日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

設備上の問題ですので、すぐには改善できませんが、今後リニューアルの参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今後リニューアルの際には参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けず、誠に申し訳ありません。
今後リニューアルの際には参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

水風呂に関しましては、今後の設備改善の参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

日頃より当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

サウナと露天風呂がお気に入りとの事。とても嬉しいです。
特に朝に入る露天風呂は今日一日の元気がもらえます。

水風呂は直ぐに改善出来ません。
誠に申し訳ありません。
今後のリニューアルの参考にさせて頂きます。

洗面台の汚れにつきましては、誠に申し訳ありません。
清掃を徹底し再発防止致します。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で何よりです。
大浴場の設備面の改善に関しましては、今すぐには実行が難しく、お客様にはご不便をお掛けしております事、何卒ご理解ご了承をよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
小金丸 祐己

日頃より御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
水風呂の件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ありません。
設備的な問題があり、現状では改善出来ておりません。
大幅なリニューアルの際には参考にさせて頂きます。
サウナと露天風呂にはご満足頂け、安心致しました。
今後も出来る事から改善して参ります。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

1階ロビーに挽きたてコーヒーが飲めるコーヒーマシンや煎茶・紅茶のパック、今は鶏がらスープをご用意いたしております。
15：00～翌1：00、まで何度でもご利用頂けます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

男性大浴場にはサウナと露天風呂がございます。
サウナで日頃の疲れを癒して、ととのって頂けますと嬉しいです。

朝食は日替わりで目玉焼きや、瓦そばなどございます。
焼き立てパンや炊き立てご飯をご用意しています。
何度でもおかわりして頂き、朝から元気にご出発ください。

当ホテルおすすめのごはんマップをご用意いたしておりますので、ぜひご活用くださいませ。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内では快適にお過ごし頂けましたご様子で、安心致しました。
女性大浴場に露天風呂とサウナとのご意見。
今後設備改善の際の参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時の笑顔にお褒め頂き、とても嬉しいです。
今後も笑顔でお迎えさせて頂きます。
手づくりマップにもご満足頂け、とても嬉しいです。
周辺の飲食店や観光地など、参考になればと思います。

脱衣場の麦茶で不安に感じられたとの事。
今後の課題として、ご意見を頂戴いたします。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

山口郁生

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルにの大浴場には水風呂の設備がございません。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

スタッフのご対応や、設備面に関しましてご満足いただけ、何よりです。これからもお客様のご満足を追求して参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食では確認が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けますよう注意して参ります。
お部屋や、ロビーなどごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え安心致しました。

まだまだ至らない点がございますが、これからもお客様のご満足を追求して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
伊藤菜々美

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフのご対応挨拶についてお褒めのお言葉賜り、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
また、大浴場やマッサージチェアにご満足頂けた様子が伺え安心致しました。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、精進して参ります。
またお越しの際は、エクストールインをよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
伊藤菜々美

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「居心地の良いホテル」とこの上ないお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しくとても励みになります。
また大浴場やマッサージ機でごゆっくりお休みいただけた様子が伺えほっと安心致しました。

夏限定かき氷は7月中旬から開始しており、たくさんのお客様にお楽しみ頂いております。

これからもお客様にごゆっくりお過ごしいただけますよう、日々改善して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美

いつも当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
私どもの対応、大浴場、朝食いずれもご満足頂けた事、お客様のお役に立つ事ができた事、大変うれしく思います。
今後もより快適に、より安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく、励みになりました。
今後も『感じが良い』『居心地の良い』ホテルを継続できるように、スタッフ一同頑張って参ります。
朝食のメニューに関しましては貴重なご意見とし、今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同安心いたしました

今後もエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をよろしくお願いいたします。

フロント　杉本魁

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コロナウイルスが5類なった事でお客様が以前のように安心して使って頂けている事をしり、私共もとても嬉しく思います。

また山口にお越しの際は当ホテルをご利用頂き、マッサージ機で1日の疲れた体を休めて下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお持ちしております。

フロント　東萩原

この度は数あるビジネスホテルの中より、エクストールインにお越し頂きありがとうございます。
今回2回目のご利用との事で、またお越し頂けた事、大変嬉しく思います。
当ホテルはＪＲ厚狭駅前在来線出口より、徒歩2～3分と観光やビジネスにも大変便利な立地です。

また、敷地内には50台以上駐車可能の駐車場、敷地外にも新たに駐車場を設けております。
無料朝食も少しずつメニューを増やし、改善に努めて参ります。
今後も是非当ホテルをご利用下さい。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己