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Ｏｓａｋａ Ｇｕｅｓｔｈｏｕｓｅ ＮＥＳＴのクチコミ･お客さまの声
総合4
ビジネス目的で天王寺に用があり、寝泊まりが出来れば良かったので安さに惹かれて今回ネストさんに2泊させて頂きました。寺田町駅から徒歩五分以内に立地しており、アクセスはとても良いです。また周辺にはコンビニ、ドン・キホーテ、ドラッグストアなどの店舗が充実しており買い物には困りません。 ただ1つ、どうしても悲しかったのが受付の方の対応です。到着した時、メガネの男性のスタッフの方はお酒を片手に受付の横の食堂エリアに居らっしゃる常連客らしき男性客の方となにやら談笑されていました。そこに予約時間の私が来て「あー来たの」みたいな反応をされて、邪魔者と思われてるのかなと凄く嫌な気持ちになりました。テキパキ動いてとは言いませんが、そのまま飲み物を片手に酔っ払った状態で対応されてビックリしました。経験が無いのですが、ゲストハウスってどこもこんなにラフなんでしょうか…？説明と手続き自体は普通でしたが、雰囲気的に「わかるよね？」みたいな圧が若干あり不快というか正直凄く怖かったです。お部屋自体はとても綺麗で、同じドミトリーの部屋に宿泊されてる方も皆さん静かでした。「ドアを静かにしめて」などの注意もちゃんと至る所でされており夜は静かで良かったです。トランクなどを置く大きめのロッカーが部屋にあればいいなと思いました。掃除もレディースルームでは、気配りのある掃除をてきぱきとされていました。立地、部屋、静かさ、環境、価格については何も言うことなしです。なので余計に接客が不快だったのがとても残念です。私は泊まることはもうありませんが、接客さえ良ければ素晴らしいゲストハウスだと思いましたので改善されることを願って少し辛口で評価させて頂きました。
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宿泊頂きありがとうございました。丁寧なレビューを頂き感謝します。この度は大変不快な気持ちにさせてしまったこと大変すみませんでした。受付するスタッフによっては見た目や雰囲気が変わりますが特に不快なさせたいと思ってやってはおりません。ですが、そう思われてしまったこと大変申し訳ありませんでした。他のゲストハウスさんはどういう感じかわかりませんが、うちはゲストとスタッフ、スタッフ同士でご飯を作ったり、一緒に飲んだりしています。自動車を運転する人や未成年者を除いて飲んでいることもあります（というよりほとんどがそうです）。ラフさ加減はお客様の好みにもよるかと思うものの、お客様に快適に過ごして貰えるように引き続き頑張っていきたいと思います。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの Ｏｓａｋａ Ｇｕｅｓｔｈｏｕｓｅ ＮＥＳＴ のクチコミ
ビジネス目的で天王寺に用があり、寝泊まりが出来れば良かったので安さに惹かれて今回ネストさんに2泊させて頂きました。
寺田町駅から徒歩五分以内に立地しており、アクセスはとても良いです。
また周辺にはコンビニ、ドン・キホーテ、ドラッグストアなどの店舗が充実しており買い物には困りません。
ただ1つ、どうしても悲しかったのが受付の方の対応です。
到着した時、メガネの男性のスタッフの方はお酒を片手に受付の横の食堂エリアに居らっしゃる常連客らしき男性客の方となにやら談笑されていました。
そこに予約時間の私が来て「あー来たの」みたいな反応をされて、邪魔者と思われてるのかなと凄く嫌な気持ちになりました。
テキパキ動いてとは言いませんが、そのまま飲み物を片手に酔っ払った状態で対応されてビックリしました。
経験が無いのですが、ゲストハウスってどこもこんなにラフなんでしょうか…？
説明と手続き自体は普通でしたが、雰囲気的に「わかるよね？」みたいな圧が若干あり不快というか正直凄く怖かったです。
お部屋自体はとても綺麗で、同じドミトリーの部屋に宿泊されてる方も皆さん静かでした。「ドアを静かにしめて」などの注意もちゃんと至る所でされており夜は静かで良かったです。
トランクなどを置く大きめのロッカーが部屋にあればいいなと思いました。掃除もレディースルームでは、気配りのある掃除をてきぱきとされていました。
立地、部屋、静かさ、環境、価格については何も言うことなしです。
なので余計に接客が不快だったのがとても残念です。
私は泊まることはもうありませんが、接客さえ良ければ素晴らしいゲストハウスだと思いましたので改善されることを願って少し辛口で評価させて頂きました。
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宿泊頂きありがとうございました。
丁寧なレビューを頂き感謝します。
この度は大変不快な気持ちにさせてしまったこと大変すみませんでした。
受付するスタッフによっては見た目や雰囲気が変わりますが特に不快なさせたいと思ってやってはおりません。ですが、そう思われてしまったこと大変申し訳ありませんでした。
他のゲストハウスさんはどういう感じかわかりませんが、うちはゲストとスタッフ、スタッフ同士でご飯を作ったり、一緒に飲んだりしています。自動車を運転する人や未成年者を除いて飲んでいることもあります（というよりほとんどがそうです）。ラフさ加減はお客様の好みにもよるかと思うものの、お客様に快適に過ごして貰えるように引き続き頑張っていきたいと思います。
ありがとうございました。