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cosmoskuraさんの レストイン多賀 のクチコミ
- cosmoskuraさん [50代/男性] 2017年01月29日 19:22:05
-
妻との旅行で利用しました。
金曜日に高速道路に入りましたが、こちらで宿泊する事で休日割引となりました。
【部屋】
部屋は若干狭めですが、ベッドの大きさは十分なのでゆっくり休む事が出来ました。
車の音も全く気にならないレベルです。
清掃も行き届いており、値段相応だと思います。
ただしエアコンのカビだけは頂けません。
臭いは手持ちのファブリーズで何とかしましたが・・のどがやられてしまいました。
少しずつでもクリーニングをすべきです。
【風呂】
アウトバスプランでしたので付帯の大浴場を利用しました。
利用時部屋の鍵とお風呂のロッカーの鍵を交換して利用するので安心して利用出来ました。
ただし宿泊者以外の利用者もいらっしゃいますので、タイミングによっては混雑する可能性も有ります。
他利用者のマナーの悪さも目に付きましたので、その辺りの啓蒙もお願いしたいです。
【朝食】
本施設自体がサービスエリアの一部なので食事には困りません。
自分はチェックアウト後に隣の棟で朝食セットを頂きました。
【夕食】
食事は提供されて無いので事前に取る事をおすすめ致します。
【接客・サービス】
チェックイン時の説明は十分で満足です。
一般的なビジネスホテルのレベルだと思って頂いて間違い無いと思います。
【清潔感】
一般的なビジネスホテルレベルです。
先述致しましたがエアコンのカビだけは頂けません。
すぐに全ては無理だとしても禁煙ルームだけでも優先的に清掃すべきだと思います。
高速道路のエリア内の立地の優位性は揺るぎないと思います。
今の状態でも稼働率は高いと思いますが、是非エアコンの清掃だけは優先的にお願い致します。
この施設の為に名神を使う気にもなりますので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- レストイン多賀 2017年01月30日 16:39:08
-
この度はレストイン多賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋のエアコンにつきまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お泊りいただいた部屋のエアコンを見ましたら、吹き出し口に黒ずみの汚れがあり、清掃と確認が行き届いておりませんでした。早急にエアコンの吹き出し口の黒ずみの部分を除去いたします。加えて、全部屋のエアコンの吹き出し口を確認し、汚れについて除去してまいります。
お風呂の入浴者のマナーについては、常に対応できる状況ではないのですが、脱衣場に張り紙を貼るなど対策を講じております。張り紙の内容を工夫して、注意喚起してまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また名神高速道路をご利用の際は、レストイン多賀をご利用いただければ、幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】いつでも同料金で安心!ラックレート【通常素泊料金】プラン♪複数名様対象
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1◆<禁煙>】
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たかさん4450さんの レストイン多賀 のクチコミ
- たかさん4450さん [50代/男性] 2017年01月07日 16:29:11
-
昨年11月9日、転職で福岡から車で自走して東京へ行く途中で利用させていただきました。
部屋も広く静かで長距離ドライブには、大変助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- レストイン多賀 2017年01月09日 17:02:31
-
この度はレストイン多賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはサービスエリア内にホテルがございます。
客室の中に車の音はあまり届かなく、静かで快適にお過ごしいただけたかと存じます。
長距離の運転でお疲れの際は、途中の休憩をオススメしております。
大浴場で足を伸ばして、客室で寝て横になることで、気分的にも疲れが取れ、目的地まで、安全運転で行くことができると思います。
また帰省時や観光などで高速道路をご利用の際は、ぜひレストイン多賀でご宿泊、ご休憩くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- いつでも同料金で安心!ラックレート【通常素泊料金】プラン♪1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの レストイン多賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月14日 17:19:23
-
SAの立地は便利でした。金曜日に出発し、一泊して、土曜日のTECゲートをでたので、休日割引が偶然適用になってお得感が増しました。
部屋は、広めのシングルの部屋にベットが2つというイメージで、荷物を広げられるような広さはありませんでした。一般的なビジネスホテルというイメージです。
お風呂なしの部屋だったので、大浴場を使用しました。小さいですがサウナもあり、ほぼ貸切状態で使えました。清潔感もありよかったです。もともとユニットバスだったのか、トイレと洗面台が新しく、スペースも広かったです。
仕事でビジネスホテル等を利用しますが、女性だとアメニティがついてきたりするなどのサービスが助かるし、うれしいのでその辺がもっと充実するといいと思います。
最初はSAで駐車場に流れている音楽が少し気になりましたが、車の音などはしなく、快適に寝れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- レストイン多賀 2016年12月15日 12:54:09
-
この度はレストイン多賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは一般的なビジネスホテルと比べると、サービスエリア内にあり、施設上大きい建物ではございません。
ツインルームにおきましても、確かに少し狭いかと存じます。
しかしまがら、ツインルームのお風呂なしの部屋につきまして、洗面台とトイレは広い造りになっております。
ご宿泊のお客様は、大浴場をご利用いただけますので、足も伸ばせてゆったりできます。
多賀サービスエリア下り線の駐車場には夜間、多くの車やトラックが駐車されますが、お部屋でお過ごしいただく際には、クラクション以外はあまり聞こえないので、快適にお過ごしいただけるかと存じます。
まだまだ、高速道路上のホテルとしては一般的に知られていないと考え、ビジネスホテルのようなアメニティやサービスの充実については、今後検討してまいります。
また、高速道路上のサービスエリアでご宿泊される際は、レストイン多賀をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- いつでも同料金で安心!ラックレート【通常素泊料金】プラン♪複数名様対象
