この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場や女性用アメニティ、ウエルカムドリンクにご満足頂き、大変嬉しく思います。
お客様に快適な時間をお過ごし頂けますように、今後もサービスの充実に努めて参ります。

また、お部屋の清掃、スタッフの応対をお褒め頂き、ありがとうございます。
お客様のお言葉が何よりの励みでございます。
これからも、おもてなしの心あふれるホテルづくりを目指して参ります。

スリッパ、朝食開始時間につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　矢治俊昭

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
これからも清掃スタッフと力を合わせて、きれいで快適なお部屋でお客様をお迎え致します。

今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　矢治俊昭

この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのご感想・ご意見を頂戴し、大変嬉しく思います。

お部屋のスリッパにつきましては、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
当ホテルのスリッパは使い捨て用ではなく、洗濯をした清潔なスリッパをご用意させて頂いております。
何卒、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

大浴場をご満足頂き、大変嬉しく思います。
大浴場は17時～25時まで、翌朝も5時～9時30分までご利用頂けますので、ごゆっくりお楽しみ下さい。

脱衣所の髪の毛につきましては、清掃にご協力頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお手数をお掛けし大変恐縮ではございますが、ご協力頂けますと幸いでございます。

朝食は焼き立てのパンや具沢山の手作り味噌汁など、和洋様々なメニューをご用意しております。
次回はぜひごゆっくりお召し上がり下さいませ。

マッサージ機、コミック本のコーナーはお客様に癒しの時間をご提供したい、との思いでご用意させて頂きました。
お役に立てて大変嬉しく思います。

また、スタッフの挨拶をお褒め頂き、ありがとうございます。
私共はお客様への挨拶を一番大事にしております。
お言葉を励みに、これからも全スタッフが明るく元気な挨拶を行って参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　矢治 俊昭

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご宿泊料金、お部屋や大浴場、ご朝食何れもご満足頂けた様で、安心しました。

お部屋でも快適にお過ごし頂けた様で、何よりです。

又、マッサージチェア、貸出枕サービスも喜んで頂けた事、観光の良い思い出になった事、大変嬉しく思っております。

当ホテルは今年の2月で3年目を迎えました。
厚狭の町の発展と共に、今後も成長し続けて参りますので、ぜひまたお越し下さいませ。

フロントスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　内橋　祐己

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ゴールデンウィーク中に、ご宿泊頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にお褒めを頂けましたこと、今後の励みといたします。

朝食もフロントスタッフが対応しておりまして、皆様に少しでも元気にご出発頂ければとの思いで頑張っております。

また客室の清掃・女性のお客様にお渡ししているアメニティ・大浴場などにもご満足のご様子に大変嬉しく思います。

ご意見を頂きましたお茶パックの件は。今後の参考にさせて頂きたいと存じます。

新幹線の厚狭駅やコンビニが近い事は、本当に有難いと思っております。

これからも誠心誠意真心を持って対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い致します。

支配人　須藤　史郎

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

連休の旅は良い思い出になりましたでしょうか。

お部屋では快適にお過ごし頂けた様で何よりです。
また、大浴場とマッサージチェアもご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。

厚狭の町は都会と比べると、店の数も少なく、静かな雰囲気ですが、その分自然も多く空気も良いので日頃の疲れを癒すのは最適です。

是非また、厚狭の町へお越し下さいませ。
エクストールインスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　内橋　祐己

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ゴールデンウィークでのご旅行の初日に当ホテルをご利用頂けた事、誠に光栄でございます。

お部屋も大浴場もご満足頂けた様で安心しました。
ご旅行は良い思い出になりましたでしょうか?

