ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル周辺に飲食店が少なく、ご不便をお掛け致しました。
ホテルスタッフ手作りの「ごはんやマップ」もご用意致しております。
ぜひご参考にされてください。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋は全室禁煙です。
快適にお過ごし頂けましたご様子で、ほっと安心致しました。

朝食にもご満足頂け、本当に嬉しいです。
焼きたてパンや炊き立てご飯で、元気にご出発ください。

ぜひ山陽小野田方面へお越しの際は、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コミック本は1階パブリックスペースでのご利用をお願いしております。
何卒ご了承くださいませ。
お部屋への持ち出しに関しましては、今後の参考にさせて頂きます。

朝食やネット環境につきましてはご満足頂け、本当に嬉しいです。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒め頂きまして、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。

ＷＩＦＩが不安定でした様で、誠に申し訳ございません。
専門業者へ依頼し、ＷＩＦＩスポットの再起動を行い、現在は正常に繋がっております。
今後の状況を見て、出来るところはすぐ修繕いたします。

大浴場にもご満足頂け、ほっと安心致しました。
ごゆっくり疲れを癒して頂けましたら、本当に嬉しいです。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応にお褒め頂きまして、今後の励みになります。
ありがとうございます。

大浴場のマットが吸水しきれていなかったとの事。
大変申し訳ございませんでした。

喫煙ブースの扉は密閉性の高いものを使用しておりますが、開閉の際漏れ出た臭いが廊下に広がったと考えられます。
大変申し訳ございませんでした。

ぜひ山陽小野田方面へお越しの際は、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございません。
廊下でも話し声は、ホテルスタッフで注意して参ります。

スタッフの接客にはお褒め頂き、本当に嬉しいです。
今後も心を込めてお迎えさせて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

周辺にお店が少なく、ご不便をお掛け致しました。
新しいお店の情報があれば、順次更新して参ります。

無料マッサージ機や大浴場にはご満足いただけ、ほっと安心致しました。
大浴場でさっぱりと疲れも流して頂けると、とても嬉しいです。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

リモコンが汚れていてご不快な思いをされた事と、心よりお詫び申し上げます。
清掃を徹底し再発防止致します。

フロント対応にはお褒め頂き、本当に嬉しいです。
笑顔と挨拶を徹底し、元気いっぱいに応対させて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年1月7日にオープン致しました。
日々の清掃を徹底し、清潔感を維持して参ります。

新幹線厚狭駅は、秋芳洞や長門方面へ向かう「美祢線」の乗換駅です。
世界遺産へ登録された萩へも、美祢線でお出掛け下さい。

ご宿泊頂いた日が、近隣の飲食店も非常に多くのお客様で賑わっており、ご不便をおかけ致しました。
各飲食店はご予約も承っておりますので、お気軽にお電話されてくださいませ。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ゴールデンウイークにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

道路が混雑することなくご到着できたご様子で良かったです。

当ホテル駐車場は敷地内に52台の平面駐車場がございます。

朝食では会場が狭く感じた。との事でご不便をおかけ致しました。
ゴールデンウイーク中で、ご宿泊のお客様がいつもより多く混雑しておりました。
ごゆっくりお召し上がり頂けなかったと思います。
申し訳ございませんでした。

大浴場では男性の方だけなのですが、サウナと露天風呂がございます。ご利用頂けたようで嬉しいです。

次回お越しの際も、ぜひご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　山口由紀

数ある山口のホテルの中より、当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルの駐車場は平面52台分をご用意致しております。
満車の場合は近隣にコインパーキングがございますので、ご案内させて頂きます。
ご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。

接客には「笑顔」にお褒め頂き、今後の励みになります。
私たちの笑顔が、少しでも長旅の疲れを癒せたら、本当に嬉しいです。

朝食にもご満足頂け、ほっと安心致しました。
今後もよりご満足頂けるメニューを考えて参ります。

次回はぜひ大浴場やコミック本コーナーをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　山口郁生

数あるホテルの中より、当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの笑顔にお褒め下さり、今後の励みになります。
ありがとうございます。

久しぶりに厚狭の町へ来られて、様変わりしたところと変わっていないところに、驚きと懐かしさを感じられましたでしょうか？

ご宿泊頂きました日が、ちょうど桜が満開でした。
近くを流れる厚狭川の桜を見ていると、時間が経つのを忘れさせてくれます。

当ホテルは今年１月７日にオープン致しました。
男性大浴場にはサウナと露天風呂もございます。
駐車場は平面で52台ございますので、お車の方にも安心してお越し頂けます。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ワインオープナーはフロントで貸し出し致しております。
ご案内が不十分で、誠に申し訳ございません。

コミック本は多くのお客様にお読み頂けますように、お部屋への持ち出しはご遠慮頂いております。
何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

大浴場・マッサージ機にはご満足頂け、とても嬉しいです。
日中のお疲れを少しでも癒されてください。

宇部方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒め頂きまして、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
今後もお客様の事を考え、笑顔でお迎えさせて頂きます。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食のクロワッサンが無くなっており、誠に申し訳ございません。
お客様の人数に合わせて、しっかり準備して参ります。

大浴場の営業時間は現在18：00～翌1：00　6：00～9：30です。
営業時間につきましては、今後の参考にさせて頂きます。

総合的にはご満足頂けたご様子で、ほっと安心致しました。
今後も接客に力を入れて参ります。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

お待たせ致しました。
2017年1月7日新築オープン致しました。
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの応対に「感動した」とお言葉を頂き、担当したスタッフとともに感激致しました。
まだまだ満足な接客はできませんが、心のこもった接客をさせて頂きます。

朝食をお召上がり頂け、本当にうれしいです。
朝（厚狭）から元気にご出発頂ける事が、とても励みになります。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

初めてのご投稿を頂きました。
スタッフ一同、感激して読ませて頂きました。

2017年1月7日（木）ついにオープンすることが出来ました。
オープン初日から二泊ご宿泊頂き、慣れないスタッフがほとんどで行き届いた接客ができていない中、お褒めのお言葉を頂き、本当に感謝申し上げます。
今後も「一生懸命」初心を忘れずに、お迎えさせて頂きます。

新幹線厚狭駅前ですので、山陽新幹線で下関や、大阪・福岡など主要都市へのアクセスも良く、美祢線で日本海側へのアクセスも抜群です。
機会がございましたら、美祢線で世界遺産登録の萩市へ、ぜひお出かけくださいませ。
見どころもいっぱいです。

無料朝食にも力を入れております。
朝食をお腹いっぱいお召し上がり頂き、元気にご出発くださいませ。
焼き立てパンや具だくさん味噌汁、朝カレーがおすすめです。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

充電器につきましては、フロントで貸し出ししておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

男性大浴場にはサウナと露天風呂がございます。
朝の澄んだ空気の中、露天風呂に入浴されると、元気がもらえる気がします。

WI-FIは各お部屋ごとにアクセスポイントがございます。
快適にご利用頂けましたご様子で、安心致しました。

ぜひ山陽小野田方面へお出かけの際は、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣のお食事処ではご不便おかけし申し訳ございません。
新しい店が出来ましたら、随時更新して参ります。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

マンガ本コーナーやマッサージコーナーをご用意致しております。
ちょっとしたお待ち合わせの間や、大浴場後にご利用下さいませ。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生