こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-08-04 18:04:32
4.0
投稿日：2018-10-15 21:55:04
2.0
投稿日：2018-09-27 06:57:05
総合2
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あすかぶーさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
部屋がとにかく狭くて不快でした。
部屋内にはベッドとデスクがありますが、ベッドと机の間の間隔が狭く、椅子に座ることが困難でした。
角部屋だったので、他の部屋のスペースをとった余りで作られた部屋だったのかもしれません。こんな部屋に4泊も泊まったのは失敗でした。
また、予約はオンラインでしたため、電子データがあるはず。それなのに領収書の名前の漢字が間違えられていた。手入力でもしたのだろうか？ 不思議なミスもあるもんだ。
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この度のご宿泊が、大変ご不快なお気持ちをお与えしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご連泊のお客様への配慮ができておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
また、お名前の文字を間違えてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
領収書印刷の段階で、お名前をご入力した際の確認が、できておりませんでした。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、正確な対応とお客様へのご確認をしっかりと怠ることなく、行って参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
支配人 須藤 史郎