部屋2
投稿者さんの 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 22:35:22
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中庭の竹筒灯籠はじめ館内いたる所のディスプレイにおもてなしの心を感じ、木造の古い建物ながら大変綺麗に大切に使われている点については大変好感が持てましたが、一つがっかりして悲しくもなってしまったことがありました。それは、なんとなんと部屋のゴミ箱に前泊者が捨てたと思われるペットボトルやマスクのゴミがそのまま残さておりました。おそらくうっかりミスではないかと思いますが、あってはならない基本的なことなので、本来は直ぐにその場で申し上げるべき問題でありながら、つい話しそびれてしまったので、この場にコメントしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 2020年11月11日 15:08:37
-
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
また、お部屋につきましてですが大変申し訳ございませんでした。
至急スタッフ一同見直しをさせていただきました。
今後、このようなことの無いよう徹底させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
当荘の建物は昭和49年竣工の木造建築ですが、愛着のある建物ですので従業員一同日々手入れをさせていただいております。
せひとも挽回の機会がいただければと思います。
またのご来荘、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料金お得な鶴巻荘の四季
- ご利用のお部屋
- 【6畳 和室(1~3人部屋)/【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月25日 17:18:50
-
温泉のお湯は良かったと思います。
お部屋は古い感じ。
少し独特の匂いがしました。
お料理は味濃いめ。
近くで行われる朝市は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 2018年10月05日 16:36:56
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当荘は昭和49年竣工の木造建築です。
平成22年に全館耐震工事を施しており、地震への備えは、昼神温泉随一の強度を誇っております。
築40年越えですが、日々従業員一同手入れをしている愛着のある建物ですので、どうかご容赦いただければと。。
朝市はただいま秋の味覚がそろってまいりました! キノコにリンゴ・・・王者松茸!!
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ①阿智村推奨!日本一スタービレッジプラン(送迎付【①19:00出発】ナイトツアーチケット付)
- ご利用のお部屋
- 【6畳 和室(1~3人部屋)/【禁煙】】
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TyamaTyamaさんの 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 のクチコミ
- TyamaTyamaさん [60代/男性] 2017年11月05日 13:29:03
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10/26~2泊で宿泊させて頂きました、足の骨折で温泉で癒そうと思い20年前に一度来た事のある「昼神温泉」に鶴巻荘の源泉は一番古くから有ると聞いて予約しました、温泉はとても良く常時入浴が出来とても良かったです、食事も日替わりも考えて出されスタッフの対応も良かったです。
追記、朝食バイキングにコーヒーが有れば嬉しいです(*^_^*) 足も随分楽になった様な気がします、又、お邪魔させて頂きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 2017年11月21日 17:25:51
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。。
足の調子はいかがでしょうか?寒い季節にもなりましたし、どうぞご自愛くださいませ。
また嬉しいお言葉、ありがとうございます。
昨日、一昨日と昼神でも雪が舞いました。。
お食事内容は季節ごと変更しておりますので、ぜひまたお出かけくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料金お得な鶴巻荘の四季
- ご利用のお部屋
- 【6畳 和室(1~3人部屋)/【禁煙】】
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ちいき8667さんの 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 のクチコミ
- ちいき8667さん [60代/男性] 2017年09月26日 18:03:11
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星空が見たくて宿泊しましたが、天気予報が外れて中止になり残念でした。
