ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

喫煙スペースからの臭いや話し声でごゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございません。
喫煙スペースですが、1階は屋外になりますので、上下のガウンやスリッパではご利用頂けません。
喫煙の方にもご満足頂ける様にと、５階８階にも喫煙ブースをご用意致しました。
喫煙ブースでの話し声や臭いにつきましては、ホテル側で注意して参ります。
通常の【禁煙】シングルですと、喫煙ブースの無いフロアになります。

遅い時間に周辺の食事処が少なく、ご不便をおかけ致しました。
遅い時間になりますと、チェーンのレストランか、コンビニになります。

清潔感や大浴場にはご満足頂け、ほっと安心致しました。
今後も徹底的に清掃して、清潔感を維持して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けましたご様子で、ほっと安心致しました。
今後もよりご満足いただけるメニューを考えて参ります。

貴重なご意見を頂きまして、心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

加湿器につきましては、故障しておりました。
本当に申し訳ございません。
新しいものと交換いたしました。
備品の確認を徹底致します。

女性大浴場には脱衣場に時計を設置しております。
分かりにくく、誠に申し訳ございません。

朝食のドリンクにつきましても、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
注ぎ口の取り付け方が悪く、出ませんでした。

お客様に快適にお過ごし頂く為、少しの異常を見落さない様に徹底致します。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒め頂きまして、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。

ＷＩＦＩが不安定でした様で、誠に申し訳ございません。
専門業者へ依頼し、ＷＩＦＩスポットの再起動を行い、現在は正常に繋がっております。
今後の状況を見て、出来るところはすぐ修繕いたします。

大浴場にもご満足頂け、ほっと安心致しました。
ごゆっくり疲れを癒して頂けましたら、本当に嬉しいです。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

全体的にご満足頂け、ほっと安心致しました。

山口県の観光名所の綺麗な写真をご投稿頂き、本当にありがとうございます。
ホテルからも魅力を感じて頂けるようなイベント情報など、更新して参ります。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応にお褒め頂きまして、今後の励みになります。
ありがとうございます。

大浴場のマットが吸水しきれていなかったとの事。
大変申し訳ございませんでした。

喫煙ブースの扉は密閉性の高いものを使用しておりますが、開閉の際漏れ出た臭いが廊下に広がったと考えられます。
大変申し訳ございませんでした。

ぜひ山陽小野田方面へお越しの際は、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「接客も良くまた泊まりたい」とのお言葉、本当に嬉しいです。
これからも、おもてなしの心。を忘れず、とびっきりの笑顔でお迎え致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　山口由紀

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルから徒歩1分で、新幹線厚狭駅です。
全てのお部屋からではございませんが、新幹線が見えます。
23：00頃まで走っています。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

山陽小野田市の当ホテルへお越し頂きまして、心より御礼申し上げます。

スタッフの対応にお褒め頂き、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も元気な挨拶と笑顔でお迎えさせて頂きます。

当ホテルから徒歩1分でＪＲ厚狭駅があります。
新幹線や山陽本線が23：00頃まで走ります。
運が良ければ「ドクターイエロー」が見えますよ。

手書きの「ごはんやマップ」や「周辺マップ」はご参考になりましたでしょうか？
お店によりましては、フロントでサービスチケットもございます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

またお会いできます事を、心より楽しみにお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございません。
廊下でも話し声は、ホテルスタッフで注意して参ります。

スタッフの接客にはお褒め頂き、本当に嬉しいです。
今後も心を込めてお迎えさせて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ＪＲ厚狭駅からは徒歩1分です。
駅の目の前で、とても便利です。

周辺の飲食店が少なく、ご不便をお掛け致しました。
新しいお店の情報があれば、随時更新して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場、ご満足いただけたようで、ほっと安心致しました。お客様の日頃の疲れが少しでも癒されたなら大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際もぜひ、ご利用くださいませ。

櫛がなく大変ご不便おかけいたしました。
フロントにて櫛はございませんが、ヘアブラシはご用意しておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。


貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

フロント　平野

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

リモコンが汚れていてご不快な思いをされた事と、心よりお詫び申し上げます。
清掃を徹底し再発防止致します。

フロント対応にはお褒め頂き、本当に嬉しいです。
笑顔と挨拶を徹底し、元気いっぱいに応対させて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

厚狭駅在来線口の目の前に、今年１月７日新築オープン致しました。
多くのお客様や近隣の方々に支えられて、オープン5ヶ月目を迎えております。
本当にありがとうございます。

照明スイッチにつきましては、現状では変更が出来ません。
今後の参考にさせて頂きます。

スタッフの対応にお褒め頂き、今後の励みになります。
ありがとうございます。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

数ある山口のホテルの中より、当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

今年１月７日に新築オープン致しました。
まだまだ慣れないスタッフが多い中、「感じが良い」とお言葉を頂き、今後の励みになります。
ありがとうございます。

アメニティーに関しましては、最小必要限度の備品のみ設置いたしております。
女性にはフロント横に「アメニティーバイキング」をご準備致しております。
男性の方もフロントにカミソリを設置いたしております。
固形せっけんやヘアブラシもフロントへお申し付け頂ければ、お渡しさせて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

夜間灯が無く、ご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。

厚狭駅在来線口から徒歩1分です。
新幹線の停車駅でもありますので、遠距離からのお客様でも便利です。

シングルルームのベッドは全室セミダブルベッドです。

ぜひ機会がございましたら、また当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「おすすめホテル」とお言葉を頂き、本当に嬉しいです。
今後もより一層ご満足頂けますように、出来る事から改善して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

数あるホテルの中より、当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの笑顔にお褒め下さり、今後の励みになります。
ありがとうございます。

久しぶりに厚狭の町へ来られて、様変わりしたところと変わっていないところに、驚きと懐かしさを感じられましたでしょうか？

ご宿泊頂きました日が、ちょうど桜が満開でした。
近くを流れる厚狭川の桜を見ていると、時間が経つのを忘れさせてくれます。

当ホテルは今年１月７日にオープン致しました。
男性大浴場にはサウナと露天風呂もございます。
駐車場は平面で52台ございますので、お車の方にも安心してお越し頂けます。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは2017年1月7日に新築オープン致しました。
大浴場「ねたろうの湯」や全身マッサージ機で、日頃の疲れを癒されてください。
立地も便利で、新幹線厚狭駅から徒歩1分です。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「仕事場から近くて便利でした。」との事で、お役に立てて嬉しく思っております。

当ホテルは、新幹線厚狭駅の在来線口から徒歩1分。
交通の便はとても良い場所にございます。

今後も、ぜひご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山口由紀