この度は当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは厚狭駅在来線側から徒歩1分にあり、便利な立地にございます。

お部屋に入られた際、においがありましたこと、誠に申し訳ございません。ご不快な思いをお掛けしたことをお詫び申し上げます。お部屋を確認し、今後同様の問題が発生しないよう努めて参ります。
また、ご要望やお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美