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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.29
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.42
  • 食事4.16

風呂4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-03 13:11:01

エアコンの設定温度を28℃にしても全く暖かくならず朝まで寒い部屋で寝ました。
音はするが壊れているのでしょう。正月早々風邪をひいてしまいました。
一度点検をされたら良いかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023-01-09 16:18:12

この度は数あるビジネスホテルの中より当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、客室エアコン不備でご迷惑をおかけしました事、大変心苦しく思います。

ご指摘いただきました不備に関しましては、点検・調整を進めさせて頂いております。

次回ご宿泊の際はより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己