こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-03-04 10:09:10
4.0
投稿日：2018-02-13 19:50:03
総合4
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sudan2001さんの おうちホテル横川 のクチコミ
家族4人のスキー旅行で泊まりました。宿泊費を抑えたい自分にはなかなか良い宿、でも子供たちには不評で、人を選ぶ施設です。トイレのペーパーホルダーが壊れてましたが、まぁそれくらい問題無いわ～と思える人には大変お勧めの宿泊施設かと（←元がワンルームマンションと思われるので、ホテルと呼ぶのには抵抗があります）。ここの書き込みを読んで冬の寒さ対策の準備したのが大正解でした。もし真冬に対策無しに入室した場合は換気扇を止めて冷気の侵入を減らすしかないかもしれませんね。窓とかドアに断熱材を貼ってもらえると非力なエアコンでも効きが良くなるのでは？。それと、便座が冷たいのも¥100ショップでU字シート買っとけばよかったかも。駐車場が無く近くのコインパークは１泊千円と高いですが、南に50メートルほど歩くと20時～翌8時¥300がありました。最寄りの電停まで1kmくらいあるのと、自分たちが泊まった【禁煙】ラージツインルームはエレベーター無しの5階で、スキー帰りの脚にはじわじわくる～。ベッドは広くて清潔感あったので快適に眠る事ができました。人間、住めば都です。
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この度は、数あるゲストハウスの中から当館をお選びいただき、また貴重なご意見誠にありがとうございます。
防寒対策に関しましては、スタッフ一同細心の注意を払い、最善の努力をしておりましたが、お客様に大変ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、トイレットホルダーにつきましては、すぐに対応させていただき回復しております。
今回のご意見をもとに、より快適でお寛ぎやすい空間づくりをスタッフ一同で実現してまいります。
ゲストハウスという点でホテルなどとは設備などで何かとご不便をかけてしまうところがありますが、お客様のように事前にご理解されてご宿泊される方もいらっしゃることを忘れずにこれからもスタッフ一同精進してまりますので、何卒次回のご利用お待ち申し上げております。