風呂3
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月06日 16:16:50
-
朝食のクオリティがもう少し上がるとなお良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2019年12月07日 08:38:30
-
この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
新しい一日の始まり、お客様が元気一杯にご出発して頂ける朝食となりますように、今後も改善を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人 矢治俊昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円&ポイント10倍】朝食無料&ウェルカムドリンク 大浴場【楽天限定★旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】
風呂3
ny4045さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- ny4045さん [40代/男性] 2019年05月27日 19:26:05
-
下関から広島へ移動する途中で宿泊しました。
フロントの方がそつなく案内してくれて満足でした。
車であれば近隣のスーパー3軒が近く便利です。
大型の空気清浄機があるといいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2019年05月28日 08:45:10
-
この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
これからも気配り心配りのある案内を心掛けて参ります。
また空気清浄機につきまして、ご意見をありがとうございます。
今後の改善の参考とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人 矢治 俊昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場】【おいしい朝食付】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】
風呂3
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 16:53:48
-
小綺麗で立地も良いが、発展途上だと思った。
到着した日は35度を超える猛暑日。
フロントでのサービス説明が長く倒れそうだった。部屋に入ったら汗だく。
部屋もカーテン全開、直射日光が照って熱せられており、かなり暑かった。
加えて、他ホテルに加えて圧倒的にエアコンの効きが遅く、室温29度だったのが30分経っても同じ室温。結局、26度になるまで2時間以上掛かった。
旅行中で別のホテルではフロントでおしぼりのサービスがあったり、エアコンの効きが良かったりと、暑い日に備えた臨機応変なサービスや設備が備わっている。
熱中症などになり、救急車で運ばれては洒落にならないので、設備(空調)の見直しと、天気に応じて窓を全開にしておくのを止める等した方が良いと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年07月19日 17:48:00
-
当ホテルへご宿泊頂きましたのに、このような結果となり、心よりお詫び申し上げます。
お泊り頂きましたお部屋のエアコンは故障ではございませんでした。
お泊り頂きました日にちが猛暑日でした事と、西日によって壁が温められ、冷房をつけても冷えるまでにお時間がかかってしまいました。
本当に申し訳ございません。
通常はお部屋が暗くならない様に少し遮光扉を開けております。
普段通り開けていたためにお部屋が更に暑くなっておりました。
暑い日に備えて臨機応変に対応して参ります。
フロントスタッフの説明が長かった事も、お客様に合わせて臨機応変に接客させて頂きます。
快適にお過ごし頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を、今後の改善に繋げて参ります。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場】【おいしい朝食付】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇携帯充電器完備◇個別エアコン】
風呂2
おゆみ77110さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- おゆみ77110さん [30代/女性] 2023年07月17日 21:24:21
-
大衆浴場は朝も早く夜も遅くまで入れますが部屋に備え付けのタオルを使用するため二回入る場合はフロントからレンタルするか、部屋に持ち帰り乾かす必要があります。
部屋が狭いので仕方ないですがどの向きにしてもエアコンの風が当たるので喉が乾燥します。
アメニティはバラの匂いがとても心地よかったです。
スタッフの方はとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年07月18日 01:54:04
-
この度は数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
大浴場は夜は16時か25時まで、朝は5時から9時30分までの間でお好きな時間にお入り頂けます。
タオルに関しましては、エコロジーの観点から、2枚目以降は有料となる事、ご理解とご了承をお願い申し上げます。
また、エアコンの設置場所に関しましても、ご不便をお掛けしております。
全客室に加湿空気清浄機を導入しておりますので、乾燥が気になるお客様はご利用下さい。
お忙しい中貴重なご意見と口コミへのご投稿を誠にありがとうございました。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(2名利用)◇WIFI完備◇個別エアコン】
風呂2
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月25日 07:57:32
-
朝はサウナの電源が切られている
朝食のバイキング数が少ない
飲みものも少ない
部屋の扉下の空き間が大きく
廊下の音がうるさく安眠できない
部屋が狭い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2022年02月25日 13:54:57
-
この度は数あるビジネスホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ホテル設備やサービスに関しまして、ゆっくりお寛ぎいただけなかったとの事、ご不便をお掛けした事、この場を借りてお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、出来る限りの改善に努めて参ります。
支配人 小金丸 祐己
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《香川県高松市》
川六グループ ホテル川六 エルステージ高松
2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!