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの レストイン多賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月13日 21:37:08
-
高速道路で関東に行く時によく利用しています。大浴場もあり、十分な休息が取れるので非常に助かっています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- レストイン多賀 2016年10月15日 18:14:34
-
いつもレストイン多賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様からのご感想を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
今後も、お客様に十分な休息が取っていただけるよう、努めてまいります。
また、滋賀方面へお越しの際は、レストイン多賀をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- いつでも同料金で安心!ラックレート【通常素泊料金】プラン♪1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの レストイン多賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 21:26:00
-
膝が弱いのでエレベーターを付けて欲しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- レストイン多賀 2024年05月17日 17:49:23
-
この度はレストイン多賀をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、エレベーターの件につきまして、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーター増設などにつきましては施設のことということで、早急の改善は難しくなっておりますが、
今後、施設オーナーへのご意見とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、高速道路をご利用の際は、レストイン多賀へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆素泊まり】シンプルステイ◆名神高速道路EXPASA多賀下り内◆大浴場サウナあり◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー2 バス付き◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの レストイン多賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 06:28:58
-
サービスエリア内にあるホテル。大浴場、ツイン、禁煙で決めました。
可もなく不可もなく。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- レストイン多賀 2024年04月03日 18:03:05
-
この度はレストイン多賀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想を賜り大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
また、高速道路でのご移動の際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引◆素泊まり】名神高速道路EXPASA多賀下り内◆大浴場サウナあり◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1 バスなし◆<禁煙>】
総合3
ゆのりゆあさんの レストイン多賀 のクチコミ
- ゆのりゆあさん [40代/女性] 2024年01月20日 18:36:40
-
高速を降りずに宿泊できるのが良かった。大浴場もあり、車中泊ではなくのんびり過ごせました♪
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- レストイン多賀 2024年01月23日 10:27:15
-
この度はレストイン多賀にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様にゆっくり過ごしていただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館は、高速道路上にあるホテルとして大変立地が良く、便利と好評いただいております。気に入っていただけて何よりでございました。
また、長距離ご移動で名神高速をご利用の際には当ホテルでお休みいただければと存じます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆素泊まり】シンプルステイ◆名神高速道路EXPASA多賀下り内◆大浴場サウナあり◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルエコノミー バスなし◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの レストイン多賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 17:15:42
-
平日に利用しました。バスなしのお部屋だったのですが、女性用の大浴場は席が1つ修理中で4つしかなくて、5人いた時があったので、少し困りました^^;
男性側は倍の広さがあるようです。
女性はあまり需要がないのでしょうが^^;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- レストイン多賀 2023年06月26日 18:52:19
-
この度は数あるホテルの中よりレストイン多賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、男性の洗い場は8箇所あるのに対し、女性の洗い場は5箇所ございます。
女性浴室入り口ドアの開閉が内側に開くことから、一番手前に関してはご利用を控えていただいておりますが、残り4つの洗い場以外に、立ってご利用いただくシャワーブースが1箇所あり、そちらもご利用いただいております。
少しでも快適にご利用いただけるよう、ご案内にも細心の注意をいたします。
何卒ご理解いただけると幸いに存じます。
これからもより多くのお客様に、ご満足していただけるホテルを目指して、より一層サービス向上に努めてまいります。
また近くにお寄りの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイプラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【和室(9畳)バスなし<禁煙>】
総合3
投稿者さんの レストイン多賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 17:10:37
-
平日に利用しました。
ユニットバス付きの3人で泊まれるお部屋にしましたが、フロントから1番遠いお部屋でした!
