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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.37
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.43
  • 食事4.26

風呂3

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-04 18:26:15

部屋の掃除が適当だなと思いました。風呂の浴槽や、冷蔵庫の中、テレビ台の上、あらゆる所に髪の毛があり気持ち悪かったです。他はフロントの方の対応も良く、食事は無料のバイキングでとても美味しく頂きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2020-01-05 10:30:10

この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いように、清掃時点検時の確認を徹底致します。

このようなことがあったにも関わらす、フロントスタッフの対応と朝食につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様のご期待に添えるよう一層努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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