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昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
中庭の竹筒灯籠はじめ館内いたる所のディスプレイにおもてなしの心を感じ、木造の古い建物ながら大変綺麗に大切に使われている点については大変好感が持てましたが、一つがっかりして悲しくもなってしまったことがありました。それは、なんとなんと部屋のゴミ箱に前泊者が捨てたと思われるペットボトルやマスクのゴミがそのまま残さておりました。おそらくうっかりミスではないかと思いますが、あってはならない基本的なことなので、本来は直ぐにその場で申し上げるべき問題でありながら、つい話しそびれてしまったので、この場にコメントしました。
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このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。また、お部屋につきましてですが大変申し訳ございませんでした。至急スタッフ一同見直しをさせていただきました。今後、このようなことの無いよう徹底させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。当荘の建物は昭和49年竣工の木造建築ですが、愛着のある建物ですので従業員一同日々手入れをさせていただいております。せひとも挽回の機会がいただければと思います。またのご来荘、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 のクチコミ
中庭の竹筒灯籠はじめ館内いたる所のディスプレイにおもてなしの心を感じ、木造の古い建物ながら大変綺麗に大切に使われている点については大変好感が持てましたが、一つがっかりして悲しくもなってしまったことがありました。それは、なんとなんと部屋のゴミ箱に前泊者が捨てたと思われるペットボトルやマスクのゴミがそのまま残さておりました。おそらくうっかりミスではないかと思いますが、あってはならない基本的なことなので、本来は直ぐにその場で申し上げるべき問題でありながら、つい話しそびれてしまったので、この場にコメントしました。
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このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
また、お部屋につきましてですが大変申し訳ございませんでした。
至急スタッフ一同見直しをさせていただきました。
今後、このようなことの無いよう徹底させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
当荘の建物は昭和49年竣工の木造建築ですが、愛着のある建物ですので従業員一同日々手入れをさせていただいております。
せひとも挽回の機会がいただければと思います。
またのご来荘、心よりお待ち申し上げております。