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昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 クチコミ・感想・情報

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昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.42
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.04
  • 食事4.22

風呂2

mamarin5024さんの 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 のクチコミ

mamarin5024さん [60代/女性] 2021-11-30 15:42:19

部屋の作りが原因か隣の部屋の声が聞こえます。
隣の人が夜中まで大きな声で騒いでいるのが丸聞こえで、眠れませんでした。
また、朝8時までしか入浴できず、朝市も近くて便利な立地ですが朝市も8時まで、食事は8時半までとなっており、時間的な余裕があると良いと思いました。
特に、入浴時間がもう少し融通が効くと良いと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 2022-01-09 16:03:14

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
当荘は昭和49年竣工の木造建築です。
平成22年に全館耐震工事を施しており、地震への備えは、昼神温泉随一の強度を誇っております。
しかし鉄筋コンクリート構造ではないため、完全な防音とはいえず繰り返し周知図っておりますが徹底できず申し訳ございません。
お部屋割りの際にもグループ旅行の方々とご家族旅行の方のお部屋を離す等いたしておりますが土日・繁忙期などはどうしても建物自体が賑やかになってしまいます。
築40年越えですが、日々従業員一同手入れをしている愛着のある建物ですので、どうかご容赦いただければと。。
また、ご要望いただきましたご入浴時間ですが以前は朝9:00までご利用いただいておりました。
ただ、このコロナ禍によりどうしても清掃・消毒の時間が大幅に増えてしまい、ご利用時間を朝8:00までと変更いたしました。
コロナの状況により、ご入浴時間も変更できるかと思いますので何とぞご協力のほどよろしくお願いいたします。
まだまだ寒い季節が続きますので どうぞお体ご自愛くださいませ。
またのご来荘、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
料金お得な鶴巻荘の四季
ご利用のお部屋
【6畳 和室(1~3人部屋)/【禁煙】】