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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.38
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.43
  • 食事4.23

立地5

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-03 17:32:50

仕事でこの予約に1日追加して4泊5日で利用しました。これまでも利用していますが非常に満足しています。ただ以下が気になりました。
1) お客様が多い事もありますが心無い客がお風呂と脱衣所を散らかしまくっていて、掃除が間に合わず少し不快な感じがしました。
2) さすがに4泊すると朝食はマンネリ化しました。色々と工夫されているのでこちらの問題かもしれませんが。。。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2022-06-04 18:52:34

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂きまして、ありがとうございます。

今回大浴場脱衣所の清潔感に関しまして、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。

お客様にご迷惑をお掛けした事、清掃が行き届いていなかった事を今後の課題とし、この場を借りてお詫び申し上げます。

また、朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見をもとに、改善できる事は改善し、より良いホテルを築いて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】無料朝食/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)/フリードリンク/個別Wi-Fi
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】