いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR厚狭駅在来線目の前のホテルで、ビジネス、観光共に大変便利な立地となっております。
また、大浴場、朝食、客室いずれもご満足いただけ、安心しております。
今後もお客様の定宿としてご利用頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
今後もエクストールインをよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸祐己

この度は数あるビジネスホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
20年振りの友人との思いで作りとして、当ホテルがお役に立てたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
フリードリンク、客室、朝食、清掃面といずれもご満足頂け何よりです。
スタッフに関しても「にこやか」「誠実」とお褒め頂けた事、大変励みになりました。
今後もお客様が泊まってよかったと思えるホテルを築いて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

エクストール山陽小野田厚狭駅
支配人　小金丸祐己

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

お客様がロビーで快適にお過ごしいただけたこと、そしてかき氷を利用頂き、大変嬉しく存じます。
また、お声の通りローソンは徒歩3分、セブンイレブンは徒歩1分です。

大浴場でお疲れを癒され、朝食も美味しく召し上がっていただけたようで、私たちスタッフ一同、心より嬉しく思います。

今回、大雨による交通の影響で電車が運休となり、代替えバスにて移動されたとのこと、ご足労おかけいたしました。当ホテルが厚狭駅前が目の前で、少しでもお客様がゆっくりとお過ごしいただけたこと、何よりも嬉しく思います。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
中嶋祐也

先日は初めてのご利用ありがとうございます。

お部屋や大浴場、サウナにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お声を頂戴しましたとおり、大浴場には麦茶、露天風呂には外気浴を楽しめるように椅子を準備しております。

また、水風呂があれば完璧だとのご意見、ありがとうございます。おっしゃる通り、当館には水風呂がございません。現状「シャワーでととのう」と案内させて頂いておりますが、今回のお声は今後の施設改善に活かしてまいります。

また、近くにお越しの際にはぜひ再びご利用いただければ幸いです。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

沢山のお声を頂きありがとうございました。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
中嶋祐也

先日は、関門の花火の日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適な滞在をお過ごしいただけたことをとても私どももうれしく思います。

ウエルカムドリンクやかき氷のサービスがお役に立ち、ご満足いただけたようで何よりです。
また、大浴場、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様からお声を頂けることは私たちにとって、とても嬉しいです。ありがとうございます。

これからもお客様のご満足を追求し、快適な滞在を提供することができるよう、日々お客様もお声を参考にさせて頂き、改善して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
中嶋祐也

この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

4年ぶりにご宿泊いただくことができ、「変わらないすばらしいホテル」とお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。

自動精算機の導入では寂しい印象を与えてしまい、エアータップ式エレベーターでは感度に難ありとのことでご不便お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、笑顔でお客様に寄り添ったご案内でお客様のご期待に添えるようスタッフ一同日々努めて参ります。

この度は貴重なお声をありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美

この度は数あるホテルの中からエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりご滞在頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
これからもお客様からのお声を励みにスタッフ一同サービス改善に努めて参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館につきまして「居心地が良いホテル」とお褒めのお言葉賜り、スタッフ一同大変嬉しく、安心致しました。

エレベーターのエアータップ（非接触ボタン）につきましては衛生上の配慮から導入しておりますが、ご不便お掛けし申し訳ございません。
不要なボタンが点灯した場合、再度かざしていただくと解除できます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

これからもお客様のご満足を追求し日々改善に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美

この度は数あるビジネスホテルの中から、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルはJR厚狭駅在来線側、目の前にあるホテルであり、ビジネスとともに大変便利な立地です。
また朝食バイキングでもご満足頂けたようで安心しました。
大浴場の水風呂の温度に関しましては、冷却装置がなく、ご不便をお掛けしております。
今すぐに改善は出来ませんが、今後の課題とさせて頂きます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂につきましては、ろ過機の故障により営業を中止しておりました。早急に修理をさせて頂きましたが、ご利用いただけずご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様のご満足を追求して、日々改善して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美

