いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同頑張って参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。今後の改善の参考にさせていただきます。
また当ホテルは厚狭駅在来線口側から徒歩1分にあり、好アクセスとなっております。
お部屋や当館設備にお褒めのお言葉賜り、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく安心致しました。

これからもお客様のご満足を追求して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
伊藤菜々美

この度は数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの対応やドリンクサービス、大浴場と何れもご満足頂け何よりです。
次回はぜひ、当ホテル自慢の朝食もお召し上がり頂ければ幸いです。
今後もお客様が安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館には水風呂の設備はございません。
ご期待に添えず申し訳ございません。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう精進して参ります。

エクストール山陽小野田厚狭駅前
伊藤菜々美

10月8日にエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場の露天風呂やサウナで満足されたこと、朝食のカレーも美味しかったこととのコメント、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

朝食の食材（メニュー）については、お客様のご意見を参考に今後検討させて頂きます。貴重なお声をありがとうございます。

またお越しの際は、エクストールインをよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
中嶋祐也

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場でごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、安心しております。

これからもお客様のお声を励みにスタッフ一同日々改善に努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。これからも利用して良かったと思って頂ける様にスタッフ一同頑張って参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

フロント　東萩原

この度は数あるビジネスホテルの中よりエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿と沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになりました。
客室のエアコンの汚れにつきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報共有し、エアコン清掃を実施して参ります。

また、当ホテルはJR厚狭駅前在来線側、目の前にあるホテルとなり、ビジネス、観光共に大変便利な立地です。
少しでもお客様のお役に立てるよう、より一層の努力をして参ります。
朝食につきましても、曜日限定のメニューを増やしていけるよう検討中でございます。
今後もお客様が泊まってよかったと思えるよう、サービス改善と接客技術向上に努めて参ります。

また、山口へお越しの際は当ホテルに御宿泊下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中より、エクストールインにお越し頂きありがとうございます。
今回2回目のご利用との事で、またお越し頂けた事、大変嬉しく思います。
当ホテルはＪＲ厚狭駅前在来線出口より、徒歩2～3分と観光やビジネスにも大変便利な立地です。

また、敷地内には50台以上駐車可能の駐車場、敷地外にも新たに駐車場を設けております。
無料朝食も少しずつメニューを増やし、改善に努めて参ります。
今後も是非当ホテルをご利用下さい。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
今後もお客様に定宿としてご利用頂ける様、接客、サービス向上に努めて参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿と貴重なご意見を重ねて感謝致します。。
キャンセル待ちに関しましては、当ホテルも実施が難しく、ご不便をお掛けしております事、何卒ご理解とご了承を願いいたします。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。
大浴場の洗い場に関しましては、貴重なご意見をありがとうございました。
換気扇は異常はございませんが、換気用に窓を少し開けている事がございますので、外気温に合わせて、しっかりと管理して参ります。

今後もエクストールインをよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅雨
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ厚狭駅の目の前にあり、ビジネス、観光共に大変便利な立地となっております。
また、無料の朝食、マッサージコーナー、コミックコーナーなどお喜び頂けるサービスと、お客様が安心してお過ごし頂ける様にスタッフ一同頑張って参ります。

今後もエクストールインをよろしくお願いいたします。
また是非お越しくださいませ。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

これからも利用して良かったと思って頂ける様に接客サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
副支配人　東萩原一十三

いつも当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お客様の定宿としてご利用頂けている事、誠に嬉しく思います。
今後もエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をよろしくお願い致します。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中から、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
「フロントの接客態度が素晴らしい」とお褒めの言葉を頂き、大変励みになりました。
少しでもお客様にお喜びが出来る接客サービスを目指し、フロントスタッフ一同、頑張って参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中から、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
露天風呂の温度に関しましては、メンテナンスの方にも見て頂き、原因を調査中です。
この度は楽しみにされていた大浴場にてご不便をお掛けしました事、この場を借りてお詫び致します。
早急に原因を突き止め、改善させて頂きます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

この度は数あるビジネスの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
以前よりお客様からご意見が多くありました、Wi-Fi工事は去年12月に工事を完了しました。
今後もよりお客様が快適にお過ごし頂けます様に、現場改善に努めて参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様が泊まって良かったと思えるホテルを目指し、頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。


エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

この度は約3年ぶりのご利用をありがとうございます。

接客サービスではお客様のご期待の応える事が出来ず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

自動精算機導入後でもチェックインやチェックアウトのお客様には、以前と変わる事のないお声掛け、お見送りが出来る様、スタッフ一同頑張って参ります。

この度は貴重なご意見と、口コミへのご投稿をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

支配人　小金丸 祐己