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西条セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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西条セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地4.38
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.03
  • 食事3.00
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りんさん1120さんの 西条セントラルホテル のクチコミ

りんさん1120さん [50代/男性] 2024年06月10日 14:41:10

所用でチェックインが21時を過ぎることになってしまい、
いくら説明しても問答無用でキャンセルされ、
しかも到着日だけでなく、翌日の宿泊までキャンセルされました。

もう二度と使用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
西条セントラルホテル 2024年06月13日 16:32:33

西条セントラルホテルです。

チェックイン予定時刻を過ぎておりましたのでこちらから確認のご連絡を差し上げたところ、到着時間が22時30分頃になるとの事でした。
当館は21時迄のチェックインとなっており、1時間半を過ぎるチェックインには対応できません。

2泊のご予約でしたので2泊目の到着時刻をお伺いしたところ、18時頃のご到着との事でしたので2泊目はキャンセルせずにご宿泊頂いております。

予約された人と宿泊された人が別の人でしたので、このような誤認が生じているかと存じます。

予約者と宿泊者が別の場合はチェックイン締め切り時刻等の注意事項を事前にお伝えいただきます様、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
TV無し【※禁煙】シングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】TV無しシングル■無料Wi-Fi■個別エアコン】

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