エクストールイン山陽小野田厚狭駅前のクチコミ･お客さまの声

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場でごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、安心しております。

これからもお客様のお声を励みにスタッフ一同日々改善に努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美

今度は数あるビジネスホテルの中より、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

現在露天風呂は、ろ過機の故障により中止となっており、早急に修理を依頼している次第でございます。
楽しみにされていた露天風呂に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
修理が完了次第、通常営業に戻りますので、その間お客様には多大なご迷惑とご不便をお掛けする事、この場を借りてお詫び致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
「いつも綺麗で過ごしやすい」とお褒め頂け、スタッフ一度大変うれしく思います。

今後もお客様の定宿としてご利用頂ける様、設備、接客サービス向上と、清潔維持に努めて参ります。

エクストール山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうごさいます。

朝食の朝カレーご満足頂きまして何よりでございます。
また品数に関しまして貴重なご意見をありがとうございました。お客様のご意見を基に出来る事から少しずつ改善に取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

フロント　東萩原

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。これからも利用して良かったと思って頂ける様にスタッフ一同頑張って参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

フロント　東萩原

この度は数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル近隣の飲食店に関しまして、ご不便をお掛けしております。
今後厚狭の街が発展し、飲食店も増えていけるよう、当ホテルも頑張って参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場、お部屋の清潔面ではご満足いただけたようで安心しました。
また、ホテル付近の居酒屋、飲食店は数は少ないものの、どのお店もそれぞれ違った良さがあります。
当ホテル周辺ではマックスバリュー様が22時までと遅い時間まで営業しておりますので、ご不明な点等ございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお声かけ下さい。
今後もエクストールインをよろしくお願いいたします。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中よりエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿と沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになりました。
客室のエアコンの汚れにつきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報共有し、エアコン清掃を実施して参ります。

また、当ホテルはJR厚狭駅前在来線側、目の前にあるホテルとなり、ビジネス、観光共に大変便利な立地です。
少しでもお客様のお役に立てるよう、より一層の努力をして参ります。
朝食につきましても、曜日限定のメニューを増やしていけるよう検討中でございます。
今後もお客様が泊まってよかったと思えるよう、サービス改善と接客技術向上に努めて参ります。

また、山口へお越しの際は当ホテルに御宿泊下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室のスリッパに関しましては、毎日新しい物と交換しておりますが、表示が無く、ご不便をお掛けしております。
お客様の貴重なご意見をもとに、現場改善に努めて参りますので、今後もエクストールインをよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
今後もお客様に定宿としてご利用頂ける様、接客、サービス向上に努めて参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿と貴重なご意見を重ねて感謝致します。。
キャンセル待ちに関しましては、当ホテルも実施が難しく、ご不便をお掛けしております事、何卒ご理解とご了承を願いいたします。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿感謝いたします。
お部屋では「狭い感じがあった」との事でしたが、接客で「大変良かった」とお褒ね頂けた事、現場スタッフ
の励みになります。
今後もお客様が『泊まって良かった』『また来たい』と思って頂ける様、スタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場ではお寛ぎ頂けた様で何よりです。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し頑張って参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、システムに不具合が生じご到着時にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
無事復旧致しました。

大浴場の一番風呂楽しんで頂け、私共も大変嬉しく思います。日頃の疲れをゆっくりと癒して下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　東萩原一十三

この度は数あるビジネスホテルの中より、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「次回もまた利用したい」とのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
また、洗面台の件ですがご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
今後もサービス改善に努めて参りますので、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前をよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　杉本魁

この度は積雪の中でのご利用との事で、寒い中当ホテルをご利用を頂き、誠にありがとうございます。

今後もお客様の定宿としてご利用頂ける様に、接客サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人：小金丸 祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
去年の7月より空気清浄機、加湿器を導入させて頂きました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
山口観光はお楽しみ頂けたでしょうか。
またお忙しい中、貴重なご意見、お褒めのお言葉をありがとうございました。

当ホテル付近の飲食店は数は少ないものの、それぞれのお店に味があり、お勧めな飲食店となっております。

次回お越しの際はぜひ厚狭の町も観光して頂ければ幸いです。

お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ厚狭駅の目の前にあり、ビジネス、観光共に大変便利な立地となっております。
また、無料の朝食、マッサージコーナー、コミックコーナーなどお喜び頂けるサービスと、お客様が安心してお過ごし頂ける様にスタッフ一同頑張って参ります。

今後もエクストールインをよろしくお願いいたします。
また是非お越しくださいませ。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

これからも利用して良かったと思って頂ける様に接客サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
副支配人　東萩原一十三