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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.29
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.42
  • 食事4.16

サービス5

mrnightsさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

mrnightsさん [50代/男性] 2023-10-09 00:47:26

連泊2日目

ここはオススメである。
同クラスの宿泊施設で間違いなくトップ群。

今回は別の視点で見てみる。

このホテル、報告・連絡・相談が上(支配人)から下(清掃員)まで
風通し良いのか上手に行き渡りナレッジの共有化が良く出来ていると感心した。

代表例では、室内の壁面(備え付きテレビ台兼用デスク正面)に
B4程度1枚の大きさでホテル内で尋ねられるあらゆることが
ラミネート貼付されているのです。
スゴいです。良くまとめられてます。

しかしオシイ。バイリンガルでない…。
QRコードは日本以外ももう馴染みあるものなので、
ラミネート下部WEBアンケートのスペースを、
バイリンガル向けQR、各設備の利用混雑状況オンライン表示QRに
差し替えてはどうかと思う。

おまけに、機械好き/機械に強い方が居られるのでしょう、
無線APはELECOM製LAN/WiFiコンバータを各部屋に設置、
電波強弱問題なんて何それ?状態です。
電波状態が不安定なときはACアダプタを抜き差ししてください
なんて一言のA7ラミネート貼付…。ナレッジの活用がスゴいわ。
有線LANも情報コンセント形状で壁面に配線されているので
無線と排他利用かハブ使えば、有線/無線の併用が出来ると思われる。

テレビはTOSHIBA製。33インチぐらいかなぁ。
VoDカードもおそらく各フロアエレベーター前で売られてる。
テレビは今後デジタルサイネージ化して、
オンライン化したホテル内の各設備の利用混雑状況を表示させるべきだろう。

鏡は化粧台大きさのものがデスク正面に
姿見半身より少し大きめの鏡がユニットバス扉前に
それぞれ配置。
デスク正面には照明はなく、頭上にLED白熱灯がある。
昼白色ではなく少し暖色系。部屋全体がそうだが…。光量は明るい。
ユニットバス内も少し暖色系。

非接触型カードキー使用だが、室内照明スイッチは
古き時代の金属錠前キー刺し込み型で、
キーは室内壁面常設されており刺しっぱなしが出来るので、
室内に居ないときに充電や冷蔵庫のスイッチが切れることはない。
ご丁寧にこのコンセントは常に電源が入っています、
とテプラ貼付のコンセント口もある。ナレッジ化スゲーw

ほんとオススメの宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023-10-09 15:11:51

ご連泊誠にありがとうございます。
また、この度もお忙しい中、口コミへのご投稿、高い評価、貴重なご意見、重ねて御礼を申し上げます。
今回の滞在中もご満足頂けたご様子で何よりです。

当ホテルはオープンから7年、今までに改善を重ね、今のホテルがあり、こうしてお客様から沢山のご意見を頂戴し、より良いホテルを築いて参る次第です。

今後もお客様にご満足頂ける様、全従業員一丸となり、頑張って参ります。

また山口へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】54%OFF/無料朝食/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】