高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円付】無料朝食/男女別大浴場(男性:サウナ&露天風呂あり)/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙ブース付きフロア/お部屋は禁煙】シングルルーム】
風呂2
パター3151さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- パター3151さん [60代/男性] 2017年05月08日 08:55:42
-
大浴場にサウナがあるのは良いのですが、水風呂がぬるいので水風呂とはいえないです!
サウナと水風呂はセットなのですが、残念です!サウナがあることも選んだ要因ですが
これでは意味が、ありませんでした。同行のサウナ好きの友人達も不満を述べていました。
次回は決してありえない!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年05月08日 19:12:46
-
先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の水風呂がぬるい。との事で大変申し訳ございませんでした。
サウナがある事も当ホテルをお選び頂いた要因だったとの事なのに、こういう結果になり大変申し訳なく思っております。
改善するには設備的なものなので、今すぐには改善できませんが今後の改善の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
フロント 山口由紀
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇携帯充電器完備◇個別エアコン】
風呂1
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 21:20:28
-
水風呂がぜんぜん冷たくない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2021年09月30日 19:57:05
-
この度は当ホテルにご宿泊誠にありがとうございます。
大浴場の水風呂に関しましては、設備不足によりご不便をお掛けしております事、お詫び致します。
今直ぐに改善が出来ません事、ご理解とご了承をお願い申し上げます。
支配人 小金丸 祐己
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
風呂1
昭和の晴男さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 昭和の晴男さん [50代/男性] 2021年08月07日 16:53:51
-
風呂についてですが、サウナが有るので加点したいところですが、水風呂が無いので、大減点とさせていただきます。いかにも水風呂っぽい湯船にお湯を張っているのは何故だろう・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2021年08月07日 23:49:00
-
この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場水風呂の関しましては、設備不足の為に快適な温度設定が出来ておらず、お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
大浴場のサウナや水風呂を楽しみにされている全てのお客様におかれまして、今すぐに改善出来かねます事誠に心苦しく思っておりますが、何卒ご理解とご了承をお願い申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅
支配人 小金丸 祐己
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】
風呂1
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 21:42:28
-
サウナがあるから、泊まったのに、閉鎖してた。コロナ便乗経費削減か?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2020年11月11日 17:46:53
-
この度はサウナを楽しみに当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂ける事が出来ずに申し訳ございませんでした。
新型コロナウィルスの感染拡大を予防するため当面の間サウナの稼働を停止致しており、再開に関しましては慎重に検討している次第でございます。
サウナご利用のお客様には大変なご迷惑とご不便をおかけしますが、ご理解頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
副支配人 内橋祐己
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】
風呂1
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 23:31:07
-
フロントの方はどの時間でも対応がとても感じよかったです。アメニティにヘアパックまであって驚きました。無料のコーヒーも遅くまで利用できありがたかったです。残念な点は、女性用の大浴場に1番風呂で入りましたが、浴槽にカメムシが浮いており結局入れず部屋のユニットバスを使用しました。連泊しましたが、大浴場には行く気になれずゆっくり疲れをとることができませんでした。朝食のパンですが、クロワッサンは追加はしないのですか?他のパンで山盛りだったためスルーしているようでした。他の料理も補充が遅く感じました。この2点以外は気持ちよく利用できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2020年08月27日 13:36:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場では、浴槽内にカメムシが浮いていたとの事で、私共の確認不足でご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、朝食のクロワッサンが追加されなかった事、食材の補充が遅くなった件、楽しみにされていた大浴場とご朝食で、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を肝に銘じ、再発防止に努めて参ります。
また、フロントスタッフやアメニティグッズ、ウェルカムコーヒーではご満足頂けた用で安心しました。
今後もお客様の声をもとに、より良いホテルを築いて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
副支配人 内橋祐己
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】【大浴場】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】
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投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月12日 18:09:36
-
部屋は大変くつろげましたが大浴場の風呂の温度が低くてサウナがなかったら身体が冷えまくりでした。スタッフには、その旨を伝えました。朝食で期待していたソーセージパンが無かったのが非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年02月13日 05:09:23
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の温度が低かった事。
大変申し訳ございませんでした。
設定温度を確認し、調整して参ります。
男性大浴場のサウナは、18:00~翌1:00までご利用頂けます。
朝6:00~9:30のサウナの営業は行っておりません。
女性大浴場にはサウナ・露天風呂はございません。
何卒ご理解くださいます様、お願い申し上げます。
ソーセージパンが無かった件も、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の人数に合わせて準備を徹底いたします。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル フロアに喫煙ブース有】
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月25日 15:17:52
-
隣の部屋へ宿泊している方のイビキが聞こえるくらい、建物の壁が薄いと感じました。
ここへは多分もお利用しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2020年05月25日 17:09:07
-
この度は、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ごゆっくりとお休みいただけず大変心苦しく思います。
ご滞在中、お気づきのことがございましたら、フロントまでご連絡くださいませ。
出来る限りのご対応をさせていただきます。
この度は貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
支配人 三好真以
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】【大浴場】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月29日 18:31:05
-
朝ごはんのおかずが寂しく感じました。
メインおかずが卵焼きとオムレツっぽい卵焼きとウインナーぐらい
味噌汁を楽しみにしてましたが
あったのかな?なかったのかな?
