　またのお帰りを心よりお待ちしております。

おっちー社員

親愛なるお客様へ
　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お忙しい中、お褒めの言葉を寄せていただきまして、大変嬉しく思います。

　安心お宿はお客様の「あったらいいな！?」をカタチにして、様々なアメニティやサービスをご用意しております。

　ご滞在中お気づきの点ございましたら、お近くのスタッフまでお申し付けくださいませ。

おっちー社員

親愛なるお客様へ　
　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　初めてのカプセルホテルに当館を選んでいただき、大変光栄に思います。
　
　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。

　カプセルの構造上音漏れを防ぐことはできませんが、カプセル内に防音性の高い耳栓を設置しております。
　空き室があればお部屋の交換もさせていただきます。
　カプセルフロア入り口のインターフォンからフロントに繋がりますので、いつでもスタッフにご連絡ください。
　お客様に少しでも安心してお休みいただけますよう、スタッフ一丸となり全力を尽くしてまいります。
　
　今後も快適なホテルを目指して、努力を続けてまいります。
　またのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿荻窪店
おっちー社員

親愛なるお客様へ　
　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　数あるホテルの中から、荻窪店をお選びいただき大変光栄に思います。
　
　安心お宿は無料のサービスを充実させております。
　ご滞在に必要な各種アメニティは勿論、24時間ご利用いただけるラウンジではソフトドリンクや人気の漫画や雑誌も無料でお使いいただけます。
　
　荻窪店では15時~15時まで最長24時間ご滞在可能なプランもございます。
　スパ、カフェ&バル「ウブド」、そして広々としたカプセルでお寛ぎくださいませ。
　
　今後もより快適なホテルを目指して努力を続けてまいります。
　次回のお帰りも心よりお待ちしております。

おっちー社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　急なご宿泊に安心お宿をお選びいただけたこと、大変光栄に思います。

　安心お宿は「快適性」と「利便性」をとことん追求しております。
　全店駅近く、無料のサービスも充実させて、カプセルホテルの常識を覆す、進化系カプセルホテルを目指しております。

　これからも、お客様にご満足いただけるお宿で在り続けるため、日々進化を続けてまいります。
　
　またのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿　プレミア荻窪店
フジト社員

親愛なるお客様へ　
　いつも安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　また初めて荻窪店にお帰りいただきまして、大変嬉しく思います。
　
　チェックイン時、スタッフから館内の利用説明がないままご案内してしまいまして、大変申し訳ございません。
　今回の件をスタッフ全員で共有いたしまして、再度スタッフの教育に力をいれてまいります。　
　
　脱衣所のバスタオル設置に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
　ご意見を基にスペースの見直しをさせていただきます。
　また、脱衣所内の入口付近にフロントへつながるインターフォンがございます。
　もし何かお困りごとがございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。

　荻窪店の朝食は自慢の1品でございます。
　次回のお帰りの際には、是非お召し上がりくださいませ。
　またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　
安心お宿　荻窪店　落合

ナオタロウ0578様　
　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　お風呂の温度に関しましては、快適な温度を提供できる様再度設定を見直しいたします。
　荻窪店ではお風呂の回数券は現在販売しておりませんが、ご入浴のみのプランはアメニティやバスタオルなど全て無料で、1080円からご利用いただけますので、お気軽にご利用くださいませ。
　貴重なご意見を寄せていただきまして、重ねてお礼申し上げます。
　
　今後もより快適にお過ごしいただける様、努力を続けてまいります。
　次回のお帰りも心よりお待ちしております。

おっちー社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿荻窪店へのお帰り、誠にありがとうございます。　
　また泊まりたいとのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。

　安心お宿は歯ブラシや3枚刃のかみそり等の種類豊富なアメニティや、最新の高性能マッサージチェア、人気のコミック、いつでも喉を潤せるドリンクバーなど様々な無料のサービスをご用意しております。
　次回のご滞在時も様々なサービスをお楽しみくださいませ。

　隣の部屋の騒音に関しましては、24時間体制でスタッフが巡回をしておりますので、その場で何か不具合がございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
　すぐにご対応させていただきます。
　お客様に安心して快適にお休みいただけるよう、スタッフ一同尽力させていただきます。