壁は厚いのか隣のお部屋の声などは全くしませんでした。
女性用のお風呂利用前に利用者を確認してから入ったので、座れないなどは無く良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- レストイン多賀 2023年06月26日 18:35:46
-
この度はレストイン多賀にご宿泊いただきました誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
バス付の和室のお部屋は当館に1部屋しかなく、フロントからは一番遠いお部屋となっております。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
女性のお風呂は小さく、入っていただける人数も少数となっておりますので、フロントにお問合せ頂きましたら、混雑状況などお伝えさせていただきます。
お気軽にお声がけくださいませ。
また、高速道路をご利用の場合は当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイプラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【和室(8畳)バス付き<禁煙>】
総合3
filopomさんの レストイン多賀 のクチコミ
- filopomさん [50代/男性] 2023年04月17日 11:31:00
-
高速のSAにある立地で以前から気になっていたので九州から東京への帰途に利用。施設はごく普通のビジネスホテルだが競合がないので料金は若干高め。大浴場はイレズミ者ばかり。リピートはもちろん無い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- レストイン多賀 2023年04月18日 14:41:36
-
この度は数あるホテルの中より、レストイン多賀をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
料金につきましては、日毎に変動制となっておりますのでご了承くださいませ。
大浴場のご利用につきましてご指摘いただいた件は、大変多くの方々にご利用いただいておりまして、高速道路サービスエリアという立地でございますので、特に禁止をしておりません。
ご利用時のマナーを守っていただくようお願いしております。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
甚だ勝手ではございますが、また近くへお寄りの際は、レストイン多賀をご利用いただければ、幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイプラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1 バスなし◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの レストイン多賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 15:09:06
-
関東の人間が中国四国方面へ行くには名神高速道路内にある方が私にとって使いやすいです。部屋、風呂は評価上特にいいとか悪いとかはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- レストイン多賀 2023年01月04日 18:45:37
-
この度はレストイン多賀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申しあげます。
当館は高速道路上にございますので、立地につきましては大変ご好評いただいております。
多賀サービスエリア上下線、どちらからでもご利用いただけます。
上り線からお越しの場合は歩道橋からお越しいただけます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン◇◇素泊
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー2 バス付き◆<禁煙>】
総合3
kaikarubiさんの レストイン多賀 のクチコミ
- kaikarubiさん [50代/男性] 2022年12月11日 12:01:56
-
部屋にシャワーがないのは、やはり不便でした 場所はありがたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- レストイン多賀 2022年12月13日 16:05:07
-
この度はレストイン多賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいたお風呂無しツインのお部屋にはおっしゃる通りシャワーがございません。
おなじツインのお部屋でもお風呂のついたお部屋もございますので、ぜひそちらもご利用くださいませ。
また、高速道路でお出かけの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】お部屋タイプおまかせプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1 バスなし◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの レストイン多賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 14:23:08
-
旅行支援の対象ではありませんでした。場所的には旅行先の中間でしたので、高速を降りずに泊まれるのでよかったのですが、設備としては普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- レストイン多賀 2022年11月03日 11:09:57
-
この度はレストイン多賀をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申しあげます。
高速道路を下りずご宿泊いただけるのが当館の魅力でございます。
また、お近くにお越しの際は当館のご利用を検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】7日前早期割引プラン♪サービスエリア「EXPASA多賀」内☆大浴場完備◇◇
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1 バスなし◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの レストイン多賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月02日 15:01:26
-
お風呂には入墨入れた方はお断りとありますが、ビックリしますが、入れ墨を入れた方々が沢山いらっしゃいます。
親しげに従業員の方々とお話ししていますので常連客と思われます。
あの入墨を入れた方々は一体どういう人なのでしょうか?
