こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-03-21 21:53:30
5.0
投稿日：2023-06-18 18:00:11
5.0
投稿日：2022-07-11 08:37:53
4.0
投稿日：2021-11-14 21:03:53
総合5
もやし人さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
受付の男性スタッフは接客中で来館しても知らぬ顔だったためセルフチェックインをしていたら、奥から女性スタッフが出てきて丁寧な接客をして下さいました。ロビーで会っても丁寧な挨拶をされ感じが良かったです。
部屋は小さいながらも綺麗でした。泊まることが目的であれば実に快適に過ごせます。無料朝食は種類が少なく残念でしたが無料なので文句は言えません。ただ座席数が少ないため少し混雑するだけで座れませんし、開始が6:45と遅いので早朝から電車移動をする人には不便です
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この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回受付のフロントスタッフの対応に関しましては、ご不快な思いをお掛けした事、この場を借りてお詫び致します。
スタッフの接客レベル向上の為、今回の件を教訓として頑張って参ります。
今後もお客様のご意見をもとにより良いホテルを目指し、頑張って参りますので、エクストールインをよろしくお願いします。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己