この度は数あるビジネスホテルの中から、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

遅い時間のご到着という事で、駐車場ご利用時ご不便をお掛けしました。
当ホテルの駐車場は52台駐車可能な平面駐車場ではありますが、先着順である為、22時頃には満車になる恐れがございます。

お客様には出来る限りご不便をお掛けする事の無いように、臨機応変に対応させて頂いてはおりますが、満車の場合はお客様にご迷惑をお掛け致します事、ご了承頂ければ幸いです。

支配人　小金丸 祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂ける接客とサービスを目指して、フロント一同頑張って参ります。

支配人 小金丸 祐己

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でホッと安心致しました。

朝食サービス、6：45分スタートではありますが準備中にご用意出来ているものであればお召し上がりいただいても大丈夫です。
次回、時間ある際は是非ともフロントスタッフ手作りの具沢山お味噌汁ご賞味下さいませ。


またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　東萩原一十三

この度は数あるホテルよりエクストールイン山陽小野田厚狭駅前ご宿泊へ頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の机についてですが、当ホテルはお部屋によって机のサイズや形が異なっております。
ご希望がございましたら出来る限りご対応させて頂きますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

「気持ちよく過ごせた」と言って頂け大変安心致しました。
今後もより良いサービスを提供できるよう日々努めて参ります。

お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤本美咲

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食ではご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
今後ともクオリティを落とさぬようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿心より感謝いたします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　東萩原一十三

この度は数あるビジネスホテルの中からエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
客室でのエアコンが効きにくかったとの事で、ご迷惑をお掛けしました。
現在年末に向けて1フロアずつエアコン清掃を実施中でございます。
又、毎日の清掃時にもエアコンフィルターの確認を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。
副支配人　内橋　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。

「スタッフの皆さんの笑顔と挨拶のおかげでたいへん気持ちよく過ごせた」とお褒めの言葉を頂き大変嬉し励みになります。
また、お客様の思い出の1ページに刻んで頂きありがとうございました。

朝食会場のコロナ対策では、現在、席数を減らしており少しでも安心して楽しい時間を過ごして頂けたらと作業させて頂いております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また山口へお越しの際は、ぜひエクストール山陽小野田厚狭駅前をご利用下さいませ。

フロント　東萩原一十三

この度は当ホテルにご宿泊下さりまして、誠にありがとうございました。

エアコンのフィルターが汚れていたとの事で、ご不快な思いをお掛けした事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

清掃スタッフにも周知し、出来る限り清潔維持に努めて参ります。

副支配人　内橋　祐己

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ、客室共にお褒め頂き大変嬉しく思っております。
　
今後もお客様が泊まって良かったと思えるホテルを目指し頑張って参ります。

またぜひ、当ホテルにお越し下さいませ。

副支配人　内橋祐己

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
「清潔」「スタッフの印象良い」「コスパが良い」と沢山のお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。

今後もお客様が泊まって良かったと心から思えるホテルを目指し、日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿を有難うございました。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

副支配人　内橋祐己

この度は、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ごゆっくりとお休みいただけず大変心苦しく思います。
ご滞在中、お気づきのことがございましたら、フロントまでご連絡くださいませ。
出来る限りのご対応をさせていただきます。

この度は貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。

支配人　三好真以

この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、至らぬ点が多く誠に申し訳ございませんでした。
バランスの良いメニューになりますように、十分に考慮して参ります。
お味噌汁につきましても毎日ご用意しておりますが、ご案内が行き届かずに申し訳ございませんでした。
料理の配置、表示を今一度見直し致します。
また、料理のこまめな確認・補充も徹底して参ります。

貴重なご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　矢治俊昭

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

ご朝食や大浴場など、ご利用になれなかったとのこと、誠に恐縮でございます。

またの機会がございましたら、ぜひ、ご利用頂ければと存じます。

副支配人　須藤史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

フロントにてお渡ししておりますアメニティーは、皆様からもご好評頂けて、とても感謝致しております。

朝食につきましても、焼き立てパンなど、お召し上がり頂き、本当に嬉しく思います。

これからもお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

副支配人　須藤　史郎

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいです。朝食の時間につきましては、ご案内不足でありましたこと、誠に申し訳ありませんでした。もっと分かりやすい案内を心掛けて参ります。

廊下のタバコのニオイにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。再度確認を強化して参ります。

貴重なお声をありがとうございました。

ぜひ、今後ともよろしくお願い致します。

フロント 中嶋祐也

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅の周りにお店が無くてビックリした。との事で、ご案内不足のためご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

当ホテル周辺は、新幹線厚狭駅の目の前という立地ですが、まだ周辺には飲食店など少ないです。
現在、少しずつ増えてはおりますので、当ホテルスタッフで作成しております「ごはんやＭＡＰ」に載せご案内できるよう準備して参ります。

お部屋も狭かったとの事でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

当ホテル自慢の、大浴場と朝食は次回ご宿泊の際、ぜひご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山口由紀

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に感謝申し上げます。

近隣のお店が少ないことにつきましては、ご不便をおかけしてしまいまして誠に恐縮致しております。

またのご利用の際は、ぜひ「ねたろうの湯」の大浴場をご利用いただけたら幸いでございます。

支配人　須藤　史郎

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今年1月に新築オープン致しました。
フロントの応対にもお褒め頂け、本当に嬉しいです。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けましたご様子で、ほっと安心致しました。
今後もよりご満足いただけるメニューを考えて参ります。

貴重なご意見を頂きまして、心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

九州移動の途中でご利用頂けまして、誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けまして、本当に嬉しいです。
お腹いっぱいお召し上がりいただき、元気にご出発くださいませ。

大浴場やマッサージ機などもございますので、ぜひ次回はごゆっくりおくつろぎくださいませ。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生