怖くてサウナも入れませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- レストイン多賀 2022年09月04日 17:35:33
-
この度はレストイン多賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら内容を拝読し、スタッフ一同とても心苦しく思っております。
お客様にたいへん不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
私どもの施設はご宿泊いただくお客様と高速道路をご利用いただく方など宿泊以外のお客様にもご利用いただいております。
一部のお客様には入墨をされている方もおり、入浴施設のご案内への表記を控えさせていただいております。
過去にもご宿泊いただいたお客様から、入墨についてのご感想を頂戴したこともございますが、高速道路上にある施設という特性から、長距離移動される方の疲れをお癒し頂きたいという側面が強く、何卒ご理解賜りたく存じます。
もし、入墨を入れた方から何かしらの言動により被害を被りましたら、フロントへお申し付けくださいませ。
即時に対応させていただきます。
甚だ勝手ではございますが、高速道路をご利用の際は、レストイン多賀へご宿泊いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】7日前早期割引プラン♪サービスエリア「EXPASA多賀」内☆大浴場完備◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルエコノミー バスなし◆<禁煙>】
総合3
やまちゃん3208さんの レストイン多賀 のクチコミ
- やまちゃん3208さん [50代/男性] 2022年05月09日 17:53:39
-
サービスエリア内にあるので立地抜群。
コンビニや飲食店も近くにあり便利。
残念な点は、サービスエリア内なのでアルコール類が無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- レストイン多賀 2022年05月11日 13:44:15
-
この度はレストイン多賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想いただきましたように、当ホテルは高速道路上の多賀サービスエリア内にございます。
皆様に便利と好評頂いております。
あいにく、酒類につきましては飲酒運転防止の観点から、高速道路のサービスエリア内全てで販売がございません。
ご理解頂けますと幸いでございます。
また、多賀周辺へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】7日前早期割引プラン♪サービスエリア「EXPASA多賀」内☆大浴場完備◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルエコノミー バスなし◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの レストイン多賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 18:48:09
-
長距離移動での宿泊施設は大変重宝しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年02月
- レストイン多賀 2022年02月08日 13:04:07
-
この度はレストイン多賀にご宿泊いただきありがとうございました。
また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
長距離の移動お疲れ様でございました。
大変な中、当ホテルで一息ついていただけたこと大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に喜んでいただけますよう、従業員一同一丸となって努力してまいります。
また、多賀周辺へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン◇◇素泊
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー2 バス付き◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの レストイン多賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月15日 17:19:48
-
全体的に古くて狭い。
お風呂に水風呂があれば良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- レストイン多賀 2022年01月18日 14:33:07
-
この度は、数あるホテルの中よりレストイン多賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、内容を拝読し大変心苦しく存じます。
施設的に関しては、現時点で直ぐに改善とは申し上げられませんが、少しでも快適にご利用いただけるようさらに努力して参ります。
また水風呂に関しては、サウナをご利用のお客様からも多くいただいております。
以前には、現在2か所あるシャワーの場所に有ったと聞いていますが、改築して現在の形となっております。
何卒ご理解いただけると幸いでございます。
これからもより多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
最後に甚だ勝手ではございますが、次回またお客様がお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】7日前早期割引プラン♪サービスエリア「EXPASA多賀」内☆大浴場完備◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルエコノミー バスなし◆<禁煙>】
総合3
駄顔さんの レストイン多賀 のクチコミ
- 駄顔さん [60代/男性] 2021年11月03日 18:24:55
-
