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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.38
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.43
  • 食事4.23
宿泊年月
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1135件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 19:14:35

時間がなかったので朝食は食べなかったが、コーヒー、ウーロン茶、鶏がらスープ等のドリンクサービスがお粗悪まで飲めるのはよかった。部屋の照明が常夜灯がなく、トイレの照明をつけドアを開けて寝た。アンケートに答えるとミネラルウォーター1本もらえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年05月05日 07:23:26

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクコーナーは深夜1:00までご利用頂けます。
大浴場にも冷たい麦茶をご用意致しております。
何度でもご利用下さいませ。

客室のWEBアンケートにお答えいただくと、お水を1本プレゼントさせて頂きます。
ぜひ旅の思い出などお聞かせくださいませ。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
楽天アワード6年連続受賞【シンプルステイ】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合3

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 21:28:31

駐車場が平面なので止めやすくて良いです。
ツインの部屋は、ベッドの間隔が狭いです。
女性の大浴場は、脱衣所が非常に狭いです。浴槽も小さいです。
新幹線が止まる駅みたいですが、周辺は、さみしい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年05月03日 07:59:23

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ツインのお部屋や大浴場の脱衣場が狭かったとの事。
ご不便をお掛けして申し訳ありません。
今後設備の改善を行う際には、参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食無料/大浴場/チェックアウト10時/平面駐車場(有料)/厚狭駅前徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 16:29:13

お茶、コーヒーのティーバックが部屋にあればよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年05月01日 16:41:50

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

1階ロビーに挽きたてコーヒーが飲めるコーヒーマシンや煎茶・紅茶のパック、今は鶏がらスープをご用意いたしております。
15:00~翌1:00、まで何度でもご利用頂けます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
楽天アワード6年連続受賞【シンプルステイ】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

すきやき4098さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

すきやき4098さん [40代/男性] 2024年04月29日 18:29:57

スタッフの挨拶の声が非常に気持ちが良い程大きく出ており良かったです。
大浴場でビジネスホテルには珍しくサウナもついており露天風呂もあり天然温泉で最高でした。
朝食は少しメニューも少なく普通でしたが無料で付いていたので良かったです。
あまり周りにお店が無いのだけが少し気になりましたが全体的に満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年04月29日 20:34:07

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

男性大浴場にはサウナと露天風呂がございます。
サウナで日頃の疲れを癒して、ととのって頂けますと嬉しいです。

朝食は日替わりで目玉焼きや、瓦そばなどございます。
焼き立てパンや炊き立てご飯をご用意しています。
何度でもおかわりして頂き、朝から元気にご出発ください。

当ホテルおすすめのごはんマップをご用意いたしておりますので、ぜひご活用くださいませ。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
楽天アワード6年連続受賞【シンプルステイ】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 21:19:39

出張時に毎度利用させてもらってめす。連泊予約が出来ず日毎の予約でしたが部屋移動無しで対応してくれました(^ω^)お風呂のサウナ後の水風呂が無い事とナイトウェアが少し匂う事がある事以外不満はありません!!とても気に入ってます(o^^o)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年04月19日 23:27:01

いつも出張時のご利用を誠にありがとうございます。
お客様のお役に立て、嬉しく思います。
「とても気に入ってます」とお褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同大変励みになりました。


今後もエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をよろしくお願いいたします。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
楽天アワード6年連続受賞【シンプルステイ】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 18:08:16

フロントの方の対応も気持ちよく、大浴場あり・フリードリンクありなど諸々充実して大変気持ちよく利用させていただきました。
何より駅から近いのが最高です。また利用したいと思いました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年04月18日 20:20:51

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場やウェルカムドリンクにご満足頂け、とても嬉しいです。
男性のお客様にはサウナや露天風呂もございます。
日頃の疲れを癒してください。

新幹線の厚狭駅(在来線口)から徒歩2分の立地です。
交通の便はとても良いと思います。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF 【楽天ポイント20倍】朝食無料/大浴場/平面駐車場(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

パター3151さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

パター3151さん [70代/男性] 2024年04月15日 16:22:58

サウナは良いのですが、水風呂を閉じているのは残念です。サウナーはサウナと水風呂はセットで利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年04月15日 16:42:22

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

水風呂がご利用頂けず、大変申し訳ございません。
今後の設備改善の際には参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】54%OFF/無料朝食/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

コロななさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

コロななさん [40代/女性] 2024年04月14日 18:59:01

アメニティも充実し、朝食も美味しかったです。
ドリンクバーもあり、助かりました。
お風呂にも麦茶があり、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年04月15日 08:51:08

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

1階ロビーに、歯ブラシや入浴剤、化粧水や乳液など、様々なアメニティーをご準備しています。
必要なものはこちらからお部屋へお持ち頂けます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント5倍】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

コロななさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

コロななさん [40代/女性] 2024年04月14日 18:56:58

ドリンクバーや、マッサージチェアもあり、快適に過ごせました。
女性風呂にもサウナ、露天があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年04月15日 08:48:13