今後もより良い接客とサービスを目指し、日々頑張って参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

フロント　内橋　祐己

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

博多にお泊りにならず、前泊で当ホテルにご宿泊頂きましたこと本当に有難い事と感謝申し上げます。

室内の清掃や大浴場が清潔とのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。

近隣マップは、スタッフが一生懸命、調べ、足を運んで、お客様に少しでも、お役に立てればとの思いから、手書きで作成致しておりますが、皆様からご好評を頂け、嬉しく思っております。

これからも日々誠意ある対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い致します。

支配人　須藤　史郎

いつもご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けておられるご様子で、とても感謝致しております。
スタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂けましたこと、本当に嬉しく思います。

朝食につきましては、今後も内容をしっかりと吟味して参ります。

ご要望の件につきましては、今後の改善の参考にさせて頂きたいと思っております。

今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人　須藤　史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

これからも、お客様のご期待に添えるよう、日々精一杯の対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い致します。

支配人　須藤　史郎

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から近く、在来線口の目の前という事で、観光、ご移動にも大変便利な立地となっています。

皆様に支えられ、今年で2周年を迎えました。
今後もより良いサービスを目指して頑張って参ります。

また、お部屋の空気が乾燥していたとの事で、ご不快な思いをお掛けした事、この場を借りてお詫び致します。

お部屋の乾燥時には無料の加湿器をお貸ししております。
数に限りはございますが、2階以降のエレベーター前にご準備しておりますので、ご活用下さいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしたおります。

フロント　内橋

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

わざわざ山口市から山陽小野田市のまでお越し頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお陰様をもちましてオープンから丸2年を迎える事ができました。ご利用いただくお客様から、有難いお言葉をたくさん頂くことができ、本当に感謝致しております。

これからもよりお客様にご満足いただけますよう、日々改善に努めて参ります。

これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人　須藤　史郎

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

お部屋のレイアウトに関しましては、ご不便をお掛けした事、この場を借りてお詫びいたします。

お部屋に関しましては、可能な限りお客様のニーズに合わせた客室をご用意させて頂きます。
お電話でもメールでも構いませんので、何なりとお申し付け下さいませ。

今後も真心込めた接客とサービスでお客様をお迎え致します。

又のお越しをお待ちしております。

フロント　内橋

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

山口宇部空港から、お車でお越しとのこと、お疲れになられたことと存じます。

当ホテルは、厚狭駅のすぐ前（在来線口）にございますが、近隣の飲食店は多くはございませんので、お店のご案内をしっかりと行うように努めております。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に感謝申し上げます。

大浴場もご利用いただけ、有難く思います。

朝食につきましては、これからも内容の向上に努めて参ります。

これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人　須藤　史郎

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
私どものお客様への対応やサービス・設備につきまして、身に余るお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
今回よりさらにご満足を頂けますよう、まだまだ至らぬ所が多々ございます。一つ一つ誠意持った改善に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人　須藤　史郎

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

厚狭の町はのどかな雰囲気で、飲食店も隠れた穴場があり、都会にはない良さがあります。

そんな中で、当ホテルも来年１月で２周年を迎え、厚狭の町と共に成長できることを日々願っております。

また、数々のお褒めの言葉を頂き、フロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も、厚狭に来て良かった、泊まって良かったと思えるホテルを目指し、頑張って参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。

その時は朝食もお召し上がり下さいね。
又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　内橋

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

アクセス、朝食、大浴場の露天風呂とサウナ、いずれもご満足頂けたようで安心しました。


今後もお客様が来て良かった、泊まって良かったと思える接客とサービスを目指して、頑張って参ります。　　

又、山口へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　内橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

厚狭駅が近い事は当ホテルのウリの1つでございます。
また、朝食、大浴場ともに満足された様で安心しました。

お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同頑張って参ります。

山口にお越しの際はぜひまた、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　内橋

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ご家族様でのご利用、本当に有難うございました。

ホテル館内の清掃に、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、とても嬉しく思います。

また館内設備の大浴場や朝食も、ご満足頂けたご様子で、安堵致しております。

これからもよりご満足をいただけますよう、誠意努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人　須藤　史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お客様へのご挨拶やお声がけは、明るく元気な声で笑顔で対応させて頂くよう、スタッフ一同努めております。

今後もより、ご満足を頂けます様、努めて参ります。

支配人　須藤　史郎