上り線からレストインのある下り線へ移動するのが暗くて大変だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- レストイン多賀 2021年11月08日 11:09:43
-
この度は、数あるホテルの中よりレストイン多賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご来館の際にご足労をお掛けし心苦しく存じます。
高速道路上の問題のため、直ちに改善とは申し上げられませんが、貴重なお客様からの声として、お受けさせていただきます。
また、今後はご予約の際に、上り線からのお客様へのアナウンスに細心の注意を払い、対応致します。
これからもより多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指して、さらなる努力を致します。
次回またこちらへお越しの際に、当ホテルにご宿泊いただけたら幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン◇◇素泊
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー2 バス付き◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの レストイン多賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月30日 17:32:44
-
往路に続き復路でも利用
<よい点>
・SA内という立地
・接客に親しみがあり親切
・客室エリアへの立ち入りにはフロントのチェックが入るのでセキュリティーが高い
<悪い点>
・廊下の音はマル聞こえ(ただし、廊下の奥の方の部屋だったのでフロントのやりとりは聞こえない)
・緊急事態宣言でサウナ閉鎖(利用客は少ないので、人数制限で対応可能であったのではないか)
・東京から中国四国九州方面利用だと30km程度遠回りになる
・ホテルの出入り口に喫煙コーナーがあるのでタバコ臭い(喫煙所の変更をSAと交渉すべきれはないか)
・ツインの部屋は結構狭くて、冷蔵庫もない(冷蔵庫ぐらいは設置できるのはないか)
・トイレがタバコ臭かった(安全面からも警報機をつけるべきではないか)
※SA内ホテルは立地的には大変便利なので、このような施設がもっと増える事に期待- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- レストイン多賀 2021年09月01日 11:11:59
-
この度は、数あるホテルの中よりレストイン多賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地やセキュリティー面に関してお褒めのお言葉をいただき、とても安堵しております。
しかしながら、防音性や喫煙所、トイレについてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
アナウンスを強化する等対策を講じて参ります。
また、緊急事態宣言発令に伴うサウナ閉鎖につきましてもご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
感染拡大防止の観点から実施している対策でございます。
何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
客室への冷蔵庫設置につきましては、直ぐにとは参りませんが検討させていただきます。
次回またこちら方面にお越しの際には、当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイプラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1 バスなし◆<禁煙>】
総合4
cosmoskuraさんの レストイン多賀 のクチコミ
1月に続いて、妻との旅行で再度利用しました。
前回の指摘事項について、早速対応して頂けて感謝です。
【部屋】
前回宿泊時に「エアコンの清掃」に付いて指摘させて頂いた所、対応して頂けた事でカビ臭も気にならなず、のどの痛みも有りませんでした!
おかげさまでゆっくりと睡眠がとれて翌日に備える事が出来ました。
【風呂】
今回もアウトバスプランでしたので大浴場を利用させて頂きました。
利用した時間が21:00過ぎだったので利用者が多くちょっと洗い場が足りない状態でしたが、湯船に長めに浸かる事でそれ程困りませんでした。
ただ利用者の中にほぼ全身に入れ墨を入れた方が2名もいたので・・利用中は嫌な感じでした。
全てチェックするのは大変かと思いますが・・大変威圧感が有りますので断って頂きたいものです。
【朝食】
チェックアウト後にサービスエリア内で頂きました。
【夕食】
食事は提供されて無いので事前に取る事をおすすめ致します。
【接客・サービス】
気持ちの良い接客です。
これからもよろしくお願い致します。
【清潔感】
客室内は一般的なビジネスホテルレベルで好感が持てます。
トイレも清潔です。
前回宿泊時にお願いしたエアコンの件が対応されていてうれしかったです。
名神利用時にはまた利用させて頂きます。
浴場の件は外部利用者も多く対応は難しいのかも知れませんが、他の共同浴場でも対応している事なので是非一考をお願い致します。
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いつもレストイン多賀をご利用いただきまして、ありがとうございます。
またフロントの接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
前回の指摘にもありました客室のエアコンにつきましては、今後も定期的に確認し、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて清掃してまいります。
大浴場の件につきましては、おかげさまで観光バスやトラックドライバーの方、ビジネスの方、一般の方、大変多くの方々にご利用していただいております。
高速道路サービスエリアという立地でございますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。