　これからもカプセルホテルの常識を超えた、進化系のカプセルホテルを目指して努力を続けてまいります。

　お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿　プレミア荻窪店
フジト社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』。
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、ご体感いただけたら、幸いでございます。

　今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力してまいります。

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　プレミア荻窪店
フジト社員

親愛なるお客様へ

　いつも安心お宿荻窪店へのご宿泊及び、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。

　何度もご利用頂いているお客様だからこそ、お宿への思いやりを感じる今回のご指摘に、スタッフ一同、感謝の念に堪えません。

　また、この度はフロントスタッフのご説明不足、心からお詫び申し上げます。

　ご予約頂きました「お酒2杯＆おつまみ付プラン」でございますが、お酒が好きなお客様に向け、おつまみはすぐにご提供できるスピードメニューからラインナップをさせて頂いておりました。

　この度のご指摘を受けまして、フロントスタッフ全員へ、おつまみメニューアナウンスに関しての再教育を行うと共に、お客様の目線、立場に立った行動を徹底させて頂くことをお誓い申し上げます。

　
　また、今回のお詫びといたしまして、次回ご宿泊の際に、お楽しみに頂けなかったご飲食プランを御招待させて頂きたく存じます。

　是非お気軽に、支配人の後藤までご連絡頂ければ幸いです。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、これからもお客様の立場、気持ちに立つ宿作りに精進して参ります。

　またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申しております。


安心お宿荻窪店　支配人　後藤真男

親愛なるお客様へ　

　この度は安心お宿荻窪店にお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　数あるホテルの中から安心のお宿荻窪店を選んでいただき、大変光栄に存じます。

　4階にあるビア&バルでは揚げたてのフリッターや和の惣菜と一緒に、生ビールや厳選した日本酒、ワイン、焼酎と様々なお酒をお楽しみいただけます。
　深夜過ぎても営業しておりますので、2次会、3次会の場所としてもご利用くださいませ。
　
　朝食のカレーは沢山のお客様からご好評をいただいております。
　次回お帰りの際には是非お召し上がりくださいませ。

　リピートしますとのお言葉をいただけ、大変嬉しく存じます。
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

おっちー社員

親愛なるお客様へ
　
　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　ご滞在の手助けができた様子が伺えて、大変嬉しく存じます。

　荻窪店はJR新宿駅まで快速で10分。
　荻窪駅からも徒歩180秒ほどでございます。
　
　安心お宿は都内に5店舗。
　全て駅近くでございますので、ご都合に合わせてご利用くださいませ。
　
　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　
おっちー社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴いたしましたことは、わたしどもの励みとなり、大変嬉しく思います。
　
　現在安心お宿は新橋汐留店がオープンし全店5店舗。
　全ての店舗で「フレンドリーサービス120%」でおもてなしさせていただきます。
　
　まだまだ未熟な部分もございますが、今後もお客様の期待を超えられるように接客を磨いてまいります。
　お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちしております。

おっちー社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。

　荻窪店は4階建てと、コンパクトな造りになっております。
　階段で最上階4階まで上がっていただいた先にございます、フォレストカフェウブドでは、世界各国のクラフトビールや、支配人厳選の日本酒を多数ご用意しております。
　また、朝はフライドベジタブル＆チキンカレーの無料バイキングをお楽しみいただけます。
　その他、ダーツLIVEや、コミック雑誌、高性能マッサージチェアなど、様々なコンテンツをご用意しております。
　是非、お楽しみいただければ幸いでございます。

　またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　安心お宿荻窪店
　TAKAHIRO社員

kennta7013さん
　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

　カプセルはスクエア型にする事で従来のカプセルの1.2倍の広さ、寝具は点で支え圧力を分散させるプロファイル仕様の特注寝具を採用しております。
　血流を良くし、ビジネスなどでお忙しい中、限られた睡眠時間でもリフレッシュして頂ける事かと存じます。

　また、荻窪店は泊・食・遊が一体の従来のお宿に無い全く新しいモデルにて7月27日よりオープン致しました。
　朝はカレーを夜はBARもOPENしております、支配人厳選のお酒やおつまみをお楽しみ頂けますので是非ご利用くださいませ。

　今後も全てのお客様に「感動のお土産をお持ち帰り頂く」事を目標とし、進化系カプセルとして各種設備や無料コンテンツ、接客サービスにも「期待以上」を提供することを心がけてまいります。

　お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ふる社員