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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.38
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.43
  • 食事4.23

立地3

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-22 13:49:49

焼き立てパンを期待していましたが、時間にもよるのでしょうか
残っているパンも少なく残念でした。
部屋はきれいでしたが、テレビの向きが動かせず、ベッドに横になりながら見るのは不便でした。
レイトチェックアウトを選択しましたが、チェックアウト時、部屋から出ると足の踏み場もない状況でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2018-03-22 15:22:07

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

楽しみにされていた「焼き立てパン」が残り少なく、大変申し訳ございませんでした。
お客様の人数に合わせて、数をご準備致しておりますが、足りませんでした。

テレビも動かせずご不便をお掛け致しました。
同じシングルルームでも、少し配置の違うお部屋もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

11時チェックアウトの際、足の踏み場もなかったとの事。
お客様への配慮が欠けておりました。
重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
今後の改善につなげて参ります。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【1室2名様利用】レイトチェックアウト11時★朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティ★大浴場
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(2名利用)◇WIFI完備◇携帯充電器完備】