ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣の花火大会はお楽しみいただけましたでしょうか？
終了後にかなり渋滞があり、お戻りには大変だったことと思います。

8月には野外ライブがあります。
ぜひ機会がございましたら、また当ホテルへお越しください。
心よりお待ち申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

現在朝食会場に飛沫防止用のアクリル板はございません。
朝食にご満足頂け、安心しております。

今後もホテルの時間を楽しく快適にお過ごし頂けますように、サービスを見直して参ります。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

男性大浴場にはサウナと露天風呂がございます。
少し深めの浴槽で、身体の奥までしっかり温めて、良い睡眠を取られて下さい。
近隣にはこだわった食材を提供するお店がございます。ぜひ「ごはんやMAP」をご利用下さいませ。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

オープン以来ご利用頂き、感謝申し上げます。

男性大浴場のサウナや露天風呂にご満足頂け、本当に嬉しいです。
日頃の疲れを癒して頂き、翌朝元気にご出発ください。

朝食メニューではオープン時は無かった「目玉焼き」や「瓦そば」を日替わりでご提供しています。
今後もメニューの見直しや改善を行って参ります。

今後もよりご満足頂けますように、出来る事から改善いたします。
ご投稿ありがとうございました。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

マンガ本コーナーやマッサージコーナーをご用意致しております。
ちょっとしたお待ち合わせの間や、大浴場後にご利用下さいませ。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場や朝食にご満足頂け、安心しております。
朝食は無料ですが、もっと食べたいと思って頂ける様にメニューを考えて参ります。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクコーナーは深夜1：00までご利用頂けます。
大浴場にも冷たい麦茶をご用意致しております。
何度でもご利用下さいませ。

客室のWEBアンケートにお答えいただくと、お水を1本プレゼントさせて頂きます。
ぜひ旅の思い出などお聞かせくださいませ。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

いつも出張時のご利用を誠にありがとうございます。
お客様のお役に立て、嬉しく思います。
「とても気に入ってます」とお褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同大変励みになりました。


今後もエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をよろしくお願いいたします。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

いつも当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場に水風呂ではご不便をお掛けしております。
また、館内着に関しても貴重なご意見を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今後もお客様のご意見をもとにより良いホテルを築いて参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

山陽小野田市の数あるホテルの中から、いつも当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。

男性大浴場にはサウナと露天風呂がございます。
サウナ後の水風呂が無くご不便をお掛けしています。
今後の改善の参考にさせて頂きます。

ナイトウェアに関しては、今後設置する前に注意確認を徹底して参ります。

貴重なご投稿を頂き、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、心より御礼申し上げます。

1泊ずつでご予約頂きましても、出来るだけ同じお部屋でご準備させて頂きます。

水風呂に関しましてはご満足頂けず、誠に申し訳ありません。
今後設備改修の際には参考にさせて頂きます。

全体的にはご満足頂け、安心しております。
今後もエクストールインをご利用下さいます様、お願い申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場やウェルカムドリンクにご満足頂け、とても嬉しいです。
男性のお客様にはサウナや露天風呂もございます。
日頃の疲れを癒してください。

新幹線の厚狭駅（在来線口）から徒歩2分の立地です。
交通の便はとても良いと思います。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

1階ロビーに、歯ブラシや入浴剤、化粧水や乳液など、様々なアメニティーをご準備しています。
必要なものはこちらからお部屋へお持ち頂けます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内では快適にお過ごし頂けましたご様子で、安心致しました。
女性大浴場に露天風呂とサウナとのご意見。
今後設備改善の際の参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時の笑顔にお褒め頂き、とても嬉しいです。
今後も笑顔でお迎えさせて頂きます。
手づくりマップにもご満足頂け、とても嬉しいです。
周辺の飲食店や観光地など、参考になればと思います。

脱衣場の麦茶で不安に感じられたとの事。
今後の課題として、ご意見を頂戴いたします。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

山口郁生

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
挨拶に関するお褒めのお言葉を頂き、全従業員大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同頑張って参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人：小金丸祐己

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回受付のフロントスタッフの対応に関しましては、ご不快な思いをお掛けした事、この場を借りてお詫び致します。
スタッフの接客レベル向上の為、今回の件を教訓として頑張って参ります。
今後もお客様のご意見をもとにより良いホテルを目指し、頑張って参りますので、エクストールインをよろしくお願いします。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは厚狭駅在来線口側すぐそばにあり、新幹線も乗り入れるのでアクセスがとても便利です。
平面駐車場もございますのでお車でお越しの場合でもご安心くださいませ。
お役に立てた様子で安心致しました。

これからもお客様にごゆっくりお休み頂けますようサービス改善に努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
伊藤菜々美

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この上ないお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく励みになります。
私共はお客様のお声をもとにサービスの改善を行っております。
今後もぜひ、ご意見やご感想をお聞かせくださいませ。

今後共、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
伊藤菜々美

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食、大浴場ではご満足頂けたこと、嬉しく思います。
今後もお客様から頂いた貴重なご意見をもとに、サービス改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしています。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己