宿泊頂きありがとうございました。
おっしゃる通りチェックインは原則21時までとさせて頂いておりまして、それ以降は追加一人あたり500円頂いております。
お客様のチェックインの際には21時より前にお越しになられたので追加の料金は頂いておりませんでした（スタッフ確認、セキュリティーカメラでの確認）。もし認識齟齬がございましたら、ご連絡下さいませ。


無料のタオルはございませんが、有料のレンタルタオルを通常は用意しておりますが、生憎お客様gが多く、多くのタオルをお貸ししていたことによりご不便おかけし申し訳ございませんでした。
在庫はなるべく確保する様にいたします。
また、近くのドン・キホーテ等にもタオルの販売がございましたが、案内が不十分でしたこと反省致します。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊頂きありがとうございました。
また、アメニティに関してショックを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。お身体大丈夫でしょうか。
弊社ではギリギリまで価格を下げられる様に、極力コストを下げてやらせて頂いております。
お客様の様に初めてのお客様に対してはインスタフォローでアメニティ無料サービス等をして、初回のお客様負担を減らすような取り組みもさせて頂いております。
２回目以降はご存知のことなので、当該サービスは実施しておりませんが。

予約ページ等での告知がいたらない可能性もあるので、もう少し見直しをかけたいと思います。
大変貴重な意見を頂きありがとうございました。
ショックが落ち着いたらまた来て頂ければ幸いです。別のサービスをさせて頂きます。

ご利用ありがとうございます。
店名に記載されております通り、ゲストハウスとなっております。3日間宿泊頂いておりますが問題などがございましたら滞在中に教えて頂ければ可能な限り対応致します。
静かにゆったりですと近隣にございます大阪マリオット都ホテルが当店からもお勧めさせて頂いております。値段は弊社の10～100倍ぐらいしますが、より快適に過ごせるかと思います。また天王寺近辺でお過ごしの際にはご利用ください。

宿泊頂きありがとうございました。清掃に関して確認頂けましてありがとうございます。より一層頑張ります。
また、プライベートモードでの対応失礼致しました。ゲストハウスという特性上、夕方以降はお客様とワイワイとしながら積極しておりましたが、失礼な対応でしたらご迷惑をお掛け致しました。
共有スペースに関しても多くのお客様が使える様に配慮致します。
またの機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。

この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントには貸し出し用のティッシュを常備しておりますが、お伝え不足で申し訳ございません。

他にもご要望等ございまいたら、いつでもお気軽にスタッフへお申し出下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
再びご利用頂けた際には、過ごしやすいと感じて頂ける施設になるよう、スタッフ一同さらに精進して参ります！

Osaka Guesthouse NESTにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。館内の見回りを徹底し、すべてのお客様が快適にお過ごし出来るよう迅速に改善策をたてたいと思います。只今、6名様和室にご宿泊頂きますと浴衣やタオル、歯ブラシなどのアメニティ一式が付いたプランがございます。4名様でもご利用可能ですので再度大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度は、大阪ゲストハウスネストをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、貴重なご意見ありがとうございます。

部屋のかべに関しましては、早急に改善策をたて、皆様が快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

大阪ゲストハウスネストはJR寺田町駅から徒歩１分の所に位置しており、アクセスも便利ですので、大阪にまた来られる際は、またのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際にご本人様確認のため、免許証のコピーを取らせて頂く場合がございますが、チェックアウトされる際にこちらで処分させて頂いておりますので、ご安心くださいませ。

また機会がございましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。