みつからなかったです
カレーはありました。
ごはんの中にケチャップみたいなのが入ってた。このあたりマメにチェックしていただけたら○- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2019年12月30日 08:27:49
-
この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、至らぬ点が多く誠に申し訳ございませんでした。
バランスの良いメニューになりますように、十分に考慮して参ります。
お味噌汁につきましても毎日ご用意しておりますが、ご案内が行き届かずに申し訳ございませんでした。
料理の配置、表示を今一度見直し致します。
また、料理のこまめな確認・補充も徹底して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人 矢治俊昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場】【おいしい朝食付】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 18:24:29
-
ホテル自体が新しく、部屋がきれいで過ごしやすかった。スタッフの方にも気持ちよく対応していただいた。駐車場が広いのも助かった。価格もサービスに比して良心的だった(朝食の時間を勘違いしてすみません)。
ただ、自分で喫煙ブース階の部屋を予約しておいて大変恐縮ではありますが、やはり廊下の煙草の臭いが少々気になった。幸い喫煙ブースからは離れた部屋だったし、部屋は臭っていなかったが、今後もし泊まることがあれば違うプランにしないと厳しいな、と思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2019年05月02日 11:06:15
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいです。朝食の時間につきましては、ご案内不足でありましたこと、誠に申し訳ありませんでした。もっと分かりやすい案内を心掛けて参ります。
廊下のタバコのニオイにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。再度確認を強化して参ります。
貴重なお声をありがとうございました。
ぜひ、今後ともよろしくお願い致します。
フロント 中嶋祐也
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★大浴場あり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(2名利用)喫煙ブースあり◇個別エアコン】
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月31日 23:31:38
-
翌朝始発で仙崎へ向かう為、利用しました。
駅から近いので、立地はいいですが、新幹線停車駅なのに周りにお店が全然なくてビックリしました。
近くにコンビニがあったからよかったけど、下関で夕食を済ませてから行けばよかったと後悔。
お部屋は綺麗ですが、かなり狭いです。
アメニティも最小限。
大浴場と朝食は利用してませんので、風呂と食事は評価不能にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2018年08月01日 17:26:30
-
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅の周りにお店が無くてビックリした。との事で、ご案内不足のためご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル周辺は、新幹線厚狭駅の目の前という立地ですが、まだ周辺には飲食店など少ないです。
現在、少しずつ増えてはおりますので、当ホテルスタッフで作成しております「ごはんやMAP」に載せご案内できるよう準備して参ります。
お部屋も狭かったとの事でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテル自慢の、大浴場と朝食は次回ご宿泊の際、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 山口由紀
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
部屋の掃除が適当だなと思いました。風呂の浴槽や、冷蔵庫の中、テレビ台の上、あらゆる所に髪の毛があり気持ち悪かったです。他はフロントの方の対応も良く、食事は無料のバイキングでとても美味しく頂きました。
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この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いように、清掃時点検時の確認を徹底致します。
このようなことがあったにも関わらす、フロントスタッフの対応と朝食につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様のご期待に添えるよう一層努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人 矢治俊昭