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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前のクチコミ・お客さまの声
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このエリアでの定宿でお気に入りのホテルですが、今回だけは低評価を付けます。理由は、チェックイン時に地域限定クーポンの案内されず、チェックアウト時に念の為に確認すると渡し忘れとの事。私から申し出なければクーポンはどうするつもりだったのか、私の中の評価を変えない為にもお聞きしたい位です。今回の件は流石に看過出来ない事案だと思います。対応の良いホテルだけに是非とも再発防止に努めて頂く事を願います。
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いつも当ホテルをご利用くださいましてありがとうごいます。この度は、地域クーポンのお渡し忘れ、従業員の対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 また、いつもご利用いただいいるにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。全スタッフに今回の事例を共有し、従業員の指導を励めると共に、再発防止に努めて参ります。 重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。エクストールイン山陽小野田厚狭駅支配人 小金丸 祐己
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 クチコミ一覧へ
くれたけインプレミアム名古屋納屋橋(愛知県)
4.0
投稿日:2024-03-02 05:05:55
ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ)(福岡県)
投稿日:2024-03-02 05:02:31
かごしまプラザホテル天文館(鹿児島県)
投稿日:2023-11-05 05:37:17
京急EXイン 羽田イノベーションシティ(東京都)
投稿日:2023-11-05 05:31:03
ホテルサンルート熊本(熊本県)
3.0
投稿日:2023-10-01 08:43:36
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HKAZOOさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
このエリアでの定宿でお気に入りのホテルですが、今回だけは低評価を付けます。
理由は、チェックイン時に地域限定クーポンの案内されず、チェックアウト時に念の為に確認すると渡し忘れとの事。
私から申し出なければクーポンはどうするつもりだったのか、私の中の評価を変えない為にもお聞きしたい位です。
今回の件は流石に看過出来ない事案だと思います。
対応の良いホテルだけに是非とも再発防止に努めて頂く事を願います。
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いつも当ホテルをご利用くださいましてありがとうごいます。
この度は、地域クーポンのお渡し忘れ、従業員の対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、いつもご利用いただいいるにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
全スタッフに今回の事例を共有し、従業員の指導を励めると共に、再発防止に努めて参ります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅
支配人 小金丸 祐己