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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.26
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.42
  • 食事4.14

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nao----さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

nao----さん [40代/男性] 2018-06-08 19:09:04

女子学生の団体と同じフロアだった、深夜~朝方まで廊下での話し声がずっと聞こえて全く寝れなかった。(チェックIN時も説明なし)
学生団体とフロアを分けるか、何らかの考慮をしてほしかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2018-06-09 07:44:13

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

団体のお客様と同じフロアーにご宿泊をして頂いたために、ご不快とご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。チェックインの際に、ご説明もできておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。

この度の私共の不手際につきまして、深く反省を致します。

今後は、お客様お一人様お一人様に、配慮した対応に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
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