ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時の笑顔にお褒め頂き、とても嬉しいです。
今後も笑顔でお迎えさせて頂きます。
手づくりマップにもご満足頂け、とても嬉しいです。
周辺の飲食店や観光地など、参考になればと思います。

脱衣場の麦茶で不安に感じられたとの事。
今後の課題として、ご意見を頂戴いたします。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

山口郁生

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想頂きました通り、自動精算機にて、セルフチェックインが可能となりました。

皆様からも、早くチェックインが出来て嬉しいというお声も頂戴しております。

セルフチェックインを開始したばかりですので、貴重なお声を頂き嬉しい限りです。

今後ともエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
中嶋祐也

いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
客室や大浴場何れもご満足頂け、安心しました。
また、お客様の仰る通り当ホテル周辺は飲食店は5件ほどとなっております。
どのお店も味があり、お楽しみ頂けるお店となっておりますが、時間帯、日によっては開いているお店が少なく、ご不便をお掛けしております事、ご了承頂ければ幸いです。

厚狭の町に少しでもお店がオープンしていける様、私共も願っております。
今後ともエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をよろしくお願いいたします。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸祐己

この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「接客がすばらしかった」とこの上ないお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。

いただいたお声を励みにお客様により快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場でごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、安心しております。

これからもお客様のお声を励みにスタッフ一同日々改善に努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美

今度は数あるビジネスホテルの中より、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

現在露天風呂は、ろ過機の故障により中止となっており、早急に修理を依頼している次第でございます。
楽しみにされていた露天風呂に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
修理が完了次第、通常営業に戻りますので、その間お客様には多大なご迷惑とご不便をお掛けする事、この場を借りてお詫び致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

この度は数あるビジネスホテルの中よりエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿と沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになりました。
客室のエアコンの汚れにつきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報共有し、エアコン清掃を実施して参ります。

また、当ホテルはJR厚狭駅前在来線側、目の前にあるホテルとなり、ビジネス、観光共に大変便利な立地です。
少しでもお客様のお役に立てるよう、より一層の努力をして参ります。
朝食につきましても、曜日限定のメニューを増やしていけるよう検討中でございます。
今後もお客様が泊まってよかったと思えるよう、サービス改善と接客技術向上に努めて参ります。

また、山口へお越しの際は当ホテルに御宿泊下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿と貴重なご意見を重ねて感謝致します。。
キャンセル待ちに関しましては、当ホテルも実施が難しく、ご不便をお掛けしております事、何卒ご理解とご了承を願いいたします。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

この度は数あるビジネスホテルの中より、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「次回もまた利用したい」とのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
また、洗面台の件ですがご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
今後もサービス改善に努めて参りますので、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前をよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　杉本魁

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。
大浴場の洗い場に関しましては、貴重なご意見をありがとうございました。
換気扇は異常はございませんが、換気用に窓を少し開けている事がございますので、外気温に合わせて、しっかりと管理して参ります。

今後もエクストールインをよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅雨
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。

大浴場ではご不便をお掛けしました。
2月に入り、設定温度を1度下げさせて頂きました。
今後もお客様により快適に、より安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅
支配人　小金丸 祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のカードキーに関しましては紛失・破損等の場合は皆様からご負担頂いております。

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

副支配人　東萩原一十三

この度は数あるビジネスホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ厚狭駅の目の前にあり、ビジネス、観光共に大変便利な立地となっております。
また、無料の朝食、マッサージコーナー、コミックコーナーなどお喜び頂けるサービスと、お客様が安心してお過ごし頂ける様にスタッフ一同頑張って参ります。

今後もエクストールインをよろしくお願いいたします。
また是非お越しくださいませ。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
当ホテルの朝食は日替わりで貝汁や瓦そばなどのご用意もありますので、ぜひまたお越し下さい。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お部屋や大浴場では快適にお過ごし頂けた様で安心しました。
今後もお客様に快適に安心してお過ごし頂ける様、スタッフ一同頑張って参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の居心地の良いホテルとして、ご満足いただけた事、何よりも嬉しく思います。
今後も変わらない接客でお客様をお出迎え致しますので、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前をよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

この度は約3年ぶりのご利用をありがとうございます。

接客サービスではお客様のご期待の応える事が出来ず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

自動精算機導入後でもチェックインやチェックアウトのお客様には、以前と変わる事のないお声掛け、お見送りが出来る様、スタッフ一同頑張って参ります。

この度は貴重なご意見と、口コミへのご投稿をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

支配人　小金丸 祐己

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい口コミへのご投稿と、貴重なご意見、重ねて感謝致します。

朝食につきましては、私共の今後の課題として、お客様がご満足頂けるメニューを検討して参る次第です。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、設備、サービスの改善、接客技術の向上に努めて参りますので、当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

支配人　小金丸　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また、歯ブラシや駐車場料金への貴重なご意見をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございました。
今後の改善の参考にさせて頂きます。

今後もお客様が泊まって良かったと思えるようサービス向上に努めて参ります。


副支配人　東萩原一十三

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《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】もよろしくお願いいたします。
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いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様の常宿としてご利用頂け、誠に嬉しく思います。

またお忙しい中、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同励みになりました。
大浴場ではお寛ぎ頂けている様で安心しました。

また、朝食のメニューでは、少しづつメニューの改善を行って参ります。


また、駐車場の件はお客様には大変ご迷惑をお掛けしている事、この場を借りてお詫びいたします。

今後もエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をどうぞよろしくお願い致します。

支配人　小金丸　祐己