この度はご家族でのご旅行という素敵な機会にNESTをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大阪らしさを満喫できたプランだったかと思います＾＾
NESTでの滞在がそんな旅の疲れを取れる場所であれたのであれば幸いです。
リピーター様に向けた特典もご用意しておりますので、ぜひまたご利用ください。
別の季節の観光はまたひと味違った体験ができると思います＾＾

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお休み頂くことができず、大変心苦しく思います。お泊り頂く全ての皆さまに少しでも快適にお過ごし頂けるよう、改善と対策には日々努めてはおりますが、配慮が行き届かず大変申し訳ございません。もしまたご利用頂ける日には、些細なことでもスタッフまでお声かけくださいませ。その時にはご家族皆様が満足頂ける施設となるよう、全力でお迎えさせていただきます＾＾口コミへの投稿もありがとうございました！

この度は、当施設をご利用頂きましたこと、貴重なご意見のご投稿を有難うございます！
ホテルとはまた違った、ゲストハウスらしさに充実していただけたことは、スタッフにとって喜ばしい限りです！日本人ゲストへの配慮等、さらに過ごしやすい施設へとなるよう、最善へ努めて参ります。また大阪へお越しの際は、ぜひお得なリピータープランをご利用なさってくださいね^^！
この度はご投稿ありがとうございました。

Osaka Guesthouse NESTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。当店ではシャンプー、ボディーソープ、ドライヤー、ロッカー、Wi-Fi、コーヒーは無料、その他アメニティは有料となっております。只今、6名様和室にご宿泊頂きますと浴衣やタオル、歯ブラシなどのアメニティ一式が付いたプランがございます。4名様でもご利用可能ですので再度大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。またお会いできるのを楽しみにしております。

この度は、大阪ゲストハウスネストをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、貴重なご意見ありがとうございます。

部屋のかべに関しましては、早急に改善策をたて、皆様が快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

大阪ゲストハウスネストはJR寺田町駅から徒歩１分の所に位置しており、アクセスも便利ですので、大阪にまた来られる際は、またのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際にご本人様確認のため、免許証のコピーを取らせて頂く場合がございますが、チェックアウトされる際にこちらで処分させて頂いておりますので、ご安心くださいませ。

また機会がございましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様から頂いたご意見は真摯に受け止めさしていただきます。シャワールームの件、夜中の騒音に関しましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後、館内の見回りを増やすとともに、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。

宿泊頂きありがとうございました。
おっしゃる通りチェックインは原則21時までとさせて頂いておりまして、それ以降は追加一人あたり500円頂いております。
お客様のチェックインの際には21時より前にお越しになられたので追加の料金は頂いておりませんでした（スタッフ確認、セキュリティーカメラでの確認）。もし認識齟齬がございましたら、ご連絡下さいませ。


無料のタオルはございませんが、有料のレンタルタオルを通常は用意しておりますが、生憎お客様gが多く、多くのタオルをお貸ししていたことによりご不便おかけし申し訳ございませんでした。
在庫はなるべく確保する様にいたします。
また、近くのドン・キホーテ等にもタオルの販売がございましたが、案内が不十分でしたこと反省致します。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊頂きありがとうございました。清掃スタッフ、受付スタッフ、ゲストの皆様に満足して頂ける様に今後ともサービス向上に励みます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊頂きありがとうございました。深夜のドアの開け閉めや騒音等に関しては就寝時間の案内と併せて
、チェックイン時に再度お客様に連絡させて頂きます。

この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございます。大阪の旅はどうでしたか？ご満足いてだけているなら嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。 貴重なご感想ありがとうございました。 またのご利用の際、何か有りましたらお気軽にスタッフにお尋ねください。 お待ちしております。

この度は当施設をご利用頂きましたこと、
また、お褒めのお言葉まで、有難うございます！
朝食の件につきましては、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ご意見を元に、スタッフ一同で改善に努めて参ります。
また大阪もこれから大変過ごしやすい気温になっていきますので、ぜひ遊びに来られる際はNESTでのお得なリピータープランをご利用くださいね^^

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたのであれば幸いです＾＾
大阪にお越しの際はぜひまたご利用ください。

この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントには貸し出し用のティッシュを常備しておりますが、お伝え不足で申し訳ございません。

他にもご要望等ございまいたら、いつでもお気軽にスタッフへお申し出下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
再びご利用頂けた際には、過ごしやすいと感じて頂ける施設になるよう、スタッフ一同さらに精進して参ります！

宿泊頂きありがとうございました。
また、アメニティに関してショックを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。お身体大丈夫でしょうか。
弊社ではギリギリまで価格を下げられる様に、極力コストを下げてやらせて頂いております。
お客様の様に初めてのお客様に対してはインスタフォローでアメニティ無料サービス等をして、初回のお客様負担を減らすような取り組みもさせて頂いております。
２回目以降はご存知のことなので、当該サービスは実施しておりませんが。

予約ページ等での告知がいたらない可能性もあるので、もう少し見直しをかけたいと思います。
大変貴重な意見を頂きありがとうございました。
ショックが落ち着いたらまた来て頂ければ幸いです。別のサービスをさせて頂きます。

ご利用ありがとうございます。
店名に記載されております通り、ゲストハウスとなっております。3日間宿泊頂いておりますが問題などがございましたら滞在中に教えて頂ければ可能な限り対応致します。
静かにゆったりですと近隣にございます大阪マリオット都ホテルが当店からもお勧めさせて頂いております。値段は弊社の10～100倍ぐらいしますが、より快適に過ごせるかと思います。また天王寺近辺でお過ごしの際にはご利用ください。

この度は大変不愉快な思いをさせて申し訳ありませんでした。部屋数や値段は関係なく作業が不十分であったと認識しております。
今後はこの様なことが無い様に今一掃、清掃作業等をはじめ業務にあたります。

繰り返しますが、折角宿泊して頂いたのに申し訳ありませんでした。