スタッフの方は親切に対応してくれましたが、日帰り温泉施設で露天風呂に入るよりは、ホテル内にあったほうが良かったです。食事はリーズナブルで良かったです。部屋は隣の部屋の声が聞こえすぎでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 2017年10月08日 20:04:21
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
毎夜、綺麗な星が見えますようにと星に願いをかけているのですが力及ばず、申し訳ございません。。。
うれしいお言葉ありがとうございます。
湯ったりーな昼神さんは当荘に露天風呂がないので、温泉巡りもかねておつけしています。
当荘の浴場は大きくは無いのですが、その分いつでもフレッシュな源泉が入り続けております。
だいぶ昼神も肌寒くなってまいりました。
これから温泉シーズンですので、是非またお出かけいただければと思います。
ご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【8畳 和室(2~4人部屋)/【禁煙】 】
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楽天まちぞうさんの 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 のクチコミ
- 楽天まちぞうさん [40代/女性] 2017年04月25日 22:15:46
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まず、本日、忘れ物が届いたことをご報告いたします。無理を言ってしまい申し訳なかったですが、とても助かりました。ありがとうございました。
そして、このたびはいろいろご配慮いただき、ありがとうございました。脚の悪い年寄りが一緒でしたが、宿の方の心遣いのおかげで楽しく、ノビノビと過ごすことができました(お風呂も床が畳だったおかげで、滑る心配がなくてよかったです)。ありがとうございました。料理も土地のものが出て、とてもおいしかったです。
ただ、1点だけ問題がありました。お部屋とお部屋の間の壁が薄く、隣の声が筒抜けだったことです。残念なことに、今回、隣の部屋の宿泊者が夜遅くまで宴会?をされていて、また、ドタバタぶつかる音が頻繁に聞こえたので、落ち着いて休むことができませんでした。相手の声が筒抜けということはこちらの声も筒抜けということで、お互いさまなので特に相手にもフロントにもクレームを言いませんでしたが、何らかの防音対策があるといいなと思いました。それがなければ、立地も非常によく、スタッフさんもとても感じがよかったので、ぜひまた泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 2017年04月28日 21:03:22
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忘れ物が無事お手元に届かれたようで一安心、そして楽しいご旅行になられたようでなによりです。
事前にご連絡いただいたお客様には1階のお部屋や、ご夕食の際には入口近くのお席をご用意しております。
お気軽にお申し付けくださいね。
当荘は昭和49年竣工の木造建築です。
平成22年に全館耐震工事を施しており、地震への備えは、昼神温泉随一の強度を誇っております。しかし鉄筋コンクリート構造ではないため、完全な防音とは。。
築40年越えですが、日々従業員一同手入れをしている愛着のある建物ですので、どうかご容赦いただければと。。
昼神温泉、ただいま花桃満開の春まっさかりです。
是非また昼神温泉自慢の泉質、また当荘の料理長こだわりの料理をお召し上がりいただければと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料金お得な鶴巻荘の四季
- ご利用のお部屋
- 【6畳 和室(1~3人部屋)/【禁煙】】
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投稿者さんの 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 21:29:56
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花桃が見たくて一人旅で一泊で
お世話になりました。花桃会場のすぐそばで立地は良く駐車場も名前で確保してもらい好印象チェックインも気持ち良いお声がけで出迎えられいざ部屋へ。あれ?布団はセルフと聞いていたはずなのに…誰かが使ったあととわかる布団がそのまま…
奥も見てみると歯ブラシやゴミ箱もそのまま…しばらく呆然とし頭が???でしたがフロントへ連絡。すぐに隣の部屋へ変更してもらいましたが気持ち悪い
気を取り直して食事へ。ほとんど美味しくいただきましたが、
おそらく出し忘れの1品をこちらが指摘してようやく出てくる
桜餅のあんかけのような料理で
すでに冷めて固くなっている…
木造で音が気になるとクチコミ
でわかっていましたがまさか
ここまでとは…お風呂もアメニティや冷水などが無いことも
わかっていましたが…
極め付けはセルフで布団をひき
掛け布団をセットしたとたん
カラカラのゴキブリ?が出てきました…もーせっかくはるばる
やって来たのに…やはり無理
してても高いところに泊まる
べきでした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長特選!!旬彩料理プラン【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【6畳 和室(1~3人部屋)/【禁煙】】
部屋1