この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋では「快適」とお褒め頂き、朝食についても「おいしかった」とご満足頂けた様子が伺え大変うれしく思います。

朝食では具だくさんのみそ汁や、焼き立てパン、日替わりで瓦そばや、新しくお茶漬けもご用意しております。

これからもお客様のお声を励みに日々改善して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美

この度は数ある中からエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館につきましてお褒め賜り、ごゆっくりお休み頂けた様子が伺えほっと安心しております。
またスタッフへ「優しく親切」とお言葉頂き、大変嬉しく励みになります。

当ホテル専用駐車場は現在ご一泊400円となっており、先着順でご案内させていただいております。
満車の場合は第2駐車場もご用意しておりますので、ご安心くださいませ。

今後もお客様のご満足を追求して日々精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきましては食材の補充が間に合っておらず、大変申し訳ございません。
迅速な対応に努めて参ります。

スタッフのご対応に「スマイルでとても感じよかった」とお褒めのお言葉賜り、大変嬉しく思います。

まだまだ至らない点がございますが、いただいたお声を励みに改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美

いつも数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「スタッフの挨拶が非常に気持ち良い」とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく励みになります。

大浴場の水風呂の温度に関しましては、冷却装置の設置がなく、お客様にはご迷惑をお掛けしております事この場を借りてお詫び致します。
設備面は直ぐに改善する事が出来ませんが、今後の課題とし取り組んで参ります。

この度お忙しい中口コミへのご投稿、貴重なご意見をありがとうございました。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　東萩原

この度は数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋着についてご満足頂けた様でとても嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　杉本魁

この度は数あるビジネスホテルの中から当ホテルに義宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご利用との事で、旅の良い思い出となりましたでしょうか？
厚狭駅周辺のお店巡りで当ホテルをご利用いただいた事、周辺のお店にお喜び頂けたこと、フロントスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、接客技術サービス向上に努めて参ります。
また是非お越しくださいませ。
お待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるホテルの中からエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフに「気配り最高」とお褒めのお言葉賜り大変嬉しく励みになります。

朝食では日替わりで瓦そば・しそわかめご飯・貝汁をご用意しております。是非お試しくださいませ。
大浴場につきましてもごゆっくりおやすみ頂けた様子がうかがえほっとしております。

これからもお客様のご満足を追求して日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美

この度は数あるビジネスホテルの中より、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの敷地内には52台駐車可能ではありますが、お車の需要が多く、お客様にはご不便をお掛けしている事、この場を借りてお詫び致します。
ご理解ご了承をお願い申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸祐己

この度は数あるビジネスホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうごさいます。

また、お忙しい中、口コミへご投稿頂きとても嬉しく思います。

お部屋の広さや、近隣の飲食店の少なさからご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。

また、朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見をもとに、改善できる事は改善し、より良いホテルを築いて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お持ちしております。

フロント　杉本魁

この度は数あるビジネスホテルの中よりエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは50台以上駐車可能な駐車場を敷地内に完備、また徒歩3分ほどの距離に10台駐車可能な駐車場を設けております。
JR厚狭駅在来線側出口目の前にあるホテルで、観光やビジネスにも大変便利な立地です。

また、フロントスタッフの対応、朝食、館内設備、大浴場ではご満足頂けた様で何よりです。
エアコンの不備はご迷惑をお掛けしました。
今後もご不明な点等ございましたら、遠慮なくフロントスタッフまでお声かけ下さい。

朝食は地域の食材を使った具沢山お味噌汁や野菜サラダ、朝カレー、焼き立てのパン、挽きたてのコーヒー等、お客様のご出発を応援できるメニューとなっていますので、是非またお越し下さいませ。

新型コロナも少しづつ落ち着き始めておりますが、引き続き感染対策を徹底し、お客様が安心してお過ごし頂けるホテルを築いて参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己