レストイン多賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様からご感想を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊につきまして、快適にお過ごしいただいたご様子がうかがえ何よりでございます。

高速道路をご利用の際は、立ち寄り入浴や休憩、宿泊に便利なレストイン多賀をぜひご利用くださいま。

この度はレストイン多賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、廊下の虫につきまして、お客様にご不快な思いにお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
害虫駆除につきまして、業者にて実施しておりますが、当ホテルのゴミ箱付近の衛生面について、確認しキレイに拭き取ってまいります。

客室の椅子につきましては、現時点では変更の予定がなく、ご希望に副えず申し訳ございません。
全体的なリニューアルがある際に検討させていただきます。

館内の無線ＬＡＮ環境におきましては、今後ホテル用の無線ＬＡＮ設置を改善計画としております。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら、レストイン多賀をご利用いただければ、幸いでございます。

この度はレストイン多賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お客様からのご感想を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

客室カーペットのシミ汚れと洗面所のかび臭さについて、不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後、今以上に清掃後のにおいなど、十分に気をつけてチェックして参ります。

しかしながら、当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。
お客様から頂いたご意見を参考に、より一層ご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

また、滋賀方面へお越しの際は、レストイン多賀をご利用くださいませ。

この度はレストイン多賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様からのご感想を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

多賀サービスエリア下りは一般的なＰＡやＳＡよりもワンランク上のＥＸＰＡＳＡというブランドであり、餃子の王将やロッテリア、近江ちゃんぽん亭などお店がございます。
また、一般道からも来られるよう駐車場があり、お土産を買ったり、グルメを味わったりと楽しめます。
アルコールにつきましては、あいにく高速道路内ではホテル館内及び、サービスエリア全体のお店でアルコール類を販売することが禁止されております。

大浴場につきましては、フロントにてロッカーキーを受け渡ししております。ご不便をお掛けしておりますが、何卒よろしくお願い致します。

この度は、数あるホテルの中よりレストイン多賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、冷蔵庫につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は一部を除き保冷庫でございます。
お客様のご宿泊されたお部屋も、保冷庫でございました。
フロント前にご自由にお使いいただける冷蔵庫をご用意しておりますが、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

湯船の温度につきましても、ご迷惑をおかけしてしまいお詫び申し上げます。
お客様のご入浴のお時間がわかりかねますが、当日の22時時点では、男性大浴場（大）41.2度・（小）40.0度、女性大浴場41.1度でございました。
目安として、夏場の温度は40～41度としており、ご入浴利用者様にもお声がけさせていただき、湯加減等確認させていただいて、都度調整も致しております。
しかしお子様にとっては、少し熱く感じられたかもしれません。
重ねてお詫び申し上げます。

ロッカーにつきましても、配慮が出来ておらず誠にお恥ずかしい限りでございます。

お客様よりいただいた貴重なご意見を参考にチェックインや入浴利用時のご案内の改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回またご利用していたきましたら、幸いに存じます。

この度はレストイン多賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、大浴場の温度調整の件につきましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

大浴場に設置されている温度計の表示と体感温度に差異が発生する場合があり、フロントスタッフが定期的に温度を測りに行っておりますが、測定する回数を増やし、再発防止に努めて参ります。
また、お客様に安心、安全に過ごしていただけるよう、スタッフの温度調節技能の向上に努めます。

また、お部屋でもおくつろぎいただけず心苦しく存じます。
館内の見回りを強化するなど、快適にお過ごし頂けるよう努めます。

甚だ勝手なお願いではございますが、高速道路をご利用の際は、レストイン多賀へお立ち寄りいただければ幸いでございます。

いつもレストイン多賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋で快適にお過ごしいただけなかったようで心苦しく存じます。
客室のレイアウトの改善など、少しでもお客様にご満足いただけるよう検討致します。

また、高速道路上り線より歩道橋を渡ってのご利用となり、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、またのご利用をご検討をいただけましたら、幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

いつも、レストイン多賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様からの感想を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、蚊の発生につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度、虫よけの対策を講じ、出来る限り防げますよう努めてまいります。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はレストイン多賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、当ホテルの喫煙所につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
喫煙所の換気扇を点検し、煙の吸い込み具合を検証して、修繕してまいります。

甚だ勝手ではございますが、また近くへお寄りの際は、レストイン多賀をご利用いただければ、幸いでございます。