mamarin5024さんの 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 のクチコミ
- mamarin5024さん [60代/女性] 2021年11月30日 15:42:19
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部屋の作りが原因か隣の部屋の声が聞こえます。
隣の人が夜中まで大きな声で騒いでいるのが丸聞こえで、眠れませんでした。
また、朝8時までしか入浴できず、朝市も近くて便利な立地ですが朝市も8時まで、食事は8時半までとなっており、時間的な余裕があると良いと思いました。
特に、入浴時間がもう少し融通が効くと良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 2022年01月09日 16:03:14
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
当荘は昭和49年竣工の木造建築です。
平成22年に全館耐震工事を施しており、地震への備えは、昼神温泉随一の強度を誇っております。
しかし鉄筋コンクリート構造ではないため、完全な防音とはいえず繰り返し周知図っておりますが徹底できず申し訳ございません。
お部屋割りの際にもグループ旅行の方々とご家族旅行の方のお部屋を離す等いたしておりますが土日・繁忙期などはどうしても建物自体が賑やかになってしまいます。
築40年越えですが、日々従業員一同手入れをしている愛着のある建物ですので、どうかご容赦いただければと。。
また、ご要望いただきましたご入浴時間ですが以前は朝9:00までご利用いただいておりました。
ただ、このコロナ禍によりどうしても清掃・消毒の時間が大幅に増えてしまい、ご利用時間を朝8:00までと変更いたしました。
コロナの状況により、ご入浴時間も変更できるかと思いますので何とぞご協力のほどよろしくお願いいたします。
まだまだ寒い季節が続きますので どうぞお体ご自愛くださいませ。
またのご来荘、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月04日 18:33:07
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ナイトツアー目的、値段がお手頃で宿泊予約。施設等情報はホームページ等で得た上での宿泊なので特に不満はありません。
只、チェックイン後、お茶を入れようと湯呑みを出したら、使用済みのものが2客そのままふせてありました。確認して無い!? 客が簡単に水洗いしてふせておいたら更に分からない!2客は換えてもらいましたが…綺麗そうに見えた湯呑みも一度洗って使いました。その点はガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 2019年09月05日 15:37:45
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ご利用ありがとうございました。
お部屋の茶器について申し訳ございませんでした。
全ての茶器を交換させていただくなど配慮が足らず、ご不快な思いをおかけし本当に申し訳ございません。
本日、お掃除の者と緊急ミーティングを開き今後のこのようなことが起こらないように徹底いたしました。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉満喫!素泊りプラン(夕食ナシ・朝食サービス)
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- 【8畳 和室(2~4人部屋)/【禁煙】 】
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momo1609さんの 昼神温泉 信州公共の宿 鶴巻荘 のクチコミ
最初から注意記載のあった、騒音リスクのある部屋に泊まりました。隣の人の声は寝る時も聞こえていましたが、それはそれほど苦ではなかったです。ただ、隣の部屋で浴衣が入っている棚の扉を強く閉められたとき、地震かと思うほどの衝撃がきました。あの棚の扉はあえて外しても良いかもしれません。また、布団なので、隣人がトイレに入るときの足音とトイレを流すときの振動が伝わってきます。
食事は驚くほど量が多く、満足でした。お米が旅館で精米されているためか本当においしい。お風呂もタイミングを外せば貸し切り状態でした。この姉妹施設のゆったりーなは言ったほうがいいと思います。水着をもってこればよかったと後悔しました。また泊まりたいと思います。
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当荘は昭和49年竣工の木造建築です。
平成22年に全館耐震工事を施しており、地震への備えは、昼神温泉随一の強度を誇っております。
しかし鉄筋コンクリートの完全防音構造ではないため、隣の客室の音等が・・・。
従業員一同、日々手入れをしている愛着のある建物ですので なにとぞご理解いただければと思います。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
またお食事内容は時期により変更いたしております。
季節のもの、旬のものを召し上がっていただきたいと 料理長をはじめとしてメニューを考え、社内での試食会を経てようやく皆様に召し上がっていただいておりますので ぜひご賞味いただければと思います。
昼神温泉、紅葉が美しい季節となりました。
またのご来荘、お待ち申し上げております。