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内では快適にお過ごし頂けましたご様子で、安心致しました。
女性大浴場に露天風呂とサウナとのご意見。
今後設備改善の際の参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント5倍】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

misty-pocketさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

misty-pocketさん [60代/女性] 2024年04月11日 04:06:08

チェックインしたときの、フロントの方の笑顔がとてもよかった。手描きのマップなども用意されていたり、1階でfreeドリンクでゆっくりできたり、大浴場ではお水が飲めたりと、お客様を大事にしているのが伝わってきた。
気になったのは、その脱衣室にある「麦茶」だが、時によっては無人になるところなので、簡単に中に入れられる状況になっているのが少し不安に感じられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年04月11日 10:29:59

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時の笑顔にお褒め頂き、とても嬉しいです。
今後も笑顔でお迎えさせて頂きます。
手づくりマップにもご満足頂け、とても嬉しいです。
周辺の飲食店や観光地など、参考になればと思います。

脱衣場の麦茶で不安に感じられたとの事。
今後の課題として、ご意見を頂戴いたします。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

ジュンピロさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

ジュンピロさん [40代/男性] 2024年04月02日 13:16:04

山口のお泊まりは
エクストールインで決まりです(*^^*)
次回も。お願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年04月02日 16:46:24

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

山口では当ホテルをご指名頂け、スタッフ一同とても嬉しいです。
今後もお選び頂けます様に、出来る事から改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】54%OFF/無料朝食/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

ジュンピロさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

ジュンピロさん [40代/男性] 2024年04月02日 13:14:36

ビジネスホテルの領域を越えてます(*^^*)
また、泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年04月02日 16:43:57

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ビジネスを超えたとのお言葉。本当に嬉しいです。
ご滞在中にご不便がない様に、お迎えさせて頂きます。

ぜひ機会がございましたら、また当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】54%OFF/無料朝食/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

おゆうmameさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

おゆうmameさん [50代/女性] 2024年03月23日 19:04:55

フロントからお掃除担当の方まで明るく挨拶されてとても気持ちよく過ごすことができました。なかなか都会地のホテルでもここまでよくされることがないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年03月24日 15:37:32

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
挨拶に関するお褒めのお言葉を頂き、全従業員大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同頑張って参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人:小金丸祐己

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】54%OFF/無料朝食/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

もやし人さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

もやし人さん [40代/男性] 2024年03月21日 21:53:30

受付の男性スタッフは接客中で来館しても知らぬ顔だったためセルフチェックインをしていたら、奥から女性スタッフが出てきて丁寧な接客をして下さいました。ロビーで会っても丁寧な挨拶をされ感じが良かったです。
部屋は小さいながらも綺麗でした。泊まることが目的であれば実に快適に過ごせます。無料朝食は種類が少なく残念でしたが無料なので文句は言えません。ただ座席数が少ないため少し混雑するだけで座れませんし、開始が6:45と遅いので早朝から電車移動をする人には不便です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年03月23日 14:08:49

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回受付のフロントスタッフの対応に関しましては、ご不快な思いをお掛けした事、この場を借りてお詫び致します。
スタッフの接客レベル向上の為、今回の件を教訓として頑張って参ります。
今後もお客様のご意見をもとにより良いホテルを目指し、頑張って参りますので、エクストールインをよろしくお願いします。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】54%OFF/無料朝食/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

エルリュウ5779さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

エルリュウ5779さん [30代/男性] 2024年03月19日 16:08:53

部屋がきれいだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年03月21日 00:50:45

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋ではご満足頂け、安心しました。
今後もお客様がより快適に、より安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。


エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF 【楽天ポイント20倍】朝食無料/大浴場/平面駐車場(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

エルリュウ5779さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

エルリュウ5779さん [30代/男性] 2024年03月19日 16:08:27

対応が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年03月21日 00:49:13

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
私どもの対応にご満足頂けた様で、安心しました。
今後もお客様が定宿としてご利用頂ける様、スタッフ一同頑張って参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(2名利用)◇WIFI完備◇個別エアコン】

総合5

エルリュウ5779さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

エルリュウ5779さん [30代/男性] 2024年03月19日 16:07:54

また泊まります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年03月21日 00:48:00

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
また是非お越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)/平面駐車場(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

エルリュウ5779さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

エルリュウ5779さん [30代/男性] 2024年03月19日 16:07:32

朝食が豊富でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年03月21日 00:47:19

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
朝食ではご満足頂けた様で何よりです。
今後もお客様にお喜び頂ける様に、メニューの改善に努めて参ります。


エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)/平面駐車場(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

エルリュウ5779さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

エルリュウ5779さん [30代/男性] 2024年03月19日 16:06:43

漫画もあって満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年03月21日 00:44:01

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
コミックコーナーは朝食会場奥側にご用意しております。今後もお客様にお喜び頂ける様に、サービス向上に努めて参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
【2泊~6泊のECOプラン×ポイント10倍】ご滞在中清掃なしでお得に!ポイントも!朝食無料/大浴場
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

エルリュウ5779さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

エルリュウ5779さん [30代/男性] 2024年03月19日 16:06:18

朝食が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年03月21日 00:42:07

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
日々朝食のメニューの改善を行い、お客様がご満足頂ける様頑張って参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
【2泊~6泊のECOプラン×ポイント10倍】ご滞在中清掃なしでお得に!ポイントも!朝食無料/大浴場
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

1135件中 